Форвард Банк Forward Bank (2009 - 2021)

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 17731774177517761777 ... 5050>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Форвард Банк Forward Bank (2009 - 2021) 2.8 5 503
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
25%
124
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
20%
99
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
19%
98
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
23%
114
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
14%
68
Всього голосів : 503
Повідомлення Додано: Чет 03 лип, 2014 15:50

  Client2 написав:За чисто дебетные карты 150 грн они вроде еще не брали (не берут). ...

У меня дебетная карта "Доходная Голд". Берут по 150грн за неё уже несколько лет.
big539
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7923
З нами з: 05.12.08
Подякував: 1622 раз.
Подякували: 1405 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 03 лип, 2014 15:55

  Support BRS написав:
  DENVER_S написав:Ждём выписку по 12...

Уважаемый DENVER_S! Уважаемые пользователи форума!
Обращаем Ваше внимание, что плата за направление клиенту бумажной счет-выписки по почте с 04.07.2014 измениться только по кредитным картам. В тоже время в рамках всех дебетно-карточных продуктов тариф останется без изменений. Также Вы можете бесплатно получать электронную счет-выписку на e-mail.
Более того, для удобства клиентов Банк создал возможность дистанционного подключения/отключения услуги "выписка на почтовый адрес". Для этого необходимо обратиться в Контакт-центр Банка: 0800 300 880 (бесплатно в пределах Украины), 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн – плата за соединение (с НДС, без сбора в ПФ), 044 390 95 95. Skype – имя пользователя rsb_ua.

...ну наконец хотя бы в некоторых решениях банк что-то изменяет - решение предоставить клиентам возможность отказа от выписки , как услуги , в телефонном режиме - решение правильное...
...донесите до руководства банка , что мы как клиенты и далее ожидаем адекватного и справедливого решения в отношении владельцев кредитных карт - нормальным мы считаем либо возобновление кредитных линий либо возврат списанных комиссий за пользование ..
..так же дайте возможность клиентам заключающим вклады дистанционно - решать вопрос закрытия по основному строку вклад - так же дистанционно , либо уберите этот дополнительный строк , который клиентами абсолютно и однозначно не приветствуется - условия по вкладам должны быть четкими и однозначными ...
-VICTOR-
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7345
З нами з: 15.08.12
Подякував: 408 раз.
Подякували: 1338 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Чет 03 лип, 2014 16:01

  Support BRS написав:
  DENVER_S написав:Ждём выписку по 12...

Уважаемый DENVER_S! Уважаемые пользователи форума!
Обращаем Ваше внимание, что плата за направление клиенту бумажной счет-выписки по почте с 04.07.2014 измениться только по кредитным картам. В тоже время в рамках всех дебетно-карточных продуктов тариф останется без изменений. Также Вы можете бесплатно получать электронную счет-выписку на e-mail.
Более того, для удобства клиентов Банк создал возможность дистанционного подключения/отключения услуги "выписка на почтовый адрес". Для этого необходимо обратиться в Контакт-центр Банка: 0800 300 880 (бесплатно в пределах Украины), 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн – плата за соединение (с НДС, без сбора в ПФ), 044 390 95 95. Skype – имя пользователя rsb_ua.

Якою офіційною цидулою можете підтвердити Ваші слова (виділені житним)?
Квесторе_поверніться
 
Повідомлень: 38212
З нами з: 22.11.13
Подякував: 2 раз.
Подякували: 1918 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 03 лип, 2014 18:19

День 133-й Хроники войны

  -VICTOR- написав:
  Support BRS написав:
  DENVER_S написав:Ждём выписку по 12...

Уважаемый DENVER_S! Уважаемые пользователи форума!
Обращаем Ваше внимание, что плата за направление клиенту бумажной счет-выписки по почте с 04.07.2014 измениться только по кредитным картам. В тоже время в рамках всех дебетно-карточных продуктов тариф останется без изменений. Также Вы можете бесплатно получать электронную счет-выписку на e-mail.
Более того, для удобства клиентов Банк создал возможность дистанционного подключения/отключения услуги "выписка на почтовый адрес". Для этого необходимо обратиться в Контакт-центр Банка: 0800 300 880 (бесплатно в пределах Украины), 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн – плата за соединение (с НДС, без сбора в ПФ), 044 390 95 95. Skype – имя пользователя rsb_ua.

