Форвард Банк Forward Bank (2009 - 2021)

...Обращаем Ваше внимание, что Вы всегда можете обратиться в Банк с просьбой повысить кредитный лимит в рамках максимального размера кредитного лимита согласно параметрам продукта - Вашей кредитной карты.

Будьте добры подробно конкретизировать слова "обратиться в Банк" - конкретно куда, каким образом и т.п.
Возможны ли различные варианты обращений - какие имеются, хотелось бы знать.

После чего Вам будет назначена встреча в соответствующем отделении Банка.

Я уже был в банке! Почему не показали сразу?

Будьте добры подробно конкретизировать слова "обратиться в Банк" - конкретно куда, каким образом и т.п.
Возможны ли различные варианты обращений - какие имеются, хотелось бы знать.

Добрый день, уважаемый AlexJ!
В данном случае - обратиться в Справочно-информационный центр Банка:
— 0-800-300-880 (звонки бесплатны со стационарного телефона и с мобильных телефонов для операторов мобильной связи «Киевстар», «Билайн», «Диджус», «МТС» и «Голден Телеком» на территории Украины);
— 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн. – плата за соединение (с НДС, без учета сбора в ПФ));
— 044 390-95-95.
Справочно-информационный центр Банка работает круглосуточно, без выходных.

Будьте добры подробно конкретизировать слова "обратиться в Банк" - конкретно куда, каким образом и т.п.
Возможны ли различные варианты обращений - какие имеются, хотелось бы знать.

Добрый день, уважаемый AlexJ!
В данном случае - обратиться в Справочно-информационный центр Банка:
— 0-800-300-880 (звонки бесплатны со стационарного телефона и с мобильных телефонов для операторов мобильной связи «Киевстар», «Билайн», «Диджус», «МТС» и «Голден Телеком» на территории Украины);
— 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн. – плата за соединение (с НДС, без учета сбора в ПФ));
— 044 390-95-95.
Справочно-информационный центр Банка работает круглосуточно, без выходных.

И что, сразу поднимут кредитный лимит на карте?..
Поведайте, плиз, весь последующий (после звонка) сценарий до конца.

И что, сразу поднимут кредитный лимит на карте?..
Поведайте, плиз, весь последующий (после звонка) сценарий до конца.

Уважаемый AlexJ!
По телефону Клиент подает заявку. Далее оператор озвучивает ему решение Банка (принимается индивидуально и в одностороннем порядке). Если решение положительное - Клиенту увеличивают КЛ, отрицательное - оператор озвучивает рекомендацию обратиться повторно с заявкой на увеличение КЛ через месяц.
Об увеличении КЛ Клиента позже оповещают дополнительно.

Support BRS, как я понял, вопрос со мной закрыт?

И что, сразу поднимут кредитный лимит на карте?..
Поведайте, плиз, весь последующий (после звонка) сценарий до конца.

Уважаемый AlexJ!
По телефону Клиент подает заявку. Далее оператор озвучивает ему решение Банка (принимается индивидуально и в одностороннем порядке). Если решение положительное - Клиенту увеличивают КЛ, отрицательное - оператор озвучивает рекомендацию обратиться повторно с заявкой на увеличение КЛ через месяц.
Об увеличении КЛ Клиента позже оповещают дополнительно.

А в каких пределах пытаться увеличивать? Я попросил максимально-получил отказ. Теперь только через месяц!

И что, сразу поднимут кредитный лимит на карте?..
Поведайте, плиз, весь последующий (после звонка) сценарий до конца.

Уважаемый AlexJ!
По телефону Клиент подает заявку. Далее оператор озвучивает ему решение Банка (принимается индивидуально и в одностороннем порядке). Если решение положительное - Клиенту увеличивают КЛ, отрицательное - оператор озвучивает рекомендацию обратиться повторно с заявкой на увеличение КЛ через месяц.
Об увеличении КЛ Клиента позже оповещают дополнительно.

А в каких пределах пытаться увеличивать? Я попросил максимально-получил отказ. Теперь только через месяц!

Добрый день, уважаемый mooshka!
В пределах, предусмотренных параметрами Вашей кредитной карты. Например, Вы оформили кредитную карту с лимитом в 15 000 грн. При пересмотре лимита по Вашей карте предусмотрено увеличение до 20 000 грн. Вы подаете заявку на увеличение КЛ и озвучиваете оператору свое желание повысить лимит до максимума (в данном примере - 20 000 грн.) либо до любой суммы в пределах от 15 000 грн. до 20 000 грн., например, 18 000 грн. Решение Банк принимает индивидуально, рассматривая как финансовую, так и нефинансовую информацию, заявленную Клиентом.
К сожалению, заблаговременно рекомендовать Клиенту какую-либо сумму для заявки на увеличение КЛ с целью повышения шанса положительного решения, не представляется возможным.

Support BRS, как я понял, вопрос со мной закрыт?

Уважаемый Mangust!
Еще раз обращаем Ваше внимание, что согласно внутренним регламентам Банка Вы можете ознакомиться с доверенностью в следующем порядке: сообщите информацию, где Вы получили печатную форму Договора. После чего Вам будет назначена встреча в соответствующем отделении Банка.

Support BRS, как я понял, вопрос со мной закрыт?

Уважаемый Mangust!
Еще раз обращаем Ваше внимание, что согласно внутренним регламентам Банка Вы можете ознакомиться с доверенностью в следующем порядке: сообщите информацию, где Вы получили печатную форму Договора. После чего Вам будет назначена встреча в соответствующем отделении Банка.

Как-то настораживает непростая процедура подтверждения полномочий сотрудника банка. Ведь суммы то немалые. Всегда считал, что доверенность лежит в столе у подписанта и может быть продемонстрирована в любой момент. Поэтому ее никогда и не просил. Теперь придется просить всегда и очень настойчиво. Жаль, что банк тормозит и создает препятствия на ровном месте, отталкивая этим потенциальных клиентов.