Дельта 2013

Delta official Дельта...рассуди нас с -VICTOR-... Я как "невинный" клиент(тот,что только карту получил и еще конверт не расспечатал)...мог пополнить только по номеру счета?И прав был кассир в данной ситуации?

Delta official Уважаемый судья!По просьба адвоката банкиров...-VICTOR-... Уточняю вопрос...Мог ли я пополнить карту только по номеру счета...карта"невинная"...нигде еще не "засвеченная"(хотя не понимаю,что сие значит? )...лежит в конвертике...который я еще не распечатал даже...Можно ли было пополнить не проводя карточкой в терминале,а только по номеру счета?

Уважаемый Козак-характерник,
в описанной Вами ситуации есть возможность по усмотрению Клиента внести пополнение как с помощью платежной карты в кассе Банка через POS-терминал, так и без использования карты по номеру расчетного счета.
Спасибо за проявленный интерес!

а скажите..после оформления договора за столом экономиста сколько нужно времени чтоб увидеть счет в системе ? это наступает он лайн или требуется время на обновления по системе?)
...просьба кассира воспользоваться картой по терминалу в кассе чем была вызвана на ваш взгляд ?..не для того чтоб подтянуть счет клиента , которым еще никто не пользовался как и картой ?)

Уважаемый -VICTOR-,
обращаем Ваше внимание, что при оформлении текущего счета с использованием платежной карты в Тарифном пакете "Ощадна картка №1" счет отображается в кассе Банка в режиме on-line.
Спасибо за вопрос!

Delta official
ок)..
А на второй вопрос ответ ?) Я бы еще принял во внимание , при ответе , что это новый клиент , тоесть его до этого момента в базе вашей не было .

Козак-характерник
то что карту , которая не была в ходу нигде еще и только оформленная ..както надо в системе кассиру засветить , чтоб счет подтянулся..) и возможно было операцию провести , так понятно?)
дальше будет как у всех)

В Астрі і Юнексі оформляв картки, а оскільки вони іменні, то виготовлення зайняло пару тижнів. При цьому гроші вніс на картрахунок по реквізитах. В цих банках напевно працюють неправильні касири на неправильних системах.

Mirax Програмне забезпечення , регламент , можливості, і інші речі у різних банків мають свої особливості .

[2]

Mirax Програмне забезпечення , регламент , можливості, і інші речі у різних банків мають свої особливості .

І клієнт повинен знати всі нюанси на ваш погляд?Чи йому повинні пояснити співробітники банку?

Delta official
ок)..
А на второй вопрос ответ ?) Я бы еще принял во внимание , при ответе , что это новый клиент , тоесть его до этого момента в базе вашей не было .

Уважаемые -VICTOR- и Козак-характерник,
для урегулирования ситуации, изложенной в Ваших сообщениях, просим предоставить адрес отделения Банка, в котором произошел данный инцидент.
Спасибо за обращение!

[2]

Уважаемые -VICTOR- и Козак-характерник,
для урегулирования ситуации, изложенной в Ваших сообщениях, просим предоставить адрес отделения Банка, в котором произошел данный инцидент.
Спасибо за обращение!

Дельта...все нормально..никакого инцидента нет...я просто хотел получить правдивую информацию...Мы тут из блохи голенище кроили... Просто -VICTOR-непогрешимый часто выступает в роли адвоката банков и всем рот закрывает... Спасибо ему...он дает форумчанам много ценной и полезной информации...но горячий козак...и на язык остер... В данном случае он оказался не прав...и просто отказывается признать свою неправоту.

Уважаемые -VICTOR- и Козак-характерник,
для урегулирования ситуации, изложенной в Ваших сообщениях, просим предоставить адрес отделения Банка, в котором произошел данный инцидент.
Спасибо за обращение!

Дельта...все нормально..никакого инцидента нет...я просто хотел получить правдивую информацию...Мы тут из блохи голенище кроили... Просто -VICTOR-непогрешимый часто выступает в роли адвоката банков и всем рот закрывает... Спасибо ему...он дает форумчанам много ценной и полезной информации...но горячий козак...и на язык остер... В данном случае он оказался не прав...и просто отказывается признать свою неправоту.

Ви впевнені, що він не прав? Ймовірно, що власний процесинг Дельти й працює в онлайні, але ЗГ/ЧГ при відкритті поповнити по номеру рахунку неможливо доки в системі не відобразиться інформація... але через кілька годин в той же день рахунок був в системі й можні його було поповнювати. Щодо ОК надайте номер відділення й нам пояснять, що конкретно було перешкодою поповненню вашого рахунку. Якщо касир, то його навчать, якщо системи банка, то й їх роботу оптимізують.

[2]

Ви впевнені, що він не прав? Ймовірно, що власний процесинг Дельти й працює в онлайні, але ЗГ/ЧГ при відкритті поповнити по номеру рахунку неможливо доки в системі не відобразиться інформація... але через кілька годин в той же день рахунок був в системі й можні його було поповнювати. Щодо ОК надайте номер відділення й нам пояснять, що конкретно було перешкодою поповненню вашого рахунку. Якщо касир, то його навчать, якщо системи банка, то й їх роботу оптимізують.

Ви не бачили офіційної відповіді? З приводу "стуку" вже пояснював...Не вибачаю хамства...всі інші питання можна вирішити дружньо...Відповідь на своє питання я отримав..і не розумію,чого пан -VICTOR- почав накручувати цю тему.

Mirax Програмне забезпечення , регламент , можливості, і інші речі у різних банків мають свої особливості .

Все як то кажуть "для зручності клієнта". Знаємо, знаємо. Тому і користуємося різними продуктами різних банків. Там, де регламенти і програми кульгають, тими менше. Ринок враховує все!