...ну наконец хотя бы в некоторых решениях банк что-то изменяет - решение предоставить клиентам возможность отказа от выписки , как услуги , в телефонном режиме - решение правильное...
...донесите до руководства банка , что мы как клиенты и далее ожидаем адекватного и справедливого решения в отношении владельцев кредитных карт - нормальным мы считаем либо возобновление кредитных линий либо возврат списанных комиссий за пользование ..
..так же дайте возможность клиентам заключающим вклады дистанционно - решать вопрос закрытия по основному строку вклад - так же дистанционно , либо уберите этот дополнительный строк , который клиентами абсолютно и однозначно не приветствуется - условия по вкладам должны быть четкими и однозначными ...

Поддерживаю...ход дружественный...барсик в этом прислушался к мнению клиентов... :) ...Осталось решить по лимитам и мы снова барсика полюбим... :P ....А пока 133 день войны... :( Барсик...давай жить дружно...а? :wink: Включай литмиты! 8)
Козак-характерник
Аватар користувача
2

 
Повідомлень: 28840
З нами з: 09.10.12
Подякував: 2246 раз.
Подякували: 2361 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 03 лип, 2014 18:32

Козак-характерник, швидше за все не хватає ліквідності щоб відновити карткове кредитування...на чому й стояв банк.
Пасиви фізиків в стагнації. Юрики ніколи не заносили в Руський Стандарт.
А Топи з Раші налякані пропагандою пУ....грошенят не дають мабуть.
Квесторе_поверніться
 
Повідомлень: 38212
З нами з: 22.11.13
Подякував: 2 раз.
Подякували: 1918 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 03 лип, 2014 18:38

  Квесторе_поверніться написав:Козак-характерник, швидше за все не хватає ліквідності щоб відновити карткове кредитування...на чому й стояв банк.
Пасиви фізиків в стагнації. Юрики ніколи не заносили в Руський Стандарт.
А Топи з Раші налякані пропагандою пУ....грошенят не дають мабуть.

Так Биг предлагал кредит в обмен на депозит с удвоенной суммой...а барсик теряет бабки на ровном месте... :) Так не поднять ликвидность...Кредитку под депозит шоли ввели...баш на баш... 8)
Козак-характерник
Аватар користувача
2

 
Повідомлень: 28840
З нами з: 09.10.12
Подякував: 2246 раз.
Подякували: 2361 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 03 лип, 2014 18:43

  Козак-характерник написав:
  Квесторе_поверніться написав:Козак-характерник, швидше за все не хватає ліквідності щоб відновити карткове кредитування...на чому й стояв банк.
Пасиви фізиків в стагнації. Юрики ніколи не заносили в Руський Стандарт.
А Топи з Раші налякані пропагандою пУ....грошенят не дають мабуть.

Так Биг предлагал кредит в обмен на депозит с удвоенной суммой...а барсик теряет бабки на ровном месте... :) Так не поднять ликвидность...Кредитку под депозит шоли ввели...баш на баш... 8)

Кредитку під заставу депо....це хороша пропозиція.
Форум колись так працював.
Квесторе_поверніться
 
Повідомлень: 38212
З нами з: 22.11.13
Подякував: 2 раз.
Подякували: 1918 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 03 лип, 2014 18:51

  Support BRS написав:...
Обращаем Ваше внимание, что плата за направление клиенту бумажной счет-выписки по почте с 04.07.2014 измениться только по кредитным картам. В тоже время в рамках всех дебетно-карточных продуктов тариф останется без изменений. Также Вы можете бесплатно получать электронную счет-выписку на e-mail.
Более того, для удобства клиентов Банк создал возможность дистанционного подключения/отключения услуги "выписка на почтовый адрес". Для этого необходимо обратиться в Контакт-центр Банка: 0800 300 880 (бесплатно в пределах Украины), 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн – плата за соединение (с НДС, без сбора в ПФ), 044 390 95 95. Skype – имя пользователя rsb_ua.

