|
ОТП БАНК (2004 - 2021) |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Додано: Сер 15 січ, 2014 12:52
за что блокнули?
они не удосужились сообщить об этом. про причину я вообще молчу. служба безопасности так решила.
-
MByte
-
-
- Повідомлень: 829
- З нами з: 07.02.09
- Подякував: 0 раз.
- Подякували: 105 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: П'ят 21 лют, 2014 16:07
Присоединяюсь к Вашему мнению! Худшее обслуживание за все время ! На мою претензию по качеству обслуживания на "горячую линию"банка даже не соизволили ответить. Не советую никому данный банк
-
Соленый
-
-
-
-
-
-
Додано: Вів 11 бер, 2014 11:21
MByte написав:за что блокнули?
они не удосужились сообщить об этом. про причину я вообще молчу. служба безопасности так решила. Расскажу историю, произошедшую с хорошо знакомым человеком. В Европе был украден лопатник в т.ч. с картами. Среди них была ДЕБЕТНАЯ со своими средствами от ОТР. Оперативно карта была заблокирована через колл-центр. Человек вернулся в Киев. Пришел в банк, написал заяву. Утерянную карту ПЕРЕВЫПУСТИЛИ. Шел ноябрь 2013. На карте был небольшой остаток в пару-тройку евро. Человек ей не пользовался более. В январе приходит СМС от банка о необходимости внесения мин. платежа по этой карте в размере .... от суммы использованного лимита. Клиент смотрит выписку в ИБ и видит списания в течение декабря и уже января по счету, карта к которому была украдена, заблокирована, перевыпущена и является ДЕБЕТНОЙ. Человек идет в отделение, пишет заявление, банк принимает его. Но в январе-феврале списания по этому счету в размере 50-70-90 евро на одном и том же источнике списания время от времени проходят по выписке!!! Банк начинает грузить клиента на предмет мошенничества и угрожать "испортить кредитную историю" Подана заява в прокуратуру. Возможно, кто-либо сталкивался с подобной ситуацией или может прокомментировать, дать полезные рекомендации. Абсурдность происходящего очевидна, но вместе с тем... имеет место быть. 
-
Aries.
-
-
- Повідомлень: 252
- З нами з: 24.10.08
- Подякував: 7 раз.
- Подякували: 25 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Вів 11 бер, 2014 11:41
Aries. написав: MByte написав:за что блокнули?
они не удосужились сообщить об этом. про причину я вообще молчу. служба безопасности так решила. Расскажу историю, произошедшую с хорошо знакомым человеком. В Европе был украден лопатник в т.ч. с картами. Среди них была ДЕБЕТНАЯ со своими средствами от ОТР. Оперативно карта была заблокирована через колл-центр. Человек вернулся в Киев. Пришел в банк, написал заяву. Утерянную карту ПЕРЕВЫПУСТИЛИ. Шел ноябрь 2013. На карте был небольшой остаток в пару-тройку евро. Человек ей не пользовался более. В январе приходит СМС от банка о необходимости внесения мин. платежа по этой карте в размере .... от суммы использованного лимита. Клиент смотрит выписку в ИБ и видит списания в течение декабря и уже января по счету, карта к которому была украдена, заблокирована, перевыпущена и является ДЕБЕТНОЙ. Человек идет в отделение, пишет заявление, банк принимает его. Но в январе-феврале списания по этому счету в размере 50-70-90 евро на одном и том же источнике списания время от времени проходят по выписке!!! Банк начинает грузить клиента на предмет мошенничества и угрожать "испортить кредитную историю" Подана заява в прокуратуру. Возможно, кто-либо сталкивался с подобной ситуацией или может прокомментировать, дать полезные рекомендации. Абсурдность происходящего очевидна, но вместе с тем... имеет место быть. 
Непорядочное руководство в банках может такое исполнять когда процесс не предан публичности. Писать на форумах, в прессе, привлекать внимание общественности. Уточните по сути - снимались деньги с вводом пина или нет?
-
Stringer
-
-
- Повідомлень: 11631
- З нами з: 23.01.13
- Подякував: 346 раз.
- Подякували: 1629 раз.
