Дельта 2013

BVA
На основании истории можно планировать будущие выплаты, хоть и с небольшой погрешностью. Или очень точно с калькулятором. Я даже программу писал для контроля, расхождение было в 0.01 грн. с реальностью.

А если не один депо, а 100. А если не один банк, а 10. А если %% выплатили на день раньше или позже, как зачастую в Дельте. И еще куча "а если".
График предполагает не только знание суммы, а и даты. Это дисциплинирует и организует обе стороны - и банк и клиента. Тем более у Вас будет документ официальный, с печатью.

Ни один терминал Приватбанка не принимает пейпасс по картам Дельта Банка. Прошивка при этом не менялась, у меня есть чеки с одного и того-же терминала, месяц назад - ок. Сейчас стабильный отказ. При этом карту терминал считывает нормально, отказ идет после соединения с банком. В Дельта Банк запросы от Приватбанка на попытки оплаты пейпассом не приходят. Терминалы других банков принимают оплату пейпассом по этой-же карте без проблем.

Звоним, пишем в Нацбанк?

Delta official Пришел сегодня в банк, с доверенным лицом что-бы переоформить депозиты,которые были оформленны 4 недели назад по тарифам найкращий для своих,на новые депозиты найкращий вид миколая.Я просчитал,что мне будет выгоднее досрочное расторжение с оформлением нового депозита.

Первое мое офигение было,когда мне сказали,что депозит сегодня разорвать невозможно,так как головной офис сегодня выходной,а без ник ну никак нельзя.Ну думаю ладно, сам виноват, мог бы и догадаться что разрыв надо проводить через головной офис.

Второе мое афигение было когда мне сказали что на долларовый депозит, мне надо будет открывать еще и гривневый текущий счет.Долго ругался,звонил в поддержку,в конце концов согласился открыть,гривневый счет без выпуска крты,и сразу его закрыть.( я же понимаю что могут начать вводить комиссии за неактивность,за обслуживание попозже)

Ну а третий раз меня просто порвало на куски,когда мне сказали,что из-за этих дурных ОК1дебит, мне не смогут выпустить доп карту к текущему счету Доверителя,из-за запрета пополнения от НБУ.

Разругался в пух и прах, порвал заявления на досрочный разрыв, и на открытие текущего счета и просто ушел.

Перед походом в Дельту,я морально себя настраивал что могу там просидеть 2 часа, но сегодня они меня просто УБИЛИ своими сервисами !!

Вот такой сервис от Дельты.

Уважаемый zzzzzz,
в ответ на Ваше обращение информируем:
1. Для досрочного расторжения Договора банковского вклада (депозита) необходимо подать соответствующее заявление за 3 рабочих дня до планируемой даты получения депозита, обратившись в отделение Банка.
2. На сегодняшний день, оформление депозитных вкладов осуществляется при наличии "Ощадна карта №1 Debit", которая совмещает в себе массу преимуществ.
3. Согласно с требованиями НБУ, оформление дополнительной карты на имя Доверенного лица к счету, открытому в иностранной валюте, возможно только при условии предоставления нотариальной доверенности на имя Доверенного лица или ее копии, заверенной нотариально.
4. Позвольте также отметить, что наши специалисты постоянно работают над упрощением процессов и процедур.
Спасибо за вопросы.

Ваши условия прямо нарушают запрет НБУ о навязывании ненужных услуг банками.
Считаю что банк откровенно игнорирует обращения и жалобы клиентов, отвечая рекламными отписками а не по сути вопроса.

Сьогодні переоформляв депозит в USD, хотів відкрити самий простий на 3 міс, але до нього примусово відкривається Інтернет-банкінг і картка в грн. Крім того, картка для відсотків в $. Варіантів немає, на мої намагання пояснити що я не збираюся користуватися онлайн-банкінгом, відповіли що або так або ніяк...
Процедура відкриття непотрібних послуг зайняла 25 хвилин, з заповненням 3-х опитувальників (!), копіюванням всього що тільки можна і в кінці написанням заяви на закриття щойно відкритого рахунку і деактивації Інетернет-банку.

Смотрю, многих людей поражает новая "болезнь" - боязнь ИБ, текущих счетов и пр. И это даже не смотря на то, что аналогичных продуктов у конкурентов просто нет. И даже более высокий процент депозитов через ИБ не спасает от этой болезни. Тьфу, такое впечатление, что вам не 30 лет, а раза в два больше

Я прекрасно понимаю, зачем банк это делает - есть такое понятие, как унификация процедур. Но вы этого не поймёте, а будете брюзжать, как старик, вместо того чтобы извлекать выгоду из данных (ненужных вам) продуктов.