Позвонил на 0800... - меня идентифицировали и, спустя время, заверили, что по кредитке отключена услуга "выписка на почтовый адрес".
Вопросы. Спрашиваю, что может вселить в меня уверенность, что вдруг через пару месяцев я не узнаю, что отключения услуги не произошло, и мне в банке не начнут говорить, что я и не заказывал отключение? Могу ли я лицезреть в ИБ подтверждение факта отключения услуги?
Ответ. Звонки фиксируются - всегда можно сослаться на него. В ИБ отключение нигде не отображается, но в ежемесячной электронной выписке можно будет увидеть, была ли выставлена плата за эту услугу.
Вывод. В отключении услуги клиент может убедиться спустя месяц - по факту неначисления платы за нее, т.е. постфактум.
AlexJ
 
 
 
Повідомлення Додано: Чет 03 лип, 2014 19:01

  AlexJ написав:
  Support BRS написав:...
Обращаем Ваше внимание, что плата за направление клиенту бумажной счет-выписки по почте с 04.07.2014 измениться только по кредитным картам. В тоже время в рамках всех дебетно-карточных продуктов тариф останется без изменений. Также Вы можете бесплатно получать электронную счет-выписку на e-mail.
Более того, для удобства клиентов Банк создал возможность дистанционного подключения/отключения услуги "выписка на почтовый адрес". Для этого необходимо обратиться в Контакт-центр Банка: 0800 300 880 (бесплатно в пределах Украины), 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн – плата за соединение (с НДС, без сбора в ПФ), 044 390 95 95. Skype – имя пользователя rsb_ua.

Позвонил на 0800... - меня идентифицировали и, спустя время, заверили, что по кредитке отключена услуга "выписка на почтовый адрес".
Вопросы. Спрашиваю, что может вселить в меня уверенность, что вдруг через пару месяцев я не узнаю, что отключения услуги не произошло, и мне в банке не начнут говорить, что я и не заказывал отключение? Могу ли я лицезреть в ИБ подтверждение факта отключения услуги?
Ответ. Звонки фиксируются - всегда можно сослаться на него. В ИБ отключение нигде не отображается, но в ежемесячной электронной выписке можно будет увидеть, была ли выставлена плата за эту услугу.
Вывод. В отключении услуги клиент может убедиться спустя месяц - по факту неначисления платы за нее, т.е. постфактум.

Надеюсь вы запись произвели? :) все про Сашу-художника из Альфы переслуховую... :)
Козак-характерник
Аватар користувача
2

 
Повідомлень: 28840
З нами з: 09.10.12
Подякував: 2246 раз.
Подякували: 2361 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 03 лип, 2014 19:16

  Козак-характерник написав:
  Квесторе_поверніться написав:Козак-характерник, швидше за все не хватає ліквідності щоб відновити карткове кредитування...на чому й стояв банк.
Пасиви фізиків в стагнації. Юрики ніколи не заносили в Руський Стандарт.
А Топи з Раші налякані пропагандою пУ....грошенят не дають мабуть.

Так Биг предлагал кредит в обмен на депозит с удвоенной суммой...а барсик теряет бабки на ровном месте... :) Так не поднять ликвидность...Кредитку под депозит шоли ввели...баш на баш... 8)

Банку "Русский Стндарт"

Вот что предлагает физлицам один из зашедших в Крым росбанков:

http://fotohost.org/images/a1e99151-330kB.jpg

Неужели БРС хуже и на такое или подобное не способен!?

P.S. "Замазал" название банка и его депозитов, чтобы не выглядело рекламой.
AlexJ
 
 
 
  #<1 ... 17731774177517761777 ... 5050>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7840692
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 1 ... 10105, 10106, 10107
Anonymous » Чет 21 кві, 2005 18:32
101069 15975261
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 01:22
Аlександр
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5212083
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама