Дельта 2014

бывшего ТОПа vimex'а, из-за некомпетентности которого Дельта-банк эмитировал дефектные PayPass-карты, кардхолдером одной из которых я являюсь. И которую Дельта-банк так и не заменил за счет заведения, хотя обещал сделать это.

Вы знаете это как раз признание обратного, поскольку если моя некомпетентность состоит только в выпуске карты PayPass с ошибкой, то я почти идеальный менеджер ))))

[2 1]

бывшего ТОПа vimex'а, из-за некомпетентности которого Дельта-банк эмитировал дефектные PayPass-карты, кардхолдером одной из которых я являюсь. И которую Дельта-банк так и не заменил за счет заведения, хотя обещал сделать это.

Вы знаете это как раз признание обратного, поскольку если моя некомпетентность состоит только в выпуске карты PayPass с ошибкой, то я почти идеальный менеджер ))))

я так понимаю крамд апеллирует к всему тиражу, а не конкретно его карте )))

ну а я лично Вас всегда вспоминаю, когда при переводе с 2620 на 2625 сумма блокируется на ОК и на 2625 не зачисляется и надо звонить, писать, чтоб разблокировали ))) ... даже этому глюку дал название "привет от вимекса" )))

бывшего ТОПа vimex'а, из-за некомпетентности которого Дельта-банк эмитировал дефектные PayPass-карты, кардхолдером одной из которых я являюсь. И которую Дельта-банк так и не заменил за счет заведения, хотя обещал сделать это.

Вы знаете это как раз признание обратного, поскольку если моя некомпетентность состоит только в выпуске карты PayPass с ошибкой, то я почти идеальный менеджер ))))

я так понимаю крамд апеллирует к всему тиражу, а не конкретно его карте )))

ну а я лично вас всегда вспоминаю, когда при переводе с 2620 на 2625 сумма блокируется на ОК и на 2625 не зачисляется и надо зхвонить, писать, чтоб разблокировали ))) ... даже этому глюку дал название "привет от вимекса" )))

Ну карты PayPass выпускаются и сейчас и все это фантазия crumd
А второй глюк не связан с технологией банка и собственный процессинг его исправит

[2 1]

vimex

ну Вы говорили, что это конфликт процессинга Дельты с Филаретом ... но исправляют же его вручную при чем если не позвонить и не написать - то сумма будет так висеть в блоке до второго пришествия ... неужели в конце опердня нельзя промониторить такие блоки по всем клиентам в автоматическом режиме и разблокировать суммы, ошибочно заблокированные - вы же в 18.00 все блоки по ОК снимаете по успешным операциям в ИБ, а по неспешным они висят ...

ну Вы говорили, что это конфликт процессинга Дельты с Филаретом ... но исправляют же его вручную при чем если не позвонить и не написать - то сумма будет так висеть в блоке до второго пришествия ... неужели в конце опердня нельзя промониторить такие блоки по всем клиентам в автоматическом режиме и разблокировать - вы же в 18.00 все блоки по ОК снимаете по успешным операциям в ИБ

Я не просто с Вами в этом вопросе согласен, но и сам его поднимал много раз. Но служба, которая за это отвечает отвечала, что пока клиент не заявит нет смысла исправлять, нужно основание (бумажка, письмо...)

[1 1]

неужели в конце опердня нельзя промониторить такие блоки по всем клиентам в автоматическом режиме

а, похоже, они не видят эти блоки, поэтому и нужна стимуляция от клиента

неужели в конце опердня нельзя промониторить такие блоки по всем клиентам в автоматическом режиме

а, похоже, они не видят эти блоки, поэтому и нужна стимуляция от клиента

Блоки видны в онлайне и есть отчеты по ним. Сейчас в банке работает инструментарий, который эти блоки может даже в онлайне исправлять (либо откатывать, либо проводить повторно), но его нужно настроить. Или в рамках миграции на новый ПЦ данная проблема исчезнет как класс.

[2 1]

ну Вы говорили, что это конфликт процессинга Дельты с Филаретом ... но исправляют же его вручную при чем если не позвонить и не написать - то сумма будет так висеть в блоке до второго пришествия ... неужели в конце опердня нельзя промониторить такие блоки по всем клиентам в автоматическом режиме и разблокировать - вы же в 18.00 все блоки по ОК снимаете по успешным операциям в ИБ

Я не просто с Вами в этом вопросе согласен, но и сам его поднимал много раз. Но служба, которая за это отвечает отвечала, что пока клиент не заявит нет смысла исправлять, нужно основание (бумажка, письмо...)

нехило ))) получается Дельта это рассматривает как гуманитарную помощь? ))) Если я не заявлю, что у меня исчезли деньги их не вернут? ... понятно что они не исчезли, а заблокированы на счете - но они мне недоступны ... но для пересичного - недоступность средств = их исчезновение ... в дебри блокировок народ не вникает ... я даже наблюдал на малой сумме сколько ж они могут там так висеть - думал поначалу 30 дней как в МПС - фиг там ... вечно )))

[2 1]

неужели в конце опердня нельзя промониторить такие блоки по всем клиентам в автоматическом режиме

а, похоже, они не видят эти блоки, поэтому и нужна стимуляция от клиента

Блоки видны в онлайне и есть отчеты по ним. Сейчас в банке работает инструментарий, который эти блоки может даже в онлайне исправлять (либо откатывать, либо проводить повторно), но его нужно настроить. Или в рамках миграции на новый ПЦ данная проблема исчезнет как класс.

ждем этой процессинговой революции ... я каждый раз при переводе с 2620 на 2625 будучи ортодоксальным атеистом три раза перекрещиваю монитор, чтоб не возникла эта "техническая ошибка" даже глаза закрываю в момент нажатия кнопки "далее" ))) - но не всегда это помогает )))

ну Вы говорили, что это конфликт процессинга Дельты с Филаретом ... но исправляют же его вручную при чем если не позвонить и не написать - то сумма будет так висеть в блоке до второго пришествия ... неужели в конце опердня нельзя промониторить такие блоки по всем клиентам в автоматическом режиме и разблокировать - вы же в 18.00 все блоки по ОК снимаете по успешным операциям в ИБ

Я не просто с Вами в этом вопросе согласен, но и сам его поднимал много раз. Но служба, которая за это отвечает отвечала, что пока клиент не заявит нет смысла исправлять, нужно основание (бумажка, письмо...)

нехило ))) получается Дельта это рассматривает как гуманитарную помощь? ))) Если я не заявлю, что у меня исчезли деньги их не вернут? ... понятно что они не исчезли, а заблокированы на счете - но они мне недоступны ... но для пересичного - недоступность средств = их исчезновение ... в дебри блокировок народ не вникает ... я даже наблюдал на малой сумме сколько ж они могут там так висеть - думал поначалу 30 дней как в МПС - фиг там ... вечно )))

Нет не вечно, через 3 года уйдут в доход банка. Такое поведение по зависшим деньгам свойственно не только Дельте и обычно является следствием недостаточности персонала на данном направлении.