ПУМБ (2004 - 2021)

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 10711072107310741075 ... 3462>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

ПУМБ (2004 - 2021) 3.2 5 852
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
23%
196
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
11%
95
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
15%
128
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
28%
235
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
23%
198
Всього голосів : 852
Повідомлення Додано: Вів 31 бер, 2015 14:46

  DmitryZP написав:
  sens написав:yuriyyerin можете на кассе получить свою гривню без очереди и без экономиста вместо валюты


Удивительно, но факт - в Привате выдают валюту с карты+паспорт без посещения менеджера. Когда я сразу подошел к менеджеру с просьбой сделать ордер он увидился и сказал проходите в кассу с картой и паспортом. Возможно у них то что делает менеджер переложили на плечи кассира.

А паспорт зачем?
ol_zy
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7455
З нами з: 20.01.15
Подякував: 449 раз.
Подякували: 788 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 31 бер, 2015 14:56

ol_zy для идентификации личности и проверки что карта моя - потому как я получал валюту, а не гривну
DmitryZP
 
Повідомлень: 4579
З нами з: 04.11.11
Подякував: 19 раз.
Подякували: 835 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Вів 31 бер, 2015 21:01

  Стас написав:
  DmitryZP написав:ol_zy для идентификации личности и проверки что карта моя - потому как я получал валюту, а не гривну

А кто Вам сказал, что для получения гривны Вам не понадобится паспорт?...

Вы уверены, что вы снимали в Привате с приватовской карты? В привате карта заменяет паспорт и все операции совершаются без паспорта - достаточно карты. И валюту снимал и гривны. Паспорт могут попросить, если картой давно не пользовались. Мне даже новые карты выдали без паспорта...
  DmitryZP написав:Удивительно, но факт - в Привате выдают валюту с карты+паспорт без посещения менеджера. Когда я сразу подошел к менеджеру с просьбой сделать ордер он увидился и сказал проходите в кассу с картой и паспортом. Возможно у них то что делает менеджер переложили на плечи кассира.
ol_zy
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7455
З нами з: 20.01.15
Подякував: 449 раз.
Подякували: 788 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 31 бер, 2015 23:27

ol_zy
конечно уверен :) а что у нас где-то можно снять валюту в кассе не с карты банка выпустившего эту карту?
DmitryZP
 
Повідомлень: 4579
З нами з: 04.11.11
Подякував: 19 раз.
Подякували: 835 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Вів 31 бер, 2015 23:43

  DmitryZP написав:ol_zy
конечно уверен :) а что у нас где-то можно снять валюту в кассе не с карты банка выпустившего эту карту?

и у вас требуют паспорт в привате???

Вопрос не в карте или в валюте. Вопрос в том, что в привате при наличии карты не нужен паспорт...
ol_zy
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7455
З нами з: 20.01.15
Подякував: 449 раз.
Подякували: 788 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 01 кві, 2015 06:39

СМС

Вчера в 2:33 закончились два депозита. С учётом процентов смсок пришло четыре штуки подряд. Телефон ночевал на кухне- проснулись все. Вопросы спросонья были разные, но все очень смешные, первое апреля у меня дома, наступило на день раньше.
Спасибо.
Сергей Владимирович
 
Повідомлень: 54
З нами з: 25.11.14
Подякував: 0 раз.
Подякували: 2 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 01 кві, 2015 08:42

  Сергей Владимирович написав:Вчера в 2:33 закончились два депозита. С учётом процентов смсок пришло четыре штуки подряд. Телефон ночевал на кухне- проснулись все. Вопросы спросонья были разные, но все очень смешные, первое апреля у меня дома, наступило на день раньше.
Спасибо.


У меня две недели назад пять дней, точнее ночей с 2х до 3х смс приходили(по социальному баксу).
Ratatui
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7933
З нами з: 30.11.12
Подякував: 119 раз.
Подякували: 737 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 01 кві, 2015 11:11

  Сергей Владимирович написав:Вчера в 2:33 закончились два депозита. С учётом процентов смсок пришло четыре штуки подряд. Телефон ночевал на кухне- проснулись все. Вопросы спросонья были разные, но все очень смешные, первое апреля у меня дома, наступило на день раньше.
Спасибо.

