Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 10801081108210831084 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Сер 16 кві, 2014 19:22

Несмотря на воистину сверхтитаническое терпение Козака-характерника по неоднократному разъяснению одних и тех же вопросов с целью понимания наиболее выгодных для клиента сроков платежей по кредитке, тема инициируемых им в свой адрес плюшек была успешно похоронена и засыпана благодарными учениками теми же, ранее задаваемыми вопросами. :)
AlexJ
 
 
 
Повідомлення Додано: Сер 16 кві, 2014 20:07

  AlexJ написав:Несмотря на воистину сверхтитаническое терпение Козака-характерника по неоднократному разъяснению одних и тех же вопросов с целью понимания наиболее выгодных для клиента сроков платежей по кредитке, тема инициируемых им в свой адрес плюшек была успешно похоронена и засыпана благодарными учениками теми же, ранее задаваемыми вопросами. :)

Бу-га-га!!! :) Плюшки подорожали...в связи с ростом курса доллара... :)
Козак-характерник
Аватар користувача
2

 
Повідомлень: 28840
З нами з: 09.10.12
Подякував: 2246 раз.
Подякували: 2361 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 16 кві, 2014 20:08

Не очень приятные ощущения сегодня, 16 апреля, испытали клиенты Альфа-банка из Крыма.
Во-первых, неделю назад во всех отделениях всем говорили, что Альфа из Крыма не уходит, мы типа российские.
Во-вторых, еще с месяц назад у всех были заблокированы кредитные карты даже СО СВОИМИ СРЕДСТВАМИ ВЫШЕ КРЕДИТНОГО ЛИМИТА.
В-третьих, объявлено было неожиданно, что с 17-го апреля банк уходит, но реально сегодня, 16-го апреля, все отделения уже не работали. По всему Крыму.
"Маємо те, що маємо..."
akurt
Аватар користувача
 
Повідомлень: 11235
З нами з: 12.02.09
Подякував: 4019 раз.
Подякували: 1465 раз.
 
Профіль
 
5
Повідомлення Додано: Сер 16 кві, 2014 20:28

Ура!!!!

Ура!!! :D Представитель Альфы на ветке помогла мне!!! Протолкнули выплату трех полтинничков!!! :D Тока поскаржился...и деньга тут как тут...Седня выплатили... :D Слава Альфе! :) Личное пасибо представителю Альфы... :P

http://fotohost.org/images/a1d4c89f-100kB.jpg
Козак-характерник
Аватар користувача
2

 
Повідомлень: 28840
З нами з: 09.10.12
Подякував: 2246 раз.
Подякували: 2361 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 16 кві, 2014 21:22

  akurt написав:Не очень приятные ощущения сегодня, 16 апреля, испытали клиенты Альфа-банка из Крыма.
Во-первых, неделю назад во всех отделениях всем говорили, что Альфа из Крыма не уходит, мы типа российские.
Во-вторых, еще с месяц назад у всех были заблокированы кредитные карты даже СО СВОИМИ СРЕДСТВАМИ ВЫШЕ КРЕДИТНОГО ЛИМИТА...


Alfa_Bank

Я вот здесь:
http://www.alfabank.ua/ru/klientam-kryma.htm
не нашел, куда будут перечислены собственные средства клиента на кредитке, т.е. те, которые превышают возвращенный им кредитный лимит.
Поведайте клиентам-крымчанам о "судьбе" этих денег (у меня и мысли нет, что банк хочет их, пардон, заныкать, но банк также утаивает, куда их переведет).
AlexJ
 
 
 
Повідомлення Додано: Сер 16 кві, 2014 21:25

  Козак-характерник написав:
  AlexJ написав:Несмотря на воистину сверхтитаническое терпение Козака-характерника по неоднократному разъяснению одних и тех же вопросов с целью понимания наиболее выгодных для клиента сроков платежей по кредитке, тема инициируемых им в свой адрес плюшек была успешно похоронена и засыпана благодарными учениками теми же, ранее задаваемыми вопросами. :)

Бу-га-га!!! :) Плюшки подорожали...в связи с ростом курса доллара... :)

"Стокгольмский синдром". :)
AlexJ
 
 
 
Повідомлення Додано: Сер 16 кві, 2014 21:28

  AlexJ написав:"Стокгольмский синдром". :)

А шо делать? :) Плюшки мне Альфа дала седня...видали? :D
Козак-характерник
Аватар користувача
2

 
Повідомлень: 28840
З нами з: 09.10.12
Подякував: 2246 раз.
Подякували: 2361 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 16 кві, 2014 23:55

"Сбербанк России" подозревается в финансировании террористических групп на востоке Украины, об этом в эфире "5 канала" заявил и.о. генерального прокурора Олег Махницкий .

А тут писали , что Альфа виновата ... :!:
ALEX66
Аватар користувача
 
Повідомлень: 4814
З нами з: 04.12.09
Подякував: 256 раз.
Подякували: 186 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 17 кві, 2014 09:18

AlfaSkyPass… первые впечатления, первые бока…

1. На сайте Альфы анонсировано изготовление/доставка карты "протягом декількох днів". В моём случае декілька днів растянулись почти на 1 месяц… (заказ ориентировочно 15-17 февраля, получение 6-7 марта). Ладно, спишем на новизну проекта…

2. Процедура получения в супермаркете с последующими неоднократными визитами "доподписать какие-то бумажки" – ноу комментс… Но девочка старалась, надо отдать должное… Хотя и смотрела на эту карту как на … ммм… круглыми глазами)))

3. Уже после активации карты (не прошло и 1,5 мес. со дня анонсирования эмиссии) Альфа успела поменять тарифы по ней… Не по христиански… Что дальше?

