Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Может кто сталкивался с ситуацией, когда заявка подается в отдении Привата (смс о принятии заявки есть), а по 3700 говорят, что они ее не видят и нужно обращаться в отделение. А в отделении говорят, что если смс с ответом не пришло, то скорее всего заявка не удовлетворена. Но ведь незадача - меня их предположения о том, что "скорее всего..." не устраивают и выходит, что никто мне информацию предоставить не может. Перезванил менеджер из главного офиса и мы снова переливали из пустого в порожнее - у них нет информации.
покупка 200 долларов с карты универсальной на карту для выплат должно быть так : 2600 грн - 200 дол по курсу 13 13 - комиссия банка за пополнение КДВ (0.5%) 6.50 - ПФ (0.5% от 2600 грн) но банк снимает не 6.50 а 6.57 в ПФ (0.5% от 2613 грн) Вопрос почему начисляется 0.5% за покупку валюты на комиссию банка? Явная ошибка в программе (баг). Прошу представителя банка прояснить ситуацию.
yuluk написав:покупка 200 долларов с карты универсальной на карту для выплат должно быть так : 2600 грн - 200 дол по курсу 13 13 - комиссия банка за пополнение КДВ (0.5%) 6.50 - ПФ (0.5% от 2600 грн) но банк снимает не 6.50 а 6.57 в ПФ (0.5% от 2613 грн) Вопрос почему начисляется 0.5% за покупку валюты на комиссию банка? Явная ошибка в программе (баг). Прошу представителя банка прояснить ситуацию.
Курс уже 13.02.
Востаннє редагувалось ruvex в Чет 16 жов, 2014 11:05, всього редагувалось 1 раз.
Bariaba написав:Дмитрий, через чат нет возможности провести платеж, друг из зоны АТО (моб связь не работает) желает перевести деньги. Какие есть варианты?
Bariaba, добрый день!
К сожалению, при отсутствии мобильной связи, нет возможности авторизоваться в Приват24 Если у Вашего друга есть в наличии номер любого работающего мобильного оператора, он может обратиться в службу Чат-Онлайн, пройти процедуру фотоидентификации, сменить логин для входа в Приват24 на новый номер и провести платеж.
welder написав:Уважаемый Приватбанк, подскажите пожалуйста,каким образом я могу получить на руки, мой депозит в валюте, который по сроку уже закончился,и всю сумму перечислили на КДВ валютную. Я, сразу, после закрытия депозита, оформил заявку в отделении, на валюту, как мне и советовали на 3700. Но прошло уже более недели, с этого дня, а я не получил ещё ни цента, и со мной никто не связывался. Когда я обратился в отделение банка, чтобы интересоваться статусом моей заявки, мне ответили, что сейчас валюту в кассы они не получают, потому как раньше это всё происходило через Донецк, а сейчас это невозможно. Поэтому валюты нет, и вряд ли будет. Хотя, на 3700 говорят, что заявку должны выполнить в отделении в течении 3 дней. Кто в этой ситуации говорит правду, и как мне поступать дальше, чтобы получить вклад в валюте вклада? Благодарю!
welder, добрый день!
Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, уточните адрес отделения, в которое Вы обращались на нашу почту help@pb.ua, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи.
Додано: Чет 16 жов, 2014 08:59
Если у Вашего друга есть в наличии номер любого работающего мобильного оператора, он может обратиться в службу Чат-Онлайн, пройти процедуру фотоидентификации, сменить логин для входа в Приват24 на новый номер и провести платеж.
