Дельта - 2014 - 2

zhopa Скорее всего перевыпуск будет автоматичный и централизовано.
Економист никаким боком к этому не имеет отношения.
Попытка развода на деньги была ? Была!
Клиент отреагировал правильно и не поддался? не поддался.
Ущерба нет.

А мо оно и к лучшему? Зачем ему получать пенсию через дельту (вернее пытаться получать)? Можно перейти в другой нормальный банк. Считаю, что повезло.

Скорее всего если пенсионеру не перезвонят и не принесут извинения за свою некомпетентность (если это можно так назвать), то так оно и будет.
Хотя лично я больше склоняюсь к переходу в Банк, где по-крайней мере, пенсионерам не будут "напаривать" необязательные платные услуги и у которых не так часто возникают "технические проблемы"...

А смс для платежей идут со скоростью бешеных черепах.Но мтс пополнить удалось. Деньги в тилипоне.

Скажите, а 1 грн. за пополнение продолжают списывать, как пару дней назад, или нет?

Отрубали свет. Нет больше не списывало, но 1грн так пока и не вернули.

zhopa Скорее всего перевыпуск будет автоматичный и централизовано.
Економист никаким боком к этому не имеет отношения.
Попытка развода на деньги была ? Была!
Клиент отреагировал правильно и не поддался? не поддался.
Ущерба нет.

Странная логика )))Раз ущерба нет, то всё пучком ?

Логика современных судов: ущерба нет ,письменных доказательств нет, свидетельская база отсутствует - дело закрыто, ДО СВИДАНЬЯ.
Карточка с 12/14 действительна весь декабрь 2014 года, смысл ее сейчас менять?

Уважаемые сотрудники Дельта Банка!

Объясните что за беспредел происход у вас в отделениях?
Рассказываю. Сегодня пришел пенсионер в отделение в Киеве по адресу Щербакова, 53 заказать перевыпуск пенсионной карты (срок действия текущей карты - до конца текущего месяца). На что ему операционист ответила "Стоимость перевыпуска карты - 100 грн".
Конечно же, пенсионер сказала что будет расторгать договор с Банком чтобы получать пенсию в другом банке.
Когда пенсионер стала уходить, никаких попыток остановить и оформить перевыпуск карты не было.
Прошу заметить, формулировка была именно такой: "Стоимость перевыпуска карты - 100 грн".

Я все могу понять - тяжелые времена, нехватка ликвидности и т.д. Но считать пенсионеров за идиотов и "разводить" на 100 грн, причем не объясняя что 100 грн - это плата за НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНУЮ услугус страхования - верх наглости и цинизма. У вас что - был приказ по Банку так действовать? Или же это операционисты себе "на бонусы" зарабатывают?

Разъясните ситуацию.
К сожалению, у меня не было возможности сегодня явиться в отделение, узнать имя и фамилию операциониста, написать жалобу и отметиться в книге жалоб.
Но зато есть возможность получить у Вас комментарий по данному случаю здесь, на форуме.

Это централизованное указание. Все отделения этим зарабатывают себе на хлеб. В Киеве, в Запорожье, В Харькове. Везде одно и то же.

Сайт не работает. Отделение № 30 не отвечает на звонки. На форуме сообщения игнорируются ДБ. ДБ, похоже у Вас уже не банк, а контора для отмывания денег.

Сегодня заканчивается срок депозита в ДЕльтаБанке 300т ЮРЛИЦО. Предлагают продлить, т.к. вернуть не могут. На расчетній счет тоже они не могут перечислить, т.к. расчетній счет в другом банке.
Внимание, вопрос знатокам - стоит ли подписывать договор на продление депозита на короткий срок 1-2 недели?
Или пусть болтается на депозитном счете без заключения договора???

Обещают к НГ инвестора нового в банк.

Обещание "нового инвестора" - это плохая примета. Обычно - это к ВА.

да-да...очень не хорошие новости. Карты Мс уже 2-е сутки не работают на выдачу в банкоматах...ну просто полный п-ц.

Уважаемый vladimir_ua,
Вашим вопросом занимается ответственное подразделение Банка.
В ближайшее время ситуация будет урегулирована.

Вы вместе со своим ответственным подразделением занимаетесь отписками!
Я клиент вашего банка с 2008г., мне нужно снять деньги с депозитного счета который закончился 05.12.14.
Отделение пр. Победы 20а, это вопрос решить не может!
Для чего вы создали эту ветку? Кроме стандартных отговорок ни один вопрос вы не решили.
У меня к вам только один вопрос, когда я могу забрать свои деньги?
Уважаемый vladimir_ua,
по факту решения вопроса Вы будете проинформированы.

Судя по тому, что никто не отписался и не отзвонился, банк исполнить свои обязательства не может?

zhopa Скорее всего перевыпуск будет автоматичный и централизовано.
Економист никаким боком к этому не имеет отношения.
Попытка развода на деньги была ? Была!
Клиент отреагировал правильно и не поддался? не поддался.
Ущерба нет.

Странная логика )))Раз ущерба нет, то всё пучком ?

Логика современных судов: ущерба нет ,письменных доказательств нет, свидетельская база отсутствует - дело закрыто, ДО СВИДАНЬЯ.
Карточка с 12/14 действительна весь декабрь 2014 года, смысл ее сейчас менять?

Речь идет не о суде, а об отношении к клиентам и репутации Банка.
Карточку 12/14 менять решили не сейчас, а написать заявление на перевыпуск чтобы иметь возможность ею пользоваться в начале января, а не в конце (именную карту перевыпускают по заявлению).

Карты Мс уже 2-е сутки не работают на выдачу в банкоматах...ну просто полный п-ц.

Они нигде не работают, что хуже.

Сайт не работает. Отделение № 30 не отвечает на звонки. На форуме сообщения игнорируются ДБ. ДБ, похоже у Вас уже не банк, а контора для отмывания денег.

только что оплатил 2 тел. на Киевстар,все работает