Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Я готовлю под закрытие Альфа-покупку и мне осталось закрыть 43,67гр.. Я ещё до обсуждения тут на форуме транзитного счёта скинул с Русског Стандарта по привычке как на Дельту : Счёт 2625.......; получатель:Фльфа-Банк; ЕГРПОУ:23494714;банк:ПАО"Альфа-Банк";МФО:300346;Назначение платежа:пополнение счёта;фио;инн. ВОПРОС: Поставить крест на этих деньгах и сбросить снова на транзитный счёт? Или они всётаки дойдут? Больше двух недель уже идут! Да Фльфа-Банк тут не опечатка! Опечатка в русском стандарте.

Уважаемый DJuL! Если Вы указали неверные реквизиты, деньги вернут на счет отправителя. Сейчас Вы можете повторить операцию.
Мы можем уточнить где находятся деньги. Для этого отправьте нам номер карточного счета, на который делали перевод, дату проведения операции на info_client@alfabank.kiev.ua.
Будем рады помочь!

Alfa_Bank в пятницу 07.06 подавал заявку онлайн на "Максимум". Вчера 08.06 ушёл гулять с малой(мобильный с собой не брал). Вернувшись, обнаружил на мобильном пропущенный звонок с +380462616113 в 19.24. И что дальше? Где решение онлайн? Зачем звонили? Почему не перезвонили?

Уважаемый unlock!
Для нас важна любая информация, которая касается качества обслуживания Клиентов! Альфа-Банк готов провести расследование и установить причину, по которой Вам не предоставили обратную связь по Вашей заявке.
Просим Вас направить информацию (ИНН, номер телефона, на который Вам совершался звонок) по электронному адресу: info_client@alfabank.kiev.ua.
С уважением, Альфа-Банк!

Уважаемый unlock! Ваш вопрос был решен. Ожидаем Вас в отделении в назначенное время.[/quote]
Спасибо большое! И еще вопрос - по предыдущей карте(Альфа-Покупка), сначало приглашали в отделение, где проходился скоринг, а уже после положительного решения, отсылалась заявка на изготовление карты. В этот раз, мне сказали придти в отделение, когда карта уже будет готова, с документами. А если я, вдруг, не пройду скоринг, что тогда с картой? Уничтожат? А зачем пластик переводить?

Спасибо за заботу.Все мы люди зачем наказывать. Главное что всё наладили и всё теперь работает! т Вы лучше скажите : Кредитной истории недостаточно? Для выпуска новой карты. Нужно ещё и обзвонить всех и напугать!!!

Уважаемый DJuL!
Мы передали этот вопрос на ответственное подразделение. Ответим, как только получим информацию.

Уважаемый DJuL!
Получили ответ на наш запрос. Так не должно быть. Напишите, пожалуйста, нам на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш ИНН, а также телефон для связи. Попробуем разобраться.

Уважаемый unlock! Ваш вопрос был решен. Ожидаем Вас в отделении в назначенное время.

Спасибо большое! И еще вопрос - по предыдущей карте(Альфа-Покупка), сначало приглашали в отделение, где проходился скоринг, а уже после положительного решения, отсылалась заявка на изготовление карты. В этот раз, мне сказали придти в отделение, когда карта уже будет готова, с документами. А если я, вдруг, не пройду скоринг, что тогда с картой? Уничтожат? А зачем пластик переводить?

Уважаемый unlock!
Во время оформления заявки Вы уже ответили на все вопросы. В отделении дополнительных вопросов задавать не будут. После подписания документов Вам выдадут карту.

Alfa_Bank Так как отказаться ДОКУМЕНТАЛЬНО от смс по кредитке Максимум? Или довериться на честное слово,что мне отключили? Эта услуга изначально подключена по умолчанию и нужно писать заявление на отказ? Или опционная? И можно сразу отказаться...но переживаю..вдруг сотрудник забудет отключить...или галочку не там поставит

Уважаемый Козак-характерник!
На данный момент этот вопрос передан на ответственное подразделение. Информация будет предоставлена сразу после получения ответа.
С уважением Альфа - Банк!

Уважаемый Козак-характерник! При выпуске карты услуга смс-информирования подключается автоматически. После получения карты отказаться от услуги можно: позвонив в контакт-центр, оставить заявку или, обратившись в отделение, написать заявление на отключение услуги. При оформлении карты Вы можете сразу отказаться от услуги (в анкете Вы указываете какими услугами желаете пользоваться), но в этом случае, после получения карты, рекомендуем обратиться в контакт-центр для проверки статуса услуги.

[2]

Уважаемый Козак-характерник! При выпуске карты услуга смс-информирования подключается автоматически. После получения карты отказаться от услуги можно: позвонив в контакт-центр оставить заявку или обратившись в отделение написать заявление на отключение услуги. При оформлении карты Вы можете сразу отказаться от услуги (в анкете Вы указываете какими услугами желаете пользоваться), но в этом случае, после получения карты, рекомендуем обратиться в контакт-центр для проверки статуса услуги.

От теперь у матросов нет вопросов... А скока меня еще мониторить будут...подал заявку еще 08.06.13...В течении которого времени рассматривается онлайн-заявка и принимается решение?

А скока меня еще мониторить будут...подал заявку еще 08.06.13...В течении которого времени рассматривается онлайн-заявка и принимается решение?

Уважаемый Козак-характерник! Заявка на кредитную карту рассматривается до 48 часов. Если Вам еще не перезвонили по заявке то, возможно, произошли сбои при ее регистрации либо Вы не заполнили все поля.
Мы можем проверить статус Вашей заявки. Для этого отправьте Ваш ИНН на info_client@alfabank.kiev.ua.

[2]

Уважаемый Козак-характерник! Заявка на кредитную карту рассматривается до 48 часов. Если Вам еще не перезвонили по заявке то, возможно, произошли сбои при ее регистрации либо Вы не заполнили все поля.
Мы можем проверить статус Вашей заявки. Для этого отправьте Ваш ИНН на info_client@alfabank.kiev.ua.

Так дело у том шо перезванивали на мобильный и стационарный...интересовались 09.06.13...Галочку получил успешности при заполнении онлайн-заявки...И тишина..А позвонить можно узнать статус? Или раз не перезванивают..то отказ? Можна було б ради приличия сказать...шо отказали...

Уважаемый Козак-характерник! Заявка на кредитную карту рассматривается до 48 часов. Если Вам еще не перезвонили по заявке то, возможно, произошли сбои при ее регистрации либо Вы не заполнили все поля.
Мы можем проверить статус Вашей заявки. Для этого отправьте Ваш ИНН на info_client@alfabank.kiev.ua.

Так дело у том шо перезванивали на мобильный и стационарный...интересовались 09.06.13...Галочку получил успешности при заполнении онлайн-заявки...И тишина..А позвонить можно узнать статус? Или раз не перезванивают..то отказ? Можна було б ради приличия сказать...шо отказали...

Уважаемый Козак-характерник! Вы можете позвонить на линию продаж продуктов Банка (0-800-50-35-30) и узнать статус Вашей заявки.

Козак-характерник, всі банки перерахували Альфі де маєте кредити?