Дельта 2014

А курс банка (USD/EUR 1.51!) специально такой устанавливается, что бы клиентов разводить?)
И если бы я снял какие-нибудь баты в банкомате Тайланда - по какому курсу пересчитал бы дельта банк? Или если бы я расплатился такой картой в том же Тайланде - тоже по курсу дельта банка?

Еще один вопрос - я сейчас нахожусь в Германии и возвращаться в Украину в ближайшее время не собирался, что делать с моим минусом на текущем счету?
В колл-центре сказали, что на этот долг проценты по овердрафту не начисляются, но в свете таких событий я не знаю можно ли верить этому колл-центру

Уважаемый mrhabicht,
как сообщалось ранее, блокировка суммы при проведении операции производится по курсу платежной системы, а списывается по курсу Дельта Банка на день списания средств с карточного счета. Списание со счета производится по факту поступления запроса от банка-эквайера.
Спасибо за обращение!

Дельта, вы не "отвечаете на мой ответ"
Скопировать свой предыдущий ответ это, конечно, оригинально.
что насчет отрицательного баланса счета?

Уважаемый mrhabicht,
в случае возникновения неразрешенного овердрафта будут действовать ограничения по счету, которые снимутся автоматически после погашения возникшего несанкционированного овердрафта.
Благодарим за вопрос!

Перед тем как предавать банк анафеме может стоит разобраться. Курса действительно два: первый курс - курс авторизации (курс по которому блокируются средства на счету клиента в день операции) и второй это, курс это курс по которому проводится списание средств в тот день когда платежная система списывает с банка. Оба эти курса были всегда, просто когда курс скачет каждый день, сумма блокировки может быть меньше суммы списания.

Ок, предположим временно упустим эти моменты со списанием и блокировкой средств - но это так же развод, т.к. сумма блокируется платежной системой в день операции в ДОЛЛАРАХ, а не гривнах. То что банк пересчитывает курс еще раз в долларах в день технического снятия платежа ПОВТОРНО - это так же является фактом мошенничества.

Теперь по курсу:
Объясните, как на сайте Дельтабанка указан курс 11.00, а по телефону говорят что при оплате картой курс будет 11.6? Каким постановлением НБУ регламентируется наличие двух курсов и где второй "скрытый" курс клиент может посмотреть? Ответ Дельтабанка - нигде, ибо "не успели разместить". Но деньги своровать уже успели.

Приведу пример. У Вас на счету 1000 грн. 1.01 проводите операцию на сумму 100 долларов. Банк блокирует по курсу на 1.01 сумму 800 грн (курс 8 ) на вашем счету, при этом 200 грн доступны для использования. Транзакцию выставляет платежная система 3.01. Но к этому моменту курс поменялся на 9,5. Банк списывает с вашего счета 950 грн и снимает блокировку на 800. Таким образом на вашем счету будет доступно 50 грн. При данной операции банк действует в соответствии с законом "про платіжні системі та переказ коштів"

"Дельта Банк делает шаг навстречу своим клиентам, предоставляя возможность сэкономить время и деньги в кассах всех своих 235-ти отделений.

Отныне все услуги по приему и обработке наличных средств в кассах отделений банка — бесплатны с понедельника по пятницу с 17:00 по 20:00 и по субботам с 09:00 до 15:00".
А что приём налички в указанное время раньше был с комиссией?

Уважаемый Порт,
сообщаем, что интересующая Вас информация зависит от того, на какой счет совершается пополнение (плата за пополнение кредитных карт, а также кредитов на товар через кассу Дельта Банка в указанный период составляла 10 грн.).
Благодарим за обращение!

Сегодня закончились два депозита(Зростаючий on-line),решил деньги забрать...в одном отделении сказали ехать в то отделение в котором открыты карты,а там якобы опердень закончился...пишите на досрочное,приходите через три дня....короче надо прекращать дальнейшее сотрудничество....

Сегодня закончились два депозита(Зростаючий on-line),решил деньги забрать...в одном отделении сказали ехать в то отделение в котором открыты карты,а там якобы опердень закончился...пишите на досрочное,приходите через три дня....короче надо прекращать дальнейшее сотрудничество....

Уважаемый ROLF,
для проверки информации и предоставления корректной консультации просьба уточнить Ваши персональные данные (ФИО/ИНН) в личных сообщениях Delta official.
Благодарим за обращение!

Delta official к сожалению моя учетная запись не позволяет мне пока писать в п/п

[5]

сообщаем, что 28.03.2014 и 29.03.2014 специалистами Банка будут проводиться работы по снятию установленных ограничений.
В период проведения указанных работ, выдача средств Клиентам Банк будет проводиться с учетом ограничений, установленных Постановлением НБУ №104 от 27.02.2014
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Два дня работ - это как? Лопатой и киркой противотанковые рвы копать будете?

Delta official к сожалению моя учетная запись не позволяет мне пока писать в п/п

Уважаемый ROLF,
сообщаем, что уточнить Ваши персональные данные есть возможность отправить также на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua.
Заранее благодарны.

сообщаем, что 28.03.2014 и 29.03.2014 специалистами Банка будут проводиться работы по снятию установленных ограничений.
В период проведения указанных работ, выдача средств Клиентам Банк будет проводиться с учетом ограничений, установленных Постановлением НБУ №104 от 27.02.2014
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Два дня работ - это как? Лопатой и киркой противотанковые рвы копать будете?

+100, ну как так можно, вот иногда думаешь оставить часть или вернуться позже, вроде как в банке налаживается, еще бы и в стране. А тут очередной "прикол" от Банка - устранение ограничений 2 суток ))), допускаю, что может в программе какой то запрет и стоит, но "галочку" убрать программистам - 30 мин работы)))

Уважаемый taras_troiak,
предоставленная Вами информация передана на уточнение.
О результатах проинформируем.

По телефону вы подтвердили, что второго курса по которому ваш банк украл у меня деньги нигде у вас на сайте нет. Т.е. по сути банк занялся мошенничеством.

Запись разговора есть. Если 2500 грн. не будут возвращены в течении суток на карту - запись разговора, где вы подтверждаете наличие двух курсов и что второй "просто не успели разместить на сайте" выложу здесь.

Даже Приватбанк не тырит задним числом и не вводит 5 курсов. Но Дельта - решили, что "самые умные" и взяли на вооружение схемы аферистов.

Это прозрачный курс Дельты. Настолько прозрачный, что его не видно