Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 868869870871872 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Суб 30 лис, 2013 09:42

  clientage написав:
  big539 написав:Sergo 12грн за смс инфо и несколько копеек проценты за грейс. Ну и несколько нервных клеток.

ну так как у big539 Альфа-Покупка, то абонка за СМС-инфо тока 10грн :) А т.к. эта абонка снимается в первый день расч. периода, то до окончания грейса на эти 10грн начисляется 36%годовых = порядка 14коп за +15дн грейса. Кроме этого на всю потраченную сумму, с момента траты начисляется 0.01% годовых...т.е. на каждые 10к максимум 12..13коп
Итого, обслуживание для лимита в 50к(уверен, big539 его достоин) потянет не более чем 10.80 грн/мес. (в т.ч. СМС-инфо)

ПС. Поддерживаю КХ, предлагаю тяпнуть... в качестве лекарства от нервов :oops:

Да уж, с Альфой лекарство от нервов нужно держать неподалеку:)
Не знаю, как ваша "Альфа-покупка" а у моей есть одна маленькая "особенность" - нельзя устанавливать лимиты по ней через ИБ или по звонку на 0800502050. Т.е. вся сумма лимита по карте доступна для расчетов, например, через интернет. :o
Также этим летом был неприятный инцидент во время отдыха за рубежом: оплачивал картой услугу, причем, карта не персонализированная, как Вы знаете, так вот, КАРТА БЫЛА У МЕНЯ В РУКАХ, С КАРТЫ БЫЛ ПЕРЕПИСАН НОМЕР И СРОК ДЕЙСТВИЯ (CVV на карте - записан в гаджет и удален с карты). Так вот, даже при таких исходных с карты была списана сумма и банк отказался ее блокировать (СМС пришла быстро) для последующего разбирательства. Ответ службы поддержки КК - операция списания называется "без использования КК", когда в ПОС-терминал вводится номер карты и срок ее действия и...привет, Вы должны банку. :)
Не так давно банк увеличил прежний лимит по этой карте по собственной инициативе. Пришлось отказаться от такого щедрого "подарка", памятуя тот неприятный инцидент. Правда для этого пришлось специально идти в отделение и писать заяву, по телефону или через ИБ они такого не делают :wink:
И еще одно дополнение. Напрямую с использованием карты не связано, но... При оплате услуг через ИБ, произошел сбой - сумма была списана, но получателю не поступила. В переписке через ИБ "Альфа" подтвердила, что её косяк, но ПО ИХ РЕГЛАМЕНТУ срок рассмотрения таких заявлений - 45 дней!! Разумеется, никто эту спорную сумму не учел при закрытии грейс периода;) Т.е. и отсюда тоже клиента поджидает пушистый зверёк из тундры. :)
Aries.
Аватар користувача
 
Повідомлень: 252
З нами з: 24.10.08
Подякував: 7 раз.
Подякували: 25 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 30 лис, 2013 13:52

Re: Альфа-Банк

  Aries. написав:Не знаю, как ваша "Альфа-покупка" а у моей есть одна маленькая "особенность" - нельзя устанавливать лимиты по ней через ИБ или по звонку на 0800502050. Т.е. вся сумма лимита по карте доступна для расчетов, например, через интернет. :o

Для Альфа-покупки низзя установить лимиты :(
Для Максимума можно поиграться с лимитами, но лимит на платежи в инете и торговых точках общий.
Например, для карт ПУМБа можно просто временно, через ИБ закрыть платежи в инете. Или временно через ИБ заблокировать карту (ПУМБ и ПтБ)
  Aries. написав:Также этим летом был неприятный инцидент во время отдыха за рубежом: оплачивал картой услугу, причем, карта не персонализированная, как Вы знаете, так вот, КАРТА БЫЛА У МЕНЯ В РУКАХ, С КАРТЫ БЫЛ ПЕРЕПИСАН НОМЕР И СРОК ДЕЙСТВИЯ (CVV на карте - записан в гаджет и удален с карты). Так вот, даже при таких исходных с карты была списана сумма и банк отказался ее блокировать (СМС пришла быстро) для последующего разбирательства. Ответ службы поддержки КК - операция списания называется "без использования КК", когда в ПОС-терминал вводится номер карты и срок ее действия и...привет, Вы должны банку. :)