-
-
Профіль
-
-
1
Додано: Вів 11 бер, 2014 12:03
Stringer написав:.... Непорядочное руководство в банках может такое исполнять когда процесс не предан публичности. Писать на форумах, в прессе, привлекать внимание общественности. Уточните по сути - снимались деньги с вводом пина или нет? Клиент сидит в Киеве с конца ноября, а средства списываются где-то в Европе по УКРАДЕННОЙ и ЗАБЛОКИРОВАННОЙ ДЕБЕТНОЙ КАРТЕ Откуда он знает - как они сейчас списываются: с ПИНом или без? :)
-
Aries.
-
-
- Повідомлень: 252
- З нами з: 24.10.08
- Подякував: 7 раз.
- Подякували: 25 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Вів 11 бер, 2014 18:59
Aries. написав: Stringer написав:.... Непорядочное руководство в банках может такое исполнять когда процесс не предан публичности. Писать на форумах, в прессе, привлекать внимание общественности. Уточните по сути - снимались деньги с вводом пина или нет? Клиент сидит в Киеве с конца ноября, а средства списываются где-то в Европе по УКРАДЕННОЙ и ЗАБЛОКИРОВАННОЙ ДЕБЕТНОЙ КАРТЕ Откуда он знает - как они сейчас списываются: с ПИНом или без? :)
По выписке что не видно - списание идет по банкомату или в торговой точке? Жалоба в банк подана? Каков письменный ответ банка? Расследование что показало? Или он по телефону общается с банком?
-
Stringer
-
-
- Повідомлень: 11631
- З нами з: 23.01.13
- Подякував: 346 раз.
- Подякували: 1629 раз.
-
-
Профіль
-
-
1
Додано: П'ят 21 бер, 2014 20:19
Как давно слдесь не писали... Как работает ОТП директ есть нарекания? Уже есть счастливые владельцы кобренд карт ОТП-МТС?
-
BBC
-
-
- Повідомлень: 14395
- З нами з: 12.08.10
- Подякував: 1105 раз.
- Подякували: 1199 раз.
-
-
Профіль
-
-
1
Додано: П'ят 21 бер, 2014 20:22
big539 написав:Варто! Эту долбаную зелёную лодку надо утопить за то отвратительное хамство и рукожопие которое процветает в этом СОВКЕ.  даже на форуме нету оффпреда, некому на вентилятор накинуть по поводу отвратительнейшего обслуживания! Шо в кассе шо у операционистов. даже на горячей линии дятлы сидят. Такое впечатление что туда набирают тех, от кого даже приват отказался. 
А поконкретней можно, а то планирую у них начать обслуживаться. Был в Киевских отделениях, так позитивное впечатление пока.
-
BBC
-
-
- Повідомлень: 14395
- З нами з: 12.08.10
- Подякував: 1105 раз.
- Подякували: 1199 раз.
-
-
Профіль
-
-
1
Додано: П'ят 21 бер, 2014 20:30
Пришла смска....мол вы уважаемый клиент....рады видеть всегда в наших отделениях! Могли бы на радостях и лимит поднять... 
-
Козак-характерник
-
2
-
- Повідомлень: 28840
- З нами з: 09.10.12
- Подякував: 2245 раз.
- Подякували: 2360 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Пон 24 бер, 2014 17:38
Шановні колеги! Придивляюсь до карткових продуктів ОТП-банку. Маю кілька питань: 1. Картка МТС-ОТП - це кредитка чи дебетна? 2. Чи оформлюють кредитні картки зараз? Який мінімальний ліміт? 3. Комісії по кредитці visa classic - 20 грн./міс. Чи є ще якісь приховані платежі? 4. Інтернет-банкінг. Плата разова - 100 грн. за генератор паролів. Чи є ще якісь приховані платежі? 5. Знайшов інформацію на сайті про тарифні пакети - "Стандарт", "Акційний", "Легкий старт". В чому між ними різниця? 6. Як враження взагалі від банку? Дякую за відповіді!
-
V2
-
4
-
- Повідомлень: 8321
- З нами з: 03.07.09
- Подякував: 299 раз.
- Подякували: 1370 раз.
-
-
Профіль
-
-
1
1
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори:
Ірина_, Модератор
Схожі теми
|
|
34619 |
7792816 |
|
|
101069 |
15881523 |
|
|
38157 |
5154291 |
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|