Nadra Bank написав:Уважаемый,Stringer! Ранее мы предоставили развёрнутый ответ на вопрос клиентов относительно комиссии. Что касается ситуации описаной клиентом zelden, на данный момент проводится проверка.
Nadra Bank написав:Уважаемые клиенты! Должны сообщить, что размещенная здесь информация о том что, наш банк взымает комиссию 1% со всех долларовых депозитов при получении средств, не соответствует действительности. Хотим внести ясность и обратить ваше внимание на тарифы по Пакету услуг «Перший» . Согласно них:...
Согласно вашей ссылке, тарифы действуют с 18.11.2013. Т.е не более месяца, а до этого были иные тарифы? А почему вы говорите что ничего не поменялось? А были ли где то какие то объявления о смене тарифов? На сайте? В отделениях?
Nadra Bank написав: Клиенты которые получаю ежемесячные проценты или снимают депозит, имеют возможность снять свои средства без оплаты комиссии. Для этого Вам необходимо обратиться к менеджеру отделения и сообщить о своих намерениях снять начисленные проценты или депозит, которые были перечислены на текущий карточный счет.
А что же менагер? Принтанёт особое платёжное поручение?За ручку отведёт к кассиру и там подмигнёт?? Блин, меньше всего хочется так заморачиваться Другие форумчане, вот жаловались, что опосля приходит смс о задолженности после снятия депо%% - ведь кассир же мог/может предупреждать и рекомендовать "бесплатный" вариант снятия вклада и %%
Nadra Bank написав:Уважаемые клиенты! Должны сообщить, что размещенная здесь информация о том что, наш банк взымает комиссию 1% со всех долларовых депозитов при получении средств, не соответствует действительности.
Да?! Оригинально.. Не взымает говоришь?! А как же это?
.. без использования карты — взымается комиссия 1%
..с использованием платёжной карты — взымается комиссия 1 %.
И "с использованием" и "без" - оказывается взымается.. Ничего не понимаю. Вы определитесь чтоли.
Таким образом, если клиент снимает любые средства (в том числе зачисленные проценты или депозитные средства) с карточного счета в кассе Банка, но не сообщает менеджеру (кассиру) о том, что снимает депозит или проценты по нему, то за такое снятие взымается комиссия 1%.
А вот говорить или не говорить - это личное дело клиента. Кстати. А в договоре про это написано? Что надо кому-то там что-то шептать?
Для избежание подобных недоразумений при использовании ПУ «Первый», мы настоятельно просим всех клиентов обращаться непосредственно к менеджеру отделения и сообщать ему об этом.
Вообще-то "для избежаниЯ подобных недоразумений" передайте своим продуктовикам, что брать за пользование деньгами клиента дополнительный процент - верх идиотизма. Я понимаю, что они еще молодые и глупые, но всему же есть предел.
Сегодня утром мне позвонила начальник нашего отделения,извинилась и сказала,что моя задолженность анулирована.Значит банку,на сегодняшний день,я ничего не должен. Спасибо всем форумчанам и представителю банка за помощь в разрешении моей проблемы.
Nadra Bank написав:Уважаемый,Stringer! Ранее мы предоставили развёрнутый ответ на вопрос клиентов относительно комиссии. Что касается ситуации описаной клиентом zelden, на данный момент проводится проверка.
Nadra Bank написав:Уважаемые клиенты! Должны сообщить, что размещенная здесь информация о том что, наш банк взымает комиссию 1% со всех долларовых депозитов при получении средств, не соответствует действительности. Хотим внести ясность и обратить ваше внимание на тарифы по Пакету услуг «Перший» . Согласно них:...
Согласно вашей ссылке, тарифы действуют с 18.11.2013. Т.е не более месяца, а до этого были иные тарифы? А почему вы говорите что ничего не поменялось? А были ли где то какие то объявления о смене тарифов? На сайте? В отделениях?
Уважаемый,Stringer! В ответ на Ваше сообщение сообщаем, что в случае изменения Тарифов Банк сообщает Клиенту не позже чем за 30 календарных дней до вступления в действия изменений путём размещения соответственной информации в отделениях Банка, а так же на официальном сайте Банка: , что и было сделано. Что касается изменений в тарифах, которые вступили в действие с 18.11.13 г. в пакете услуг «Первый» сообщаем, что изменения коснулись только пункта 12, все остальные пункты остались без изменений. Так же позвольте отметить, что пункты 28,29 и 30 действующих тарифов с момента запуска пакета услуг «Первый» не изменялись. Мы обязательно учтём Ваши пожелания, и в скором времени создадим на официальном сайте Банка отдельный раздел, в котором будут размещаться старые тарифы по ПУ.
zelden написав:Звонил в CALL центр сказали, что теперь СО ВСЕХ ДОЛЛАРОВЫХ ДЕПОЗИТОВ СНИМАЕТСЯ 1% ПРИ ПОЛУЧЕНИИ.Спросил можно ли на них ссылаться,говорят "Да"
Nadra Bank написав:Таким образом, если клиент снимает любые средства (в том числе зачисленные проценты или депозитные средства) с карточного счета в кассе Банка, но не сообщает менеджеру (кассиру) о том, что снимает депозит или проценты по нему, то за такое снятие взымается комиссия 1%.
Глупые идиотские правила. А если клиент не читает этот форум, просто ничего не подозревая приходит в кассу забирать свой депозит, и с него вычитают комиссию ? Банк не заработает много на этом проценте, зато получит репутацию непорядочного банка, который хитростью выплачивает клиентам на 1% меньше, чем прописано в договоре.
Да и страшно с таким банком иметь дело: вдруг через месяц он введет 10% комиссии за снятие, и вкладчик вообще останется без процентов, или еще бОльшую комиссию, и тогда не банк будет платить процент вкладчику, в вкладчик банку.
Nadra Bank написав:Таким образом, если клиент снимает любые средства (в том числе зачисленные проценты или депозитные средства) с карточного счета в кассе Банка, но не сообщает менеджеру (кассиру) о том, что снимает депозит или проценты по нему, то за такое снятие взымается комиссия 1%.
Банк не заработает много на этом проценте, зато получит репутацию непорядочного банка, который хитростью выплачивает клиентам на 1% меньше, чем прописано в договоре. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: 1% С СУММЫ ВКЛАДА И НАЧИСЛЕН %%, ПО ВАЛЮТЕ ПРОЦЕНТ СОСТ ЛИШЬ ДЕСЯТУЮ ЧАСТЬ ВКЛАДА, Т. О. ПОТЕРИ СОСТАВЯТ ПОЧТИ ПОЛОВИНУ ДЕПОСТАВКИ - ПОЛОВИНУ ВАШЕЙ ПРИБЫЛИ БАНК УДЕРЖИТ
apollo написав:Nadra Bank да сделайте в отделения вход платный... чего уж там
Да он у них и так платный - те, кто зашли в отделения в 2008, дорого за это заплатили. Любители набивать свои шишки, которые сейчас с этим банком дела имеют, еще заплатят...
Nadra Bank написав:Уважаемый,Stringer! Ранее мы предоставили развёрнутый ответ на вопрос клиентов относительно комиссии. Что касается ситуации описаной клиентом zelden, на данный момент проводится проверка.
Другие форумчане, вот жаловались, что опосля приходит смс о задолженности после снятия депо%% - ведь кассир же мог/может предупреждать и рекомендовать "бесплатный" вариант снятия вклада и %%
?
