Ощадбанк (2005 - 2021)

В колл-центре говорят, что сведения по депозитам клиентов им не доступны.
Всё что у меня есть это договоры и кассовые ордера. Как-то даже стрёмно.

Не паникуйте, все норм...ДОговор это ж документ,а с ИБ они постоянно "играются" доводят до тями

Вот эта, там две опции "Блокировать" и отдельно "Захист картки":

Вообще не в курсе, даже не пробовал

да, уже 4-й день жду чтобы разблочили карту которую они сами блоканули

Эмм...Я свою карту через мобайл банкинг блокирую и разблокирую максимум 15 мин., да и по звонку в колцентр они в телефонном режими сразу разлочивают, когда отвечаешь на вопросы

[1 1]

Kapitoshka_2, а выписку по 2620ххх мона получить в ИБ?
Вот для карты удалось получить -- всё красиво и понятно, а для текущего уже неделю пытаюсь получить -- сис-ма недоступна

clientage по идеи можна было, я просто давно не пользуюсь ИБ, все через 24/7 в основном, но кто-то либо писал либо я где-то видел уже и не припомню, что выписку по 2620 тоже прикрутили

[34]

А что значит опция "Захист картки"?
Эта опция платная?

Не та ли это опция когда утеряна? ЧТобы без колцентра блокировать ее?

Вот эта, там две опции "Блокировать" и отдельно "Захист картки":
http://s15.postimg.org/5yt75e8ru/image.jpg

Почему не отображаются "Депозиты"?
http://s9.postimg.org/ughqz9im7/image.png

В колл-центре говорят, что сведения по депозитам клиентов им не доступны.
Всё что у меня есть это договоры и кассовые ордера. Как-то даже стрёмно.

1. "Блокування картки" блокирует карту, после чего её можно разблокировать только в отделении. В Ощад24 либо в телефонном режиме невозможно.

2. "Захист картки" блокирует карту, после чего её можно разблокировать в отделении, в Ощад24, а также в телефонном режиме.

3. Депозиты и текущие счета должны отображаться в Ощад24, но после их открытия должно пройти время, чтобы система обновилась. В телефонном режиме информация по депозитам не предоставляется. В отделении можно взять выписку по депозитному счёту.

4. Просмотр баланса по карте в банкомате, кассе, либо телефону - 1 раз в сутки бесплатно, дальше 50 коп. за просмотр.

1. "Блокування картки" блокирует карту, после чего её можно разблокировать только в отделении. В Ощад24 либо в телефонном режиме невозможно.

2. "Захист картки" блокирует карту, после чего её можно разблокировать в отделении, в Ощад24, а также в телефонном режиме.

3. Депозиты и текущие счета должны отображаться в Ощад24, но после их открытия должно пройти время, чтобы система обновилась. В телефонном режиме информация по депозитам не предоставляется. В отделении можно взять выписку по депозитному счёту.

4. Просмотр баланса по карте в банкомате, кассе, либо телефону - 1 раз в сутки бесплатно, дальше 50 коп. за просмотр.

Спасибо за информэйшен!

[1 1]

все через 24/7 в основном

Т.е. с ТСО работаете
А там мона перекинуть с 2620 на 2625 и обратно? Сколько стоит такая услуга в ТСО?

А там мона перекинуть с 2620 на 2625 и обратно? Сколько стоит такая услуга в ТСО?

Именно с киосками..вроде слышал можно но перекидывать не пробовал, каюсь)) я в основном с карты на карту и моб.заощадження играюсь

Выписки не даёт крутить по текущий и депо счетам - не прикрутили функционал, только остатки и инфо по счетам. Так же ещё не даёт переводить с карты на 2620, хотя функция есть, наверно ещё в промышленную эксплуатацию не ввели

С киосками то же, операции только с картами (((

Насколько понимаю, еще не подтянули АБС к процессингу, и остатки по тек и депо счетам скорее всего в ручную подтягивают в офлайн режиме

[1 1]

Так же ещё не даёт переводить с карты на 2620, хотя функция есть, наверно ещё в промышленную эксплуатацию не ввели

там уже тестят 2620 -> 2625!