Идея Банк (2008 - 2021)

Игорь Алексеевич

http://www.ideabank.ua/uk/private-clien ... ab=details

"Базовий"
Здійснення безготівкових операцій по поточних рахунках з допомогою системи "Інтернет-банкінг":
- в інші банки; - 0,5% від суми (min 5 грн. - max 250 грн.)
- на інші рахунки, відкриті у ПАТ "Ідея Банк - Безкоштовно

Это Вы мне написали про тарифный пакет "Без кордонів". А спрашивал Базовый

Ну про списаться по электронки - хороший вариант.

Плохой вариант. У Идеи самая отмороженная поддержка. Пару раз писал на info@ideabank.ua, не ответили вообще.

Ну про списаться по электронки - хороший вариант.

Плохой вариант. У Идеи самая отмороженная поддержка. Пару раз писал на info@ideabank.ua, не ответили вообще.

В идее вопросы можно решать только в отделении где обслуживаетесь, горячая линия ничем не поможет

Народ, как Идея возвращает депозиты по сроку? гривневые и валютные..

solex_trud
був депозит в гривнях то повернули без проблем... кажуть що і валютні повертають без проблем....

[4]

solex_trud
Валютних не було, з гривневими все нормально.

Грн. забрал без проблем. Перевести в долары на депо не захотели.

Грн. забрал без проблем. Перевести в долары на депо не захотели.

когда не захотели? Сейчас предлагают вроде

насколько я помню -они считают по курсам карт международных систем, а не по своему банковскому курсу- если смотреть курсы mastercard.com/global/currencyconversion то получается еще ниче
грв к долл 15.625

Какая-то хрень. Сейчас нахожусь за границей и иногда картой идеи оплачиваю в магазинах. Сегодня обнаружил, что в заблокированных суммах числится 103,50 UAH с описанием: "POS Purchase, IDEA BANKAUTHQUERY UAH, STR, KIEV, UA". Ничего на такую сумму не оплачивал. Что это за блокировка? Причём видно, что заблокировала сама идея. Может кто знает, что это может быть?

http://fotohost.org/images/a13d826b-38kB.png

В общем как и советовали, позвонил вчера в отделение. Девушка сразу хотела меня перенаправить в call-центр, типо там мне лучше помогу. А я говорю: "А как я из-за границы могу туда дозвониться?" Она застопорилась, говорит, не знает. Потом спросила ІПН и начала просмотр тразакций. Говорит, что не видит эту сумму. Может не провелась (говорит, используют процессинг атмосферы, а не собственный). На момент звонка тразакция уже была на карте в разделе "Заблокированные", а в "Истории операций". То есть провелась. Но я так понял, что она смотрела историю операций по счёт, а там она действительно не отображается почему-то. Договорились, что перезвоню через дня 2 (то есть завтра уже), может тогда у неё будет видно.
В общем суть в том, что по карте 103,50 уже проведено, а по истории операций по счёту упоминания почему-то нет и из-за этого разнится баланс и доступная сумма. Дурдном однако. И почему-то сомневаюсь, что если завтра позвоню, у неё начнёт отображаться и сомневаюсь что она чем-то сможет помочь.
Судя по описанию, списала Идея, за что не ясно. Бардак какой-то.

http://fotohost.org/images/a1be42e9-2kB.png