Дельта 2013

[2 1]

Эстонский ИБ сегодня. Все не слава богу в Дельте, как обычно.

Подтверждаю. ИБ очень сильно тормозит, задумчив - дальше некуда. Вход - целая эпопея

так сегодня ж день банковского работника
http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/316/2004
... видать с утра начали отмечать )))

с праздником, кстати всех )))

Эстонский ИБ сегодня. Все не слава богу в Дельте, как обычно.

Подтверждаю. ИБ очень сильно тормозит, задумчив - дальше некуда. Вход - целая эпопея

и карточка в магазине думала очень долго

[2 1]

J
ну не знаю .. у меня ИБ летает - никаких проблем ни с входом ни со скоростью ни с платежами ... странно конечно ...

J
ну не знаю .. у меня ИБ летает - никаких проблем ни с входом ни со скоростью ни с платежами ... странно конечно ...

Уважаемый IMPRINTER,
подтверждаем, что СДО "Интернет-Банк" работает в штатном режиме.

Не могу перевести деньги по ИБ. У всех такое?. Деньги нужны сегодня...
Помилка

Технічна проблема. Будь ласка, зверніться в клієнтську підтримку банку 0 800 500 600 або 0 44 428 95 95. (8d740abc)

Уважаемый Haborym,
информация зафиксирована и передана в ответственное подразделение. Про результаты Вас проинформируем дополнительно. Также сообщаем, что СДО "Интернет-Банк" работает в штатном режиме.
Благодарим Вас за обращение.

Все еще интересней. Сумма с ощадной сняли, но на ЧГ не зачислились.
Пришло 2 смс:
Снятие с ощадного - успешно
Зачисление на ЧГ - VIDMOVLENO

Деньги до сих пор "висят" (отмечены как "заблокированные" на ОК1 и не поступили на ЧГ).
На какой стадии решение вопроса и когда деньги разблокируются?

Деньги до сих пор "висят" (отмечены как "заблокированные" на ОК1 и не поступили на ЧГ).
На какой стадии решение вопроса и когда деньги разблокируются?

Уважаемый Haborym,
Ваше обращение находится в работе ответственного подразделения Банка.
Про результаты мы Вас обязательно проинформируем.
Благодарим Вас за обращение.

Delta official
Если я пополняю карточку в кассе после 18-00, то деньги отобразятся на карте сразу?

Деньги до сих пор "висят" (отмечены как "заблокированные" на ОК1 и не поступили на ЧГ).
На какой стадии решение вопроса и когда деньги разблокируются?

Уважаемый Haborym,
Ваше обращение находится в работе ответственного подразделения Банка.
Про результаты мы Вас обязательно проинформируем.
Благодарим Вас за обращение.

Блокировку сняли и отзвонились, спасибо.

Delta official
Если я пополняю карточку в кассе после 18-00, то деньги отобразятся на карте сразу?

2620 - сразу.
2625 - по номеру счёта после синхронизации с УПЦ. Обычно поздно вечером или на след. день после 13:00. Если с прокаткой карты в терминале - теоретически сразу.

Delta official
Если я пополняю карточку в кассе после 18-00, то деньги отобразятся на карте сразу?

Уважаемый Danaan,
если пополнение производится (счет 2625) в кассе Банка после 18:00 без использования платежной карты, средства будут доступны в период с 11:00 до 13:00 следующего рабочего дня (в 14:20 следующего рабочего дня, в случае если следующий день - последний рабочий день месяца). Если операция производиться с использованием карты, средства доступны сразу, при этом фактическое зачисление производится в 13:25 на второй рабочий день (в 09:25 на второй рабочий день, если второй рабочий день - последний рабочий день месяца).
В случае пополнения счета 2620 – деньги доступны сразу.
Спасибо за вопрос.