:D :D :D
ol_zy
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7455
З нами з: 20.01.15
Подякував: 449 раз.
Подякували: 788 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 01 кві, 2015 17:57

PUMB

Уважаемый ПУМБ, сегодня при обслуживании в отделении и последующем прочтении тарифов (уже после ухода из отделения) возникло сразу несколько странностей которыми не могу не поделиться с форумом и конечно очень рассчитываю на Ваши разъяснения :)

1) Я зашел вообще для переоформления валютного счета на более дорогой пакет. Но знающие меня люди уже знают что я мегазануда и вообще крайне пренеприятнейшая личность. Я вынесу мозг, задам ровно миллион вопросов и все проверю. В общем наверное в прошлой жизни следователем был :) И вот я хотя и не было такой необходимости спросил в каком состоянии мои счета в гривне тоже.

На что менеджер радостно сообщает что по моему пакету ПУМБ Touch обязательно нужно внести годовую плату не позднее 15 апреля иначе карты будут заблокированы. Сам факт что у меня в апреле будет год счету и надо бы заплатить за следующий год для меня не новость и необходимые деньги на счете конечно есть. Но менеджер утверждает что со счета банк их ну никак просто никак не может списать а их обязательно и всенепременно нужно внести в кассу!

Вопрос - зачем в кассу? А если я уеду на несколько недель как раз? Да и вообще зачем куда-то ходить, мне нужно деньги зарабатывать чтобы оплатить Ваши услуги а не ходить в банк по пустяковым поводам! Вот мой счет и вот на нем деньги. У меня с Вами договор, разве он не разрешает взымать со счета стоимость банковских услуг согласно тарифам? В общем странно когда банк не умеет работать по безналу.

2) На ПУМБ Touch у меня была доп.карта MC Standard Debit Chip и я попросил ее перевыпустить на следующий период потому что срок подходит к концу. С меня взяли 100 грн. за эту операцию что удивило, помнится было 75 грн. Смотрю сейчас в п.2.5.14 тарифов на ПУМБ Touch и таки 75 грн. как в действующих тарифах так и в тех что будут в силе с середины апреля. Это как понимать? Тарифы неточные? Менеджер сам устанавливает тарифы?

3) Самое интересное со страховкой! У меня есть пакет в валюте. Был Простой, сегодня изменил его на более дорогой Крепкий. Помнил что была дешевая страховка для путешествий за границу, попросил ее оформить. Мне сказали что сейчас самая дешевая 105 грн., что несколько больше чем я помню. Но думаю ладно мож что изменилось - давайте оформлять. Оформили за 105 грн. по тарифу FBC-T. Возвращаюсь к компьютеру, смотрю Ваши тарифы на сайте а там в п. 2.2.4 тарифов Простой и Крепкий написано что можно оформить пакет FBC-C всего за 35 грн.! При этом отличия от пакета FBC-T на первый взгляд не видны, просто пакет FBC-T рекламируется на сайте как пакет для всех желающих даже без карты в банке а пакет FBC-C только для клиентов на определенных пакетах. В чем же проблема тогда? У меня пакет для которого положено FBC-C за 35 грн., я его и хотел и прямо попросил у менеджера проверить точно ли нет пакета дешевле 105 грн. Нет сказали, нет такого пакета. А на сайте в тарифах тогда почему есть? Почему я переплатил?

прошу разобраться по сути этой ситуации и если с меня взяли лишние деньги за карту и/или за пакет их надо бы вернуть.
alexbanker
 
Повідомлень: 375
З нами з: 17.12.08
Подякував: 2 раз.
Подякували: 27 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 01 кві, 2015 18:02

Re: ПУМБ

  alexbanker написав:Помнил что была дешевая страховка для путешествий за границу, попросил ее оформить.


На таких вещах нельзя экономить! А еще и привязываться к навязанной страховой. Неужели еще есть клиенты, что покупают эту "услугу"?
DmitryZP
 
Повідомлень: 4579
З нами з: 04.11.11
Подякував: 19 раз.
Подякували: 835 раз.
 
Профіль
 
1
  #<1 ... 10711072107310741075 ... 3462>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 1 ... 10105, 10106, 10107
Anonymous » Чет 21 кві, 2005 18:32
101069 15911063
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 01:22
Аlександр
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5164181
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 367006
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама