Приватбанк 2010-2013

Приват банк.
С Вами нужно прощаться или судиться, что бы вы перестали воровать деньги с карты?
У меня кредитка универсальная MasterCard Electronic с льготным периодом в 55 дней, со ставкой UAH -1,7 % и комиссией за кредитное обслуживание (ежемесячной) 15,00 грн**** (5,00 грн возвращаются на бонусный счет)
Так вот эти **** обозначают
**** Комиссия не списывается если кредитный лимит равен 0.00 грн. или на карте сумма остатка собственных средств от 100.00грн.

У меня на начало месяца было 103,36 грн. Какого лешего Вы у меня с карты украли 15 гривен комиссии? На каком основании?

Что за чудо-юдо кредитка такая? По кредитке 2,5% в месяц. И все. Никаких комиссий больше нет.

Ну вот у меня были такие условия, на момент оформления.
Но вот в последние месяцы, приват начал крысятничать, списывая у меня 15 гривен за обслуживание.
З.Ы. Не удивлюсь, если и процент там уже не 1,7.

Ну вот у меня были такие условия, на момент оформления.
Но вот в последние месяцы, приват начал крысятничать, списывая у меня 15 гривен за обслуживание.
З.Ы. Не удивлюсь, если и процент там уже не 1,7.

Похоже на универсальную контракт которую прикрыли в марте или в феврале.

PrivatBank
Вчера 08.08.13 сделал перевод из БРС на карту xxxxxxxxxxxxx 502 зайдя в Приват24 увидел что кто то деактивировал без моего согласия эту карту. Обратился в онлайн чат чтобы активировали карту, там мне пообещали к 9.00 09.08.13 активировать ее.
Однако к 9.00 ее так никто и не активировал и тогда я снова обратился в онлайн чат

вчера обещали сегодня с утра активировать карты xxxxxxxxxxxxx502 и xxxxxxxxxxxxx 593 однако до сих пор карты не активны! так когда же?
09:25
Коленченко Алина
Ваш счет 67***502 заблокирован
09:26
А П
на каком основании? и кто его заблокировал?
09:52
Коленченко Алина
С данным статусом счет можем разблокировать
09:53
А П
как?
так разблокируйте
09:54
Коленченко Алина
минуту,пожалуйста, подала заявку на уточнение причины установки
09:59
Коленченко Алина
ответ по заявке на счет 67**593
08/08/2013 на карту установлен статус не активна по причине состояние договора закрыт
10:00
А П
а кто закрывал договор?
и когда?
и на каком основании?
80 мин. прошло ответа нет
85 мин. прошло ответа нет

10:13
Коленченко Алина
Причина установки статуса: Массовое расторжение договоров
Вам необходимо Отрыть новые счета

10:15
А П
я вчера сделал перевод из другого банка на счет 0502 и что теперь будет?
кто инициировал "Массовое расторжение договоров" и на каком основании ?

10:24
Коленченко Алина
кто инициировал "Массовое расторжение договоров" и на каком основании ? __ По инициативе банка

10:25
А П
и на каком основании ?

10:26
Коленченко Алина
К сожалению, основание _ не сообщают

П.С. И теперь хотелось бы задать вопрос руководству банка на каком основании мои карты были деактивированы, заблокированы и банк в одностороннем порядке расторг договор?
Попрошу также объяснить что такое "Массовое расторжение договоров"

Похоже на универсальную контракт которую прикрыли в марте или в феврале.

Возможно, но у меня до конца срока действия ещё два года. Кредитные деньги там практически не использовались, карта работает как дебетка. Помня о комиссии, я постоянно держу там остаток 100+ гривен своих денег.

Что касается подделки сим-карт, то это в принципе уже не возможно, так как при замене сим карты услуга экстренные деньги блокируется для клиента, а доступна становиться при соблюдении определенных условий, каких сказать не могу...

Эврика!
Тут Официальный Представитель постоянно и усердно (причем, и давеча) убеждает нас, что отдельно взятый клиент не может избавиться от навязанной насильно и поголовно услуги "Экстренные деньги".
Но! Да здравствует Petrovich! Опровергающий Оф. Представителя!
Правда, Petrovich туману напустил на "определенные условия", но клиентам знать, что "ховается" за этим природным явлением - вовсе ни к чему.
Из всего вышесказанного делаем вывод.

Чтобы избавиться от услуги "Экстренные деньги":
1) необходимо произвести замену сим-карты, в результате чего услуга блокируется;
2) не соблюсти хотя бы одно из условий, полная совокупность которых восстанавливает возможность использования услуги.

На напрашивающийся вопрос: "А ЧО не надо делать по пункту 2)?", отвечаю: "А ничего и не делайте. Вам зачем? - услуга-то заблокирована. Чего и хотели".

так как при замене сим карты услуга экстренные деньги блокируется для клиента

А каким образом Приват такое отслеживает, вам не известно случаем?

