ПУМБ (2004 - 2021)

PUMB

А смс по социальным депозитам так ночью и приходят. А вот по старым открытым год назад после 20.00. Ремонтируйте свою смс рассылку.

Сегодня около 500 забрал без проблем

без предзаказа ?
остаток по карте был или это сумма законченного сегодня депозита ??

вот не знаю куда толком жаловаться

Приносим извинения за неудобства. Обращение в банк можно оформить любым удобным способом из перечисленных по данной ссылке: http://pumb.ua/ru/pravda/feedback/
Благодарим за обратную связь!

В банке внимательно следят за загруженностью отделений, и принимают необходимые меры, чтобы клиентам было комфортно обслуживаться.

Обращаем внимание, что с целью экономии времени клиентов в городах Запорожье и Киев в пилотном режиме доступна новая услуга "Вчасно": позвоните в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно с любых телефонов по Украине) и согласуйте посещение менеджера в отделении банка на конкретное время. Надеемся, это поможет вам обслуживаться в ПУМБ с большим комфортом. Спасибо!

третий год кормят завтраками про PayPass и PayWave, у ТОП-20 банков у большей части уже годы прошли с момента выдачи карточек с данными технологиями, а в ПУМБе фиг, даже за деньги не получить, застряли в 2008 году похоже.

Поддерживаю - позорище! Сам бы с удовольствием открыл кредитку с бесконтактом, но похоже банку такой клиент не интересен...

Сегодня около 500 забрал без проблем

без предзаказа ?
остаток по карте был или это сумма законченного сегодня депозита ??

И сегодня закончился и вчера был и завтра будет. То ходил как на работу пополнять, а теперь урожай созрел хожу забирать.

теперь урожай созрел хожу забирать.

не решились продолжить играть в Пумб-рулетку и оставить валюту в банке?
P.s. смотрю на ветке ссб ввели ВА при курсе 15грн , а сейчас 25 и выплат еще не было и это почти за 3 месяца руководства НБУ и правительства вцелом

теперь урожай созрел хожу забирать.

не решились продолжить играть в Пумб-рулетку и оставить валюту в банке?
P.s. смотрю на ветке ссб ввели ВА при курсе 15грн , а сейчас 25 и выплат еще не было и это почти за 3 месяца руководства НБУ и правительства вцелом

Последние грн вчера заносил по соцкурсу. А баксы сейчас забираю так как невозможно понять, что еще придумает баба яга и товарисч камикадзе со своей иностранной командой.

Табличка появилась...

Таблички "Вчасно" установлены во всех отделениях ПУМБ, в которых доступна данная услуга. Информация об услуге также есть в таких отделениях на информационных досках.
SMM-щики планируют рассказать о данной услуге после того, как она будет доступна бОльшему числу клиентов. Спасибо за понимание!

Cash-In банкоматы ПУМБ в Киеве есть по таким адресам: Кловский спуск, 5; ул. Б. Хмельницкого, 19-21; ул. Андреевская, 4. Данная информация отображена на сайте банка (выберите "Банкоматы ПУМБ" -> "Внесение наличных (Cash-in)"): http://pumb.ua/ru/atms/

обед сотрудников...

Отделение ПУМБ на Андреевской, 4 (и касса) работает без обеда: http://pumb.ua/m/ru/atms/detail/27985/? ... d=1&page=1

Обращаем внимание, что ПУМБ строго следует законодательству, в т.ч. трудовому, и сотрудники имеют право на обед. В то же время мы следим, чтобы сервис клиентам предоставлялся непрерывно, и обеды сотрудников в отделениях чередовались, если это возможно. В отделении на Андреевской, 4 именно так и происходит.

виртуальные карты...

Не видим преимуществ в использовании клиентами виртуальных карт. Если вопрос вызван интересами безопасности, то предлагаем брать в отделении реальные карты банка с полными возможностями. Настроить доступ/лимиты можно с помощью "ПУМБ online".

интернет-банкинг

Будем признательны за более конструктивные замечания и предложения: что вам не хватает и т.д. Прямой адрес разработчиков android [@] fuib.com

программ лояльности

У банка несколько программ лояльности. Основная и самая популярная: надбавка к процентной ставке для депозитных клиентов (в грн +0.5%, в долл. США, евро +0,3%): http://pumb.ua/ru/private_clients/deposits/

бонусы

Все клиенты ПУМБ имеют возможность получать скидки и бонусы за расчеты картами в торговых точках благодаря Star Club. Подробнее здесь: http://star-club.com.ua/

Также есть совместная программа с МАУ: http://pumb.ua/ru/private_clients/mau/

Для премиальных клиентов свои программы от Persona Club: http://persona.pumb.ua/

на карте банкоматов

Недочёты по данному вопросу стараемся исправлять оперативно. Просьба при обнаружении несоответствий сообщать банку любым удобным способом: http://pumb.ua/ru/pravda/feedback/

рейтинги

ПУМБ - открытый банк. Мы строим отношения с клиентами, партнерами и сотрудниками честно и прозрачно: http://pumb.ua/ru/about/bank_today/mission/
В соответствии с коммуникационной политикой банка "покупка" рейтингов невозможна. Любые высокие места в рейтингах - заслуга наших сотрудников и клиентов.

==========
Благодарим за пользование услугами ПУМБ уже 8 лет!
Спасибо за обратную связь!

Обращаем внимание, что ПУМБ строго следует законодательству, в т.ч. трудовому, и сотрудники имеют право на обед. В то же время мы следим, чтобы сервис клиентам предоставлялся непрерывно, и обеды сотрудников в отделениях чередовались, если это возможно. В отделении на Андреевской, 4 именно так и происходит.

спешу обратить ваше внимание что даже ПЕРСОНА в промежутке с 13 до 14 не может воспользоваться вип-статусом
про рядовых клиентов - они что не люди и также не могут планировать свое время потому что при таком клиентопотоке касса всего ОДНА !

даже ПЕРСОНА

Вы правы, есть отделения банка с чётким графиком работы, подразумевающим обед. В таком случае касса не работает. Приносим извинения за возможные неудобства.
Вы всегда можете выбрать с помощью сайта отделение ПУМБ с более удобным графиком работы: http://pumb.ua/ru/atms/