Дельта 2014

Але, думаю, інтернет-банкінг і надійність банку не корелюються

Интернет-банкинг - это публично задекларированная банком возможность каждого клиента распоряжаться своими средствами. Если ИБ этой главной функции не выполняет, то это есть нарушение... Тут всё глубже чем просто "висит... ну и пусть висит...".
"Надёжная" структура должна стостоять из надёжных составляющих и не должна иметь ненадёжные системы. Если у ДельтаБанка не хватает ума/возможностей/etc наладить ИБ, как у них может хватить ума на что-то ещё?

У меня опять вопрос по моим платежам в Платинум.
Первый был в воскресенье, 2 марта в 11:12, второй в понедельник, 3 марта в 11:39.
Они уже не "в обработке", если верить интернет-банкингу. У первого был изменён статус на "Проведён" вчера вечером, у второго - сегодня ночью. Дата проводки значится и там, и там 3 марта.
В Платинуме до сих пор обоих нет.
Это Дельта не выпускает или Платинум не принимает?

Коллега, у меня с пятницы платеж не уходит... вы еще везунчик....

По спорной транзакции, как быстро банк деньги возвращает.

Уважаемый Sergiys2009,
информация была предоставлена в телефонном режиме.
Спасибо за обращение!

svetleuschyiol

Если совсем прямо - я звоню на мобильные. Трубку берут. Зря не задрачиваю

мне отказались давать мобильные и даже прямые - не положено. если есть мобильный кого-то на щорса или в валютном на фрунзе - буду благодарен.

На Щорса - только начотделения, к сожалению на форуме распространять не буду. Поймите правильно. Сходите, валюта там есть, сегодня сам снимал проценты

Помилка

Технічна проблема. Будь ласка, зверніться в клієнтську підтримку банку 0 800 500 600 або 0 44 428 95 95. (e0f7710c)
как долго это будет продолжаться ?

Але, думаю, інтернет-банкінг і надійність банку не корелюються

Интернет-банкинг - это публично задекларированная банком возможность каждого клиента распоряжаться своими средствами. Если ИБ этой главной функции не выполняет, то это есть нарушение... Тут всё глубже чем просто "висит... ну и пусть висит...".
"Надёжная" структура должна стостоять из надёжных составляющих и не должна иметь ненадёжные системы. Если у ДельтаБанка не хватает ума/возможностей/etc наладить ИБ, как у них может хватить ума на что-то ещё?

Та мене проблеми з і-б теж не радують. Сподіваюся, ці проблеми пов'язані з дуже швидким зростанням клієнтської бази. Хоча навіть у цьому випадку справжні професіонали мали б дати раду проблемі. Але видно в мене не така вже велика потреба в і-б. Принаймні жодного критичного випадку з доступом в мене не було. Мабуть, просто пощастило або можу знайти альтернативне рішення.
Ну й наостанок, багато чого в нашому житті мало б бути по-іншому...

У меня опять вопрос по моим платежам в Платинум.
Первый был в воскресенье, 2 марта в 11:12, второй в понедельник, 3 марта в 11:39.
Они уже не "в обработке", если верить интернет-банкингу. У первого был изменён статус на "Проведён" вчера вечером, у второго - сегодня ночью. Дата проводки значится и там, и там 3 марта.
В Платинуме до сих пор обоих нет.
Это Дельта не выпускает или Платинум не принимает?

Коллега, у меня с пятницы платеж не уходит... вы еще везунчик....

Платеж в Платину сделал вчера в 10-00. До сих пор тишина...

svetleuschyiol

Если совсем прямо - я звоню на мобильные. Трубку берут. Зря не задрачиваю

мне отказались давать мобильные и даже прямые - не положено. если есть мобильный кого-то на щорса или в валютном на фрунзе - буду благодарен.

На Щорса - только начотделения, к сожалению на форуме распространять не буду. Поймите правильно. Сходите, валюта там есть, сегодня сам снимал проценты

у меня безнал. Но в отделение вызжаю, ибо все попытки дозвонится с 9-00 окончились провалом. О впечатлениях доложу. И заодно выложу ответ, который банк мне дал на предыдущее обрпщение - полУчите удовольствие - Жванецкий тихл курит в углу...

Delta official
Как мне получить свои деньги, которые я вчера заказывал и которые лежат в отделении на Щековицкой без карточки с паспортом???

Уважаемый yurbar,
информация была предоставлена в телефонном режиме!
Спасибо за обращение!

После 3-го визита в банк за день, удалось наконец забрать деньги. Заказал на завтра, обещали перезвонить.

Помилка

Технічна проблема. Будь ласка, зверніться в клієнтську підтримку банку 0 800 500 600 або 0 44 428 95 95. (e0f7710c)
как долго это будет продолжаться ?

да Вы счастливчик, у меня только "колёсо" крутится и Фсё
ДО-ДОКОЛЕ