PrivatBank
Вчера 08.08.13 сделал перевод из БРС на карту xxxxxxxxxxxxx 502 зайдя в Приват24 увидел что кто то деактивировал без моего согласия эту карту. Обратился в онлайн чат чтобы активировали карту, там мне пообещали к 9.00 09.08.13 активировать ее.
Однако к 9.00 ее так никто и не активировал и тогда я снова обратился в онлайн чат

вчера обещали сегодня с утра активировать карты xxxxxxxxxxxxx502 и xxxxxxxxxxxxx 593 однако до сих пор карты не активны! так когда же?
09:25
Коленченко Алина
Ваш счет 67***502 заблокирован
09:26
А П
на каком основании? и кто его заблокировал?
09:52
Коленченко Алина
С данным статусом счет можем разблокировать
09:53
А П
как?
так разблокируйте
09:54
Коленченко Алина
минуту,пожалуйста, подала заявку на уточнение причины установки
09:59
Коленченко Алина
ответ по заявке на счет 67**593
08/08/2013 на карту установлен статус не активна по причине состояние договора закрыт
10:00
А П
а кто закрывал договор?
и когда?
и на каком основании?
80 мин. прошло ответа нет
85 мин. прошло ответа нет

10:13
Коленченко Алина
Причина установки статуса: Массовое расторжение договоров
Вам необходимо Отрыть новые счета

10:15
А П
я вчера сделал перевод из другого банка на счет 0502 и что теперь будет?
кто инициировал "Массовое расторжение договоров" и на каком основании ?

10:24
Коленченко Алина
кто инициировал "Массовое расторжение договоров" и на каком основании ? __ По инициативе банка

10:25
А П
и на каком основании ?

10:26
Коленченко Алина
К сожалению, основание _ не сообщают

П.С. И теперь хотелось бы задать вопрос руководству банка на каком основании мои карты были деактивированы, заблокированы и банк в одностороннем порядке расторг договор?
Попрошу также объяснить что такое "Массовое расторжение договоров"

eap2828, добрый день!
Приносим извинения за то, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Вы обращались сегодня к нам на почту и мы предоставили Вам развернутый ответ.
Спасибо за сигнал, информацию по качеству обслуживания мы передали руководителю департамента.
С уважением, ПриватБанк.

так как при замене сим карты услуга экстренные деньги блокируется для клиента

А каким образом Приват такое отслеживает, вам не известно случаем?

А еще более приколько, что как раз в ситуации когда человек лишился телефона, кошелька и карт - услуга по снятию денег в банкомате для него недоступна

PrivatBank
Подскажите пожалуйста
1. регламент и точную(последовательную) процедуру для конвертации депозита. Есть ли в этом вопросе ограничение по "операционным дням"(например суббота)?
2. где можно посмотреть (архив тарифов?) тарифы на обслуживание мгновенной карты, хочу сравнить с целью замены мгновенной на платежную. Есть ли смысл? Мгновенной в основном пользуюсь для оплаты по безналу через приват24, пополняю карту почти все время сам, переводы/пополнения от третьих лиц не часто. Обналичиваю не очень часто.

PrivatBank
Вчера 08.08.13 сделал перевод из БРС на карту xxxxxxxxxxxxx 502 зайдя в Приват24 увидел что кто то деактивировал без моего согласия эту карту. Обратился в онлайн чат чтобы активировали карту, там мне пообещали к 9.00 09.08.13 активировать ее.
Однако к 9.00 ее так никто и не активировал и тогда я снова обратился в онлайн чат

вчера обещали сегодня с утра активировать карты xxxxxxxxxxxxx502 и xxxxxxxxxxxxx 593 однако до сих пор карты не активны! так когда же?
09:25
Коленченко Алина
Ваш счет 67***502 заблокирован
09:26
А П
на каком основании? и кто его заблокировал?
09:52
Коленченко Алина
С данным статусом счет можем разблокировать
09:53
А П
как?
так разблокируйте
09:54
Коленченко Алина
минуту,пожалуйста, подала заявку на уточнение причины установки
09:59
Коленченко Алина
ответ по заявке на счет 67**593
08/08/2013 на карту установлен статус не активна по причине состояние договора закрыт
10:00
А П
а кто закрывал договор?
и когда?
и на каком основании?
80 мин. прошло ответа нет
85 мин. прошло ответа нет

10:13
Коленченко Алина
Причина установки статуса: Массовое расторжение договоров
Вам необходимо Отрыть новые счета

10:15
А П
я вчера сделал перевод из другого банка на счет 0502 и что теперь будет?
кто инициировал "Массовое расторжение договоров" и на каком основании ?

10:24
Коленченко Алина
кто инициировал "Массовое расторжение договоров" и на каком основании ? __ По инициативе банка

10:25
А П
и на каком основании ?

10:26
Коленченко Алина
К сожалению, основание _ не сообщают

П.С. И теперь хотелось бы задать вопрос руководству банка на каком основании мои карты были деактивированы, заблокированы и банк в одностороннем порядке расторг договор?
Попрошу также объяснить что такое "Массовое расторжение договоров"

eap2828, добрый день!
Приносим извинения за то, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Вы обращались сегодня к нам на почту и мы предоставили Вам развернутый ответ.
Спасибо за сигнал, информацию по качеству обслуживания мы передали руководителю департамента.
С уважением, ПриватБанк.

Вы к моему глубокому сожалению вы так и не ответили ни на один мой вопрос, поэтому задам еще раз
1. Кто закрыл мой счет ?
2. На каком основании был закрыт счет ?
3. Что означает "Массовое расторжение договоров" ?