ПриватБанк (2010 - 2021)

Покупал я в апреле 3 диодные лампочки в Эпицентре по 215грн каждая, расплачивался Вашей кредиткой, гарантия на лампочки вроде 5 лет, через 5 месяцев одна из них приказала долго жить, поехал в эпицентр с чеком и коробочкой - говорю не работает и хочу поменять на такую же (раньше меняли без проблем), они посмотрели и говорят что с этим производителем уже не работают и в наличии таких ламп нет и мне надо идти в кассу возврата, где мне вернут деньги. В кассе оформили все без проблем, совершили возврат денег на карту, это было 06.09.15

DmitryZP, операция покупки и операция возврата имеет один и тот же код авторизации.
С уважением, Алина.
ПриватБанк

WTF? За кого вы нас держите? Какой один и тот же код? Один код мог быть если бы в терминале была отмена операции. Но тут 5 месяцев! Пять!

DENVER_S, чтобы Вы могли убедиться, представляем Вам строчки с выписки, с указанием кода авторизации:
покупка

возврат


С уважением, Алина.
ПриватБанк

Ну я так понимаю это реализовано только в вашем процессинге(терминале) и именно по вашей карте. Потому что это выглядит фантастикой.

Алина, у меня в принципе вопросов нет, терпения Вам в этой переписке.
Свой плюсик я уже поставил
Кстати господа форумчане скажите мне пожалуйста представитель какого еще банка так старается отвечать на все наши вопросы без эмоций и это в выходной день (в европейском банке на соседней ветке креди агриколь вопрос задал и совсем не уверен что хотя бы завтра ответят)
Приват - респект и уважуха

Алина, у меня в принципе вопросов нет, терпения Вам в этой переписке.
Свой плюсик я уже поставил
Кстати господа форумчане скажите мне пожалуйста представитель какого еще банка так старается отвечать на все наши вопросы без эмоций и это в выходной день (в европейском банке на соседней ветке креди агриколь вопрос задал и совсем не уверен что хотя бы завтра ответят)
Приват - респект и уважуха

Diablo1977, мы действительно стараемся ответить на все без исключения обращения. Спасибо Вам за положительный отзыв и всего наилучшего.
С уважением, Алина.
ПриватБанк

Кстати господа форумчане скажите мне пожалуйста представитель какого еще банка так старается отвечать на все наши вопросы без эмоций и это в выходной день (в европейском банке на соседней ветке креди агриколь вопрос задал и совсем не уверен что хотя бы завтра ответят)

1) к представителю банка вообще никаких претензий - он ведь по сути посредник между тех.отделом/менеджерами/службой поддержки и форумчанами
2) то что он тут на выходных трудится так это извините его работа - значит банк готов оплачивать этот канал связи
3) Ощадбанк/Укрэксимбанк вообще не имеют представителя на "своей" ветке

Приват - респект и уважуха

Уровень поддержки вырос в разы за последние годы. И на ГЛ, и в чате, и в соцсетях. Но на нашем форуме самая лучшая!
Подскажите, что за новшевство: в пр24 андроид приходят уведомления о начислении процентов на депозит с опозданием 6-20 дней?

PrivatBank,скажите какая будет процедура возврата средств на карту, срок которой истек либо она заблокирована при перевыпуске?
Т.е. совершили покупку через POS с карты0. Через 5 месяцев идет возврат части товара, и соответственно средства надо вернуть на карта0, но она уже просрочена/заблокирована. В наличии есть карта1.

ПриватБанк, закончившийся депозит, открытый в отделении, можно перевести на карту в любом отделении или только в том где открывал?

P.S. Повелся на уговоры открыть столбик, и не вспомнил что в Приват24 с ним почти ничего нельзя сделать 21 век, корезоид, облачные технологии....

ПриватБанк, закончившийся депозит, открытый в отделении, можно перевести на карту в любом отделении или только в том где открывал?

В любом.
Только не факт, что его переведут на карту даже в том отделении, где открывал.
Возможно, придется снимать частями в кассе согласно суточного лимита НБУ и самому вносить на карту. В любом отделении.

P.S. Повелся на уговоры открыть столбик, и не вспомнил что в Приват24 с ним почти ничего нельзя сделать

Ну, почему же ничего? Столбик, открытый в отделении, можно в П24 пополнять

Приват - респект и уважуха

Уровень поддержки вырос в разы за последние годы. И на ГЛ, и в чате, и в соцсетях. Но на нашем форуме самая лучшая!
Подскажите, что за новшевство: в пр24 андроид приходят уведомления о начислении процентов на депозит с опозданием 6-20 дней?

2XL, здравствуйте.
Спасибо за положительную оценку работы банка! Дистанционный характер работы - одна из главных особенностей банка.
Что же касается уведомлений в Приват24, благодарим Вас за сигнал. Вопрос находится в работе у наших специалистов.
С уважением, Сергей.
ПриватБанк.