Дельта - 2014 - 2

Если завтра выдадут хотя бы 200 евро - отпишусь. Если нет...тоже

Delta official

Добрый день. У меня закончился депозит в Донецком отделении. По условиям депозита деньги по окончанию срока падают на транзитный счет, депозит Найкращий для друга. Хочу в Киеве переоформить на на новый срок, однако для этого нужно перевести депозит в Киевское отделение. Так вот, расчетное время рассмотрения моего заявления 10 дней. Это как ? Я по окончанию срока не могу получить деньги, готов переоформить , а мое заявление будут рассматривать 10 дней... Помогите решить проблему, мое звернення зарегестрировано под номером 2399395.

Уважаемый vadim2011,
руководством Банка принимаются меры для обеспечения достаточного количества наличных средств в кассах отделений Банка с учетом запросов максимального количества Клиентов.
В частности, мы приняли Ваше обращение в работу.
Считаем необходимым отметить, что размещение персональных данных, особенно номера платежной карты, на публичном форуме небезопасно.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
«Лояльний» — короткостроковий вклад з підвищенними відсотками та лояльними умовами дострокового розірвання договору!
Детальніше: http://deltabank.com.ua/personal/deposits/lojalnij/

09.09.14 через систему myDelta я осуществил платеж 6031483 на сумму 1500грн, однако прошло 8 суток, а деньги до сих пор не поступили на карту адресата. По этому поводу я звонил в кол-цнтр еще 11.09, тогда оператор сказала, что деньги отправлены и поступят адресату согласно Регламента в течение трех дней, но вот уже восьмой день, а платеж не прошел. Теперь уже кол-центр ссылается на какой-то мифическмй сбой в системе, который будет устранен в неизвестное время. В Запорожском отделении по ул. Малиновского, куда я обратился по этому вопросу мне сказали, что данный платеж через систему myDelta отменить нельзя. Кол-центр же утверждает, что подобное возможно только после написания письменного заявления в отделении банка, откуда я только что, практически, приполз, после инсульта- идите обратно в отделение,-говорят. Что это за отношение к пожилым людям и что это за знания и умение работать у менеджеров банка. Деньги и не поступили алресату и не находятся на моем текущем счету, т.е. на них не начисляется депозитный процент. Пожалуйста, разберитесь с этим вопросом и примите меры. Подобной работой банк все больше заставляет задуматься прекратить отношения с ним и перейти на обслуживание в другой банк, особенно после не возврата депозита после окончания его срока

Долари можна перекинути між різними клієнтами цього банку?
Подходите вдвоем со своими карточками к кассе и пробуете. Раньше так делали без проблем. Летом еще прокатывало. Как сейчас - не проверял.

в дельте такое уже давно не существует! даже не помню было-ли когда-то такое после запрета валютных операций на другого клиента...

Я летом этим, даже скорее в августе, делал. С точки зрения закона все нормально, если есть хоть какая-то валюта в кассе. Один фактически снял, и второй сразу же положил на счет эту же сумму (а чтобы кассиру лишний раз не пересчитывать и не проверять валюту на детекторе из окошка кассы её не забираем). В кассе баланс не изменился, зато добавилось два удовлетворенных клиента.

не валюта нужна в кассе а открытая валютная позиция... если таковой нет, то дефакто касса работает только на прием валюты!!!

Уважаемый 777,
на сегодняшний день перевод действительно не может быть отменен, поскольку он был отправлен с Банка. Информацию о зачислении средств рекомендуем уточнять в банке-получателе.
Для получения более детальной консультации просим направить в личных сообщениях контактный номер и удобное время для разговора.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
«Лояльний» — короткостроковий вклад з підвищенними відсотками та лояльними умовами дострокового розірвання договору!
Детальніше: http://deltabank.com.ua/personal/deposits/lojalnij/

Уважаемый alkasander,
как уже верно заметили Форумчане, прием и выдача средств в банкомате производятся из разных источников.
Уверяем, что руководством Банка принимаются меры для организации бесперебойной работы банкоматов с учетом запросов максимального количества Клиентов.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
«Лояльний» — короткостроковий вклад з підвищенними відсотками та лояльними умовами дострокового розірвання договору!
Детальніше: http://deltabank.com.ua/personal/deposits/lojalnij/

Потому влить можете хоть миллион,

Вряд ли. У кеш-ина для приема денег - одна кассета (для выдачи - четыре). У меня сомнения, что даже в пустую кассету пятисотками можно утрамбовать 2 кирпича.
Кстати, потому не советую пополнять через кешин одним большим траншем. Если банкомат проглючит, он подавится, будут проблемы со связью, сбой и т.п. - будете очень долго и проблемно доказывать, что вы скормили ему именно столько и пытаться их вернуть. Потому лучше кормить траншами тыс по десять. Да и вообще большие суммы лучше через кассу сувать

ВСЕ КАСЕТЫ НЫНЧЕ НА ПРИЕМ.
ЕСТЬ В ДЕЛЬТЕ ДАЖЕ БАНКОМАТЫ ТОЛЬКО ПРИНИМАЮЩИЕ ДЕНЬГИ.

ДО,
Полчаса назад в отделении на Фрунзе в Киеве в банкомат по кэш-ин зашло 10 000 грн. Сразу же после этого, не отходя от банкомата, при попытке снять с другой дельтовской карты 5000 грн - ответ "денег нет".
Объяснитесь.

В Дельта-банке устаревшие банкоматы, без кеш-ресайклинга.
Да и политика Дельта-банка направлена на максимальное затруднение для клиентов возможности вывода своих средств из банка.

Уважаемый asu95,
постараемся максимально сократить срок рассмотрения Вашего заявления. О результатах сообщим завтра в рабочее время.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
«Лояльний» — короткостроковий вклад з підвищенними відсотками та лояльними умовами дострокового розірвання договору!
Детальніше: http://deltabank.com.ua/personal/deposits/lojalnij/