Интерестный момент :) Однако Вы ж лично дали согласие, шобы все данные карты аккуратно срисовали с неё. Например в Хорватии при оплате за проезд по автомагистралям плата за проезд списывается автоматом с чипованной карты БЕЗ ввода пина(порядка 10..15евро). Но там куча видеокамер, чистенько, уютно, светит солнышко, выпрыгивет чек...вообщем как-то приятно расставаться в деньгами в такой обстановке :) :)
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: Суб 30 лис, 2013 14:53

  clientage написав:
  Aries. написав:Также этим летом был неприятный инцидент во время отдыха за рубежом: оплачивал картой услугу, причем, карта не персонализированная, как Вы знаете, так вот, КАРТА БЫЛА У МЕНЯ В РУКАХ, С КАРТЫ БЫЛ ПЕРЕПИСАН НОМЕР И СРОК ДЕЙСТВИЯ (CVV на карте - записан в гаджет и удален с карты). Так вот, даже при таких исходных с карты была списана сумма и банк отказался ее блокировать (СМС пришла быстро) для последующего разбирательства. Ответ службы поддержки КК - операция списания называется "без использования КК", когда в ПОС-терминал вводится номер карты и срок ее действия и...привет, Вы должны банку. :)

Интерестный момент :) Однако Вы ж лично дали согласие, шобы все данные карты аккуратно срисовали с неё. Например в Хорватии при оплате за проезд по автомагистралям плата за проезд списывается автоматом с чипованной карты БЕЗ ввода пина(порядка 10..15евро). Но там куча видеокамер, чистенько, уютно, светит солнышко, выпрыгивет чек...вообщем как-то приятно расставаться в деньгами в такой обстановке :) :)

Я бесконечно рад за Вас, вашу финансовую состоятельность и умение пользоваться ПК в различных ситуациях :P
Только смысл моего сообщения был несколько в другом. ;)
Итак, еще раз для счастливых обладателей чипированных карт:
неважно при каких обстоятельствах третьему лицу стали известны её номер и срок действия (например, с копии карты при подаче запроса на визу, кассиру в супермаркете, который подержал её в руках, кому-то из очереди за Вами - у нас любят соотечественники становиться друг другу в затылок ;)) БАНК АВТОРИЗУЕТ ЛЮБОЕ СПИСАНИЕ с карты БЕЗ ЕЁ ФИЗИЧЕСКОГО ПРИСУТСТВИЯ, отсутствии слипа/чека с вашей подписью. И даже не будет тормозить сумму на карте, которую у Вас списал, хотя мог бы (средства сначала блокируются, а потом списываются через день-два) с целью последующего удовлетворения либо отклонения претензии.
Т.е. банк отказал даже в этом СВОЕМУ АВТОРИЗОВАННОМУ ДОЛЖНЫМ ОБРАЗОМ КЛИЕНТУ.
Поэтому держатели таких карт рискуют средствами на них ПОЛНОСТЬЮ в пределах остатка на карте.
Aries.
Аватар користувача
 
Повідомлень: 252
З нами з: 24.10.08
Подякував: 7 раз.
Подякували: 25 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 30 лис, 2013 14:59

Re: Альфа-Банк

  Aries. написав:БАНК АВТОРИЗУЕТ ЛЮБОЕ СПИСАНИЕ с карты БЕЗ ЕЁ ФИЗИЧЕСКОГО ПРИСУТСТВИЯ, отсутствии слипа/чека с вашей подписью. И даже не будет тормозить сумму на карте, которую у Вас списал, хотя мог бы (средства сначала блокируются, а потом списываются через день-два) с целью последующего удовлетворения либо отклонения претензии.
Т.е. банк отказал даже в этом СВОЕМУ АВТОРИЗОВАННОМУ ДОЛЖНЫМ ОБРАЗОМ КЛИЕНТУ.
Поэтому держатели таких карт рискуют средствами на них ПОЛНОСТЬЮ в пределах остатка на карте.

Согласен. А шо делать, не пользоваться картой вааще? :)
Подключиться к СМС-инфо, контролировать остатки через ИБ. И будет Вам счастье. Клиент может оспорить любую НЕАВТОРИЗОВАННУЮ им (подпись на чеке, слипе, ПИН, CVV-самый проблемн. момент :( ) транзакцию. Дас, такое оспаривание может длиться 30..45дн...Но из-за этого я не буду раставаться с картами...Буду щительнее контролировать окружающую меня обстановку :) :)

Ещё. Вменяемая СБ банка отзванивается по нетипичным транзакциям. Есть опыт по Альфе, Дельте, Хрещатику, Привату. Правильно выбирайте банк
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: Суб 30 лис, 2013 17:26

Re: Альфа-Банк

Ребятки гляньте почту от Альфы.
Они некоторым аборигенам розсылали программу "Голд карта для друга".!

Мне бы инвайтик!! Плиз!
Процедура такова.
Я - даю телефон, емейл, имя, отчество,(Реквизиты)
Вы заполняете инвайт. Приглашение С Моими данными.
И мне приходит от альфы емейл - приглашение на оформление,

А в результате каждый из нас получает по 50 грн на счет.

Вобщем кому эта процедура не втягость, а 50 гр. в радость. Ткните в личку.
Буду благодарен.
BigMan
 
Повідомлень: 1434
З нами з: 16.06.12
Подякував: 55 раз.
Подякували: 56 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 30 лис, 2013 17:37

  BigMan написав:Ребятки гляньте почту от Альфы.
Они некоторым аборигенам розсылали программу "Голд карта для друга".!

Мне бы инвайтик!! Плиз!
Процедура такова.
Я - даю телефон, емейл, имя, отчество,(Реквизиты)
Вы заполняете инвайт. Приглашение С Моими данными.
И мне приходит от альфы емейл - приглашение на оформление,

А в результате каждый из нас получает по 50 грн на счет.

Вобщем кому эта процедура не втягость, а 50 гр. в радость. Ткните в личку.
Буду благодарен.

Ну хто буде бавитись в 50 грн? :lol:
Квесторе_поверніться
 
Повідомлень: 38212
З нами з: 22.11.13
Подякував: 2 раз.
Подякували: 1918 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 30 лис, 2013 17:40

Я бы помог ему но у меня нету :?
big539
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7923
З нами з: 05.12.08
Подякував: 1622 раз.
Подякували: 1405 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 30 лис, 2013 17:43

Re: Альфа-Банк

  Квесторе_поверніться написав:Ну хто буде бавитись в 50 грн?


Ну так забава то не обременительна и никчему не обязывающая.
Один знакомый на форуме почти мгновенно раздал первым обратившимся.

Или вопрос был в направлении: "Давай доплатиш?"
BigMan
 
Повідомлень: 1434
З нами з: 16.06.12
Подякував: 55 раз.
Подякували: 56 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 30 лис, 2013 17:47

Re: Альфа-Банк

  BigMan написав:Ну так забава то не обременительна и никчему не обязывающая.

Шо, даж не нуна быть "телефонным поручителем" за такого "друга" ?
Кому потом будут обрывать телефон, а ну как Вы решите не возвращать кредит? :mrgreen:
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: Суб 30 лис, 2013 17:51

  clientage написав:
  BigMan написав:Ну так забава то не обременительна и никчему не обязывающая.

Шо, даж не нуна быть "телефонным поручителем" за такого "друга" ?
Кому потом будут обрывать телефон, а ну как Вы решите не возвращать кредит? :mrgreen:

Запитання резонні і це для користувачів Максимуму тільки актуальні.
Квесторе_поверніться
 
Повідомлень: 38212
З нами з: 22.11.13
Подякував: 2 раз.
Подякували: 1918 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 868869870871872 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7799781
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5162290
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 366715
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама