ОТП БАНК (2004 - 2021)

за что блокнули?

они не удосужились сообщить об этом. про причину я вообще молчу. служба безопасности так решила.

Варто! Эту долбаную зелёную лодку надо утопить за то отвратительное хамство и рукожопие которое процветает в этом СОВКЕ. даже на форуме нету оффпреда, некому на вентилятор накинуть по поводу отвратительнейшего обслуживания! Шо в кассе шо у операционистов. даже на горячей линии дятлы сидят. Такое впечатление что туда набирают тех, от кого даже приват отказался.

Присоединяюсь к Вашему мнению!
Худшее обслуживание за все время !
На мою претензию по качеству обслуживания на "горячую линию"банка даже не соизволили ответить.
Не советую никому данный банк

за что блокнули?

они не удосужились сообщить об этом. про причину я вообще молчу. служба безопасности так решила.

Расскажу историю, произошедшую с хорошо знакомым человеком. В Европе был украден лопатник в т.ч. с картами. Среди них была ДЕБЕТНАЯ со своими средствами от ОТР.
Оперативно карта была заблокирована через колл-центр. Человек вернулся в Киев. Пришел в банк, написал заяву. Утерянную карту ПЕРЕВЫПУСТИЛИ. Шел ноябрь 2013. На карте был небольшой остаток в пару-тройку евро. Человек ей не пользовался более. В январе приходит СМС от банка о необходимости внесения мин. платежа по этой карте в размере .... от суммы использованного лимита.
Клиент смотрит выписку в ИБ и видит списания в течение декабря и уже января по счету, карта к которому была украдена, заблокирована, перевыпущена и является ДЕБЕТНОЙ.
Человек идет в отделение, пишет заявление, банк принимает его. Но в январе-феврале списания по этому счету в размере 50-70-90 евро на одном и том же источнике списания время от времени проходят по выписке!!!
Банк начинает грузить клиента на предмет мошенничества и угрожать "испортить кредитную историю"
Подана заява в прокуратуру.
Возможно, кто-либо сталкивался с подобной ситуацией или может прокомментировать, дать полезные рекомендации.
Абсурдность происходящего очевидна, но вместе с тем... имеет место быть.

за что блокнули?

они не удосужились сообщить об этом. про причину я вообще молчу. служба безопасности так решила.

Расскажу историю, произошедшую с хорошо знакомым человеком. В Европе был украден лопатник в т.ч. с картами. Среди них была ДЕБЕТНАЯ со своими средствами от ОТР.
Оперативно карта была заблокирована через колл-центр. Человек вернулся в Киев. Пришел в банк, написал заяву. Утерянную карту ПЕРЕВЫПУСТИЛИ. Шел ноябрь 2013. На карте был небольшой остаток в пару-тройку евро. Человек ей не пользовался более. В январе приходит СМС от банка о необходимости внесения мин. платежа по этой карте в размере .... от суммы использованного лимита.
Клиент смотрит выписку в ИБ и видит списания в течение декабря и уже января по счету, карта к которому была украдена, заблокирована, перевыпущена и является ДЕБЕТНОЙ.
Человек идет в отделение, пишет заявление, банк принимает его. Но в январе-феврале списания по этому счету в размере 50-70-90 евро на одном и том же источнике списания время от времени проходят по выписке!!!
Банк начинает грузить клиента на предмет мошенничества и угрожать "испортить кредитную историю"
Подана заява в прокуратуру.
Возможно, кто-либо сталкивался с подобной ситуацией или может прокомментировать, дать полезные рекомендации.
Абсурдность происходящего очевидна, но вместе с тем... имеет место быть.

Непорядочное руководство в банках может такое исполнять когда процесс не предан публичности. Писать на форумах, в прессе, привлекать внимание общественности. Уточните по сути - снимались деньги с вводом пина или нет?

....
Непорядочное руководство в банках может такое исполнять когда процесс не предан публичности. Писать на форумах, в прессе, привлекать внимание общественности. Уточните по сути - снимались деньги с вводом пина или нет?

Клиент сидит в Киеве с конца ноября, а средства списываются где-то в Европе по УКРАДЕННОЙ и ЗАБЛОКИРОВАННОЙ ДЕБЕТНОЙ КАРТЕ
Откуда он знает - как они сейчас списываются: с ПИНом или без? :)

....
Непорядочное руководство в банках может такое исполнять когда процесс не предан публичности. Писать на форумах, в прессе, привлекать внимание общественности. Уточните по сути - снимались деньги с вводом пина или нет?

Клиент сидит в Киеве с конца ноября, а средства списываются где-то в Европе по УКРАДЕННОЙ и ЗАБЛОКИРОВАННОЙ ДЕБЕТНОЙ КАРТЕ
Откуда он знает - как они сейчас списываются: с ПИНом или без? :)

По выписке что не видно - списание идет по банкомату или в торговой точке? Жалоба в банк подана? Каков письменный ответ банка? Расследование что показало? Или он по телефону общается с банком?

Как давно слдесь не писали...
Как работает ОТП директ есть нарекания?
Уже есть счастливые владельцы кобренд карт ОТП-МТС?

Варто! Эту долбаную зелёную лодку надо утопить за то отвратительное хамство и рукожопие которое процветает в этом СОВКЕ. даже на форуме нету оффпреда, некому на вентилятор накинуть по поводу отвратительнейшего обслуживания! Шо в кассе шо у операционистов. даже на горячей линии дятлы сидят. Такое впечатление что туда набирают тех, от кого даже приват отказался.

А поконкретней можно, а то планирую у них начать обслуживаться.
Был в Киевских отделениях, так позитивное впечатление пока.

[2]

Пришла смска....мол вы уважаемый клиент....рады видеть всегда в наших отделениях! Могли бы на радостях и лимит поднять...

[4]

Шановні колеги!
Придивляюсь до карткових продуктів ОТП-банку.
Маю кілька питань:
1. Картка МТС-ОТП - це кредитка чи дебетна?
2. Чи оформлюють кредитні картки зараз? Який мінімальний ліміт?
3. Комісії по кредитці visa classic - 20 грн./міс. Чи є ще якісь приховані платежі?
4. Інтернет-банкінг. Плата разова - 100 грн. за генератор паролів. Чи є ще якісь приховані платежі?
5. Знайшов інформацію на сайті про тарифні пакети - "Стандарт", "Акційний", "Легкий старт". В чому між ними різниця?
6. Як враження взагалі від банку?
Дякую за відповіді!