Специально для Вас обьясню свою позицию.
Пользуюсь интернет-банками 3-х банков, уже лет 5. Все мои потребности они полностью выполняют, все бесплатные и без комиссий за переводы. Мне не нужен еще один, с новыми паролями, картами, тарифами и прочей туфтой. Кроме того, если вы внимательно читали Договор с банком, они НЕ НЕСУТ ответственности за потерю денег через електронные системы (т.е. Интернет-банк). Договор который Вы конечно же подпишете при открытии. Если у меня никогда не было вкладов в гривне в Дельте, а валюту переводить в Украине невозможно - ЗАЧЕМ мне все это?

Сьогодні переоформляв депозит в USD, хотів відкрити самий простий на 3 міс, але до нього примусово відкривається Інтернет-банкінг і картка в грн. Крім того, картка для відсотків в $. Варіантів немає, на мої намагання пояснити що я не збираюся користуватися онлайн-банкінгом, відповіли що або так або ніяк...
Процедура відкриття непотрібних послуг зайняла 25 хвилин, з заповненням 3-х опитувальників (!), копіюванням всього що тільки можна і в кінці написанням заяви на закриття щойно відкритого рахунку і деактивації Інетернет-банку.

Смотрю, многих людей поражает новая "болезнь" - боязнь ИБ, текущих счетов и пр. И это даже не смотря на то, что аналогичных продуктов у конкурентов просто нет. И даже более высокий процент депозитов через ИБ не спасает от этой болезни. Тьфу, такое впечатление, что вам не 30 лет, а раза в два больше

Я прекрасно понимаю, зачем банк это делает - есть такое понятие, как унификация процедур. Но вы этого не поймёте, а будете брюзжать, как старик, вместо того чтобы извлекать выгоду из данных (ненужных вам) продуктов.

Специально для Вас обьясню свою позицию.
Пользуюсь интернет-банками 3-х банков, уже лет 5. Все мои потребности они полностью выполняют, все бесплатные и без комиссий за переводы. Мне не нужен еще один, с новыми паролями, картами, тарифами и прочей туфтой. Кроме того, если вы внимательно читали Договор с банком, они НЕ НЕСУТ ответственности за потерю денег через електронные системы (т.е. Интернет-банк). Договор который Вы конечно же подпишете при открытии. Если у меня никогда не было вкладов в гривне в Дельте, а валюту переводить в Украине невозможно - ЗАЧЕМ мне все это?

Одна маленькая ремарка - валюту в Украине переводить ВОЗМОЖНО - со своего счета в Банке А на свой же счет в Банке Б. Но Дельта таких услуг не предоставляет - ни через ИБ, ни в отделениях, что не есть хорошо - отстают в сервисе от того же Платинума, например (там через отделение валюту в другой банк угнать можно)

[2 1]

ушел из ПИБа
а вот в ИБ платинума даже между своими счетами перевести нельзя :-)

з.ы. а можно подробней как вы через отделение переводите валюту?

Если у меня никогда не было вкладов в гривне в Дельте, а валюту переводить в Украине невозможно - ЗАЧЕМ мне все это?

Просто пройти и не задерживаться..
Шире шаг!
Не нужно, как милый песик, метить кустики

ушел из ПИБа
а вот в ИБ платинума даже между своими счетами перевести нельзя :-)

з.ы. а можно подробней как вы через отделение переводите валюту?

Говорите волшебное слово - хочу сделать SWIFT-перевод. Из Платинума делал с обычного валютного текущего счета (открытого под депо и получение процентов), пробный платеж на Дельту прошел ОК, но не понравилось время на все - 2 дня от отправки до зачисления. Из ПИБа в Платинум $ заходили день-в-день (ровно в 16.05, через 5мин после того, как Bank of NY приходил на работу)

Кроме того, если вы внимательно читали Договор с банком, они НЕ НЕСУТ ответственности за потерю денег через електронные системы (т.е. Интернет-банк). Договор который Вы конечно же подпишете при открытии.

Уверен, что это утверждение вы не сможете подкрепить цитатой из договора.

[2 1]

ушел из ПИБа
а вот в ИБ платинума даже между своими счетами перевести нельзя :-)

з.ы. а можно подробней как вы через отделение переводите валюту?

Говорите волшебное слово - хочу сделать SWIFT-перевод. Из Платинума делал с обычного валютного текущего счета (открытого под депо и получение процентов), пробный платеж на Дельту прошел ОК, но не понравилось время на все - 2 дня от отправки до зачисления. Из ПИБа в Платинум $ заходили день-в-день (ровно в 16.05, через 5мин после того, как Bank of NY приходил на работу)

а какие комиссии?:-)