4. МАБ странноватый: без дополнительной "идентификации" в отделении нельзя открыть депо (т.е. оставить деньги внутри банка), но можно совершить любой внешний платёж (т.е. деньги из банка вывести). Логики не вижу, но "жираф большой – ему виднее".

5. Колл-центр на элементарные вопросы (платёжный/расчётный период, необходимость отключения ЦВВ и т.п.) путается. Гладко прошло только "предупреди банк о расчётах за границей".

6. Выписка, в которой нет последнего столбца "остаток после операции" – пардон, это не "выписка", а список мест где вы бывали)))

7. Самое для меня главное – программа Альфы с МАУ (что и было главной причиной заказа карты): по всем параметрам программы – БОЛТ:

7.1. Какого чёрта начислять мильяж только при расчёте "кредитными" средствами? Между прочим, в полиграфии к карте об этом ни слова, что есть недостоверной рекламой. При этом что такое "кредитные средства" не понятно (расшифрую: средства тратятся/вносятся, т.е. остаток гуляет от "+" к "-". В свете п. 6 в принципе непонятно расчёт был кредитными или своими). Или Альфа тупо смотрит на размер "-" на конец месяца/платёжного периода/расчётного периода?

7.2. По условиям Панорама-Клуб банк-партнёр передаёт инфо в МАУ до 15 числа (надо сказать, что ФиК в аналогичном ко-бренде отлично справляется 4-6 числа каждого месяца). Ни до 15 марта, ни до 15 апреля от Альфы в МАУ вестей не было… Ни одного начисления баллов по программе Альфа-МАУ также не было…

Выводы: AlfaSkyPass – тупо скопированная в Альфа-Россия программа (аналог Альфа-Аэрофлот, Альфа-С7, Альфа-Уральские и Альфа-anywayanyday)… При этом в Украине она недопилена и плохо реализована. На руках обычная кредитка… да ещё и не совсем интересная по тарифам…

Учитывая то, что заявленная программа нифига не работает, есть мысль тупо вернуть карту в банк и потребовать компенсацию за оформление…
apollo
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1434
З нами з: 17.08.12
Подякував: 12 раз.
Подякували: 373 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Чет 17 кві, 2014 09:25

  apollo написав:1. На сайте Альфы анонсировано изготовление/доставка карты "протягом декількох днів". В моём случае декілька днів растянулись почти на 1 месяц… (заказ ориентировочно 15-17 февраля, получение 6-7 марта). Ладно, спишем на новизну проекта…

2. Процедура получения в супермаркете с последующими неоднократными визитами "доподписать какие-то бумажки" – ноу комментс… Но девочка старалась, надо отдать должное… Хотя и смотрела на эту карту как на … ммм… круглыми глазами)))

3. Уже после активации карты (не прошло и 1,5 мес. со дня анонсирования эмиссии) Альфа успела поменять тарифы по ней… Не по христиански… Что дальше?

4. МАБ странноватый: без дополнительной "идентификации" в отделении нельзя открыть депо (т.е. оставить деньги внутри банка), но можно совершить любой внешний платёж (т.е. деньги из банка вывести). Логики не вижу, но "жираф большой – ему виднее".

5. Колл-центр на элементарные вопросы (платёжный/расчётный период, необходимость отключения ЦВВ и т.п.) путается. Гладко прошло только "предупреди банк о расчётах за границей".

6. Выписка, в которой нет последнего столбца "остаток после операции" – пардон, это не "выписка", а список мест где вы бывали)))

7. Самое для меня главное – программа Альфы с МАУ (что и было главной причиной заказа карты): по всем параметрам программы – БОЛТ:

7.1. Какого чёрта начислять мильяж только при расчёте "кредитными" средствами? Между прочим, в полиграфии к карте об этом ни слова, что есть недостоверной рекламой. При этом что такое "кредитные средства" не понятно (расшифрую: средства тратятся/вносятся, т.е. остаток гуляет от "+" к "-". В свете п. 6 в принципе непонятно расчёт был кредитными или своими). Или Альфа тупо смотрит на размер "-" на конец месяца/платёжного периода/расчётного периода?

7.2. По условиям Панорама-Клуб банк-партнёр передаёт инфо в МАУ до 15 числа (надо сказать, что ФиК в аналогичном ко-бренде отлично справляется 4-6 числа каждого месяца). Ни до 15 марта, ни до 15 апреля от Альфы в МАУ вестей не было… Ни одного начисления баллов по программе Альфа-МАУ также не было…

Выводы: AlfaSkyPass – тупо скопированная в Альфа-Россия программа (аналог Альфа-Аэрофлот, Альфа-С7, Альфа-Уральские и Альфа-anywayanyday)… При этом в Украине она недопилена и плохо реализована. На руках обычная кредитка… да ещё и не совсем интересная по тарифам…

Учитывая то, что заявленная программа нифига не работает, есть мысль тупо вернуть карту в банк и потребовать компенсацию за оформление…

:mrgreen: видели глаза, что подписывали
kievlyanka
Аватар користувача
 
Повідомлень: 21084
З нами з: 25.01.11
Подякував: 675 раз.
Подякували: 824 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 10801081108210831084 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7816778
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5178231
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 373350
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама