Ощадбанк (2005 - 2021)

[34]

Kapitoshka_2 конечно же это не проблема, так, для разрядки.

В Ощаде очень древнее делопроизводство, информационные системы, я бы с этого начал.
Очень уж долго обслуживают.

В Ощаде очень древнее делопроизводство, информационные системы, я бы с этого начал.Очень уж долго обслуживают.

Не могу не солгаситься, буквально сегодня ругался по поводу карты, сначала пытался быть очень вежливым, но в итоге психанул..
История в кратце: в конце июля оплатил в ресторане счет картой (ворд), ну и поторопился вытащил ее из терминала сам...В итоге операция была отменена, но деньги со счета списали...В итоге после показа смс менеджеру о списанных средствах и дебатах, решил не портить настроение и оплатил второй раз..(хотя сумма не копеешная)...В итоге пошел написать заявление о возврате ошибочно списанных средств - и услышал что вернут после запросов через 45 дней...срок наступил 9 сентября, на что не увидя средств на счете я перезвонил даме, которая обслуживает мою карту на что получил ответ что человек в отпуске, который этим занимается и надо ждать)))
Но зная что такое ждать и отпуск, я пошел выше на что в итоге услышал Ваше заявление нашли, и подали заявку и получили ответ, теперь надо еще одну заявку на возврат средств это 18 сентября!!!!На 9ый день после окончания срока)))) И еще ждать после это 45 дней!!!!
На мои возмущения сударыня ответила - что это по регламенту международных платежных систем....90 дней чтоб вернули твои деньги)))) я конечно подожду никуда не денусь..Но что если бы так списали 10 000-20 000-50 000 грн?!?!
ЗЫ. а так висят мои денежки в привате для ликвидности по не пройдет следующие 45 дней)))

Столкнулся с фичами инновационного банка ощад, помогайте. В отделении девушки бессильны. Имеем, депо$ окончившийся и зачисленный на карту, открыт в киевской обл. Снять хочу во Львове. Как? Счёт тут в отделении не видят. Через инет-банкинг можно как то спасти ситуацию? Вариант получить в гривнах не устраивает, ехать в киевскую обл тоже).

p.s В mobile banking возможен перевод с карточного счета на текущий счет долларов?

Kapitoshka_2
Я конечно не ставлю под сомнения Ваши высказывания,но хотелось бы утончить, Вы конкретно видели этого субъекта в трусах? Или это из разряда,а поддержать разговор..
Зы. Не от банка зависит какие товарисЧи заходят, и на работу самого банка и его развитие не влияет

Субьекта в трусах видел ИМПРИНТЕР, а я лично в отделениях Ощада не раз видел вдрызг пьяных посетителей и торговцев каким-то ширпотребом о чём Вам и написал... Это конечно не влияет на надёжность Ощада, но особого желания посещать Ощад после этого не возникает... От банка зависит какие товарисЧи к нему заходят, банк в состоянии выставить охранника или менеджера на рецепшене и регулировать обстановку в отделениях, почему-то Укрэксим, ПУМБ, Укргаз, ОТР, СБРФ, Альфабанк и др. за этим следят...

[2 1]

бывало ибез трусов? ну для Ощада это нормально.державный банк, однако ...

О как интересно Вы рассуждаете, если какой-то дятел без элементарного воспитания приперся в банк в трусах - то виноват Банк?! ЛОгика просто железная)))

банк виноват что пустил в отделение такого клиента это раз ...
пяным вход запрещен даже если он в смокинге придет ...
... но это все не к тому .. я имел ввиду, что отделения нового типа унаследовали и клиентов старого типа ... поэтому реальное отделение нового типа, где меньше вероятности увидеть такую же картину - это отделение абсолютно новое, а не перекрашенное старое, где нет старых клиентов ... для себя выбрал такое в ТЦ Дафи

для себя выбрал такое в ТЦ Дафи

там уже есть отделение ощада? помню только их кассу в эпицентре рядом, а в дафи какая-то мелочь типа юнекса...

бывало ибез трусов? ну для Ощада это нормально.державный банк, однако ...

О как интересно Вы рассуждаете, если какой-то дятел без элементарного воспитания приперся в банк в трусах - то виноват Банк?! ЛОгика просто железная)))

банк виноват что пустил в отделение такого клиента это раз ...
пяным вход запрещен даже если он в смокинге придет ...
... но это все не к тому .. я имел ввиду, что отделения нового типа унаследовали и клиентов старого типа ... поэтому реальное отделение нового типа, где меньше вероятности увидеть такую же картину - это отделение абсолютно новое, а не перекрашенное старое, где нет старых клиентов ... для себя выбрал такое в ТЦ Дафи

в Киеве , отделения разные , например в Дрим Тауне , все чисто и благородно .
Проблема Ощада , в отсутствии комиссии за коммунальные пилатежи , как в мегабанке(Харьков) уберут комиссию , ждите клиентов в трусах в отделении ...
проблема , на мой взгляд в общедоступности услуг банка и его низкой стоимости , а также известной надежности Ощадбанка .
З.Ы. если сравнивать контакт - центр , то есть 0800 , а это бонус для не киевских клиентов , время ожидания минимальное , ну а ответ оператора сейчас вполне оперативен .

Столкнулся с фичами инновационного банка ощад, помогайте. В отделении девушки бессильны. Имеем, депо$ окончившийся и зачисленный на карту, открыт в киевской обл. Снять хочу во Львове. Как? Счёт тут в отделении не видят. Через инет-банкинг можно как то спасти ситуацию? Вариант получить в гривнах не устраивает, ехать в киевскую обл тоже).

p.s В mobile banking возможен перевод с карточного счета на текущий счет долларов?

Процедура такова. Вы пишете заявление на перевод соб. ср. в Львовском отделении. Стоимость 30 гр. Они отправляют ваш док на указанное вами отделение.
И вот тут засада с обработкой, по крайней мере в Донецкой обл.
Они обрабатывают очень неспешно. Можно попытаться ускорить дело звонком начальнику отделения или жалобой.
Донецким 3-4 месяца.
Если хотите больше инфы, сделайте поиск в этой теме по моему нику.
Я пока проделал это столько паутины на рога собра

Еще вариант.
Попробуйте открыть короткий депо в уях во Львове.
А в качестве источника средств предьявите карту.
Мне кажется что должно пройти.
Но в моем отделении морозятся, побаиваються донецких персонажей.
Ну а по окончании депо вывалится на вашу местнуюи карту.
Если выйдет отпишитесь пожалуйста.

Kapitoshka_2 конечно же это не проблема, так, для разрядки.

В Ощаде очень древнее делопроизводство, информационные системы, я бы с этого начал.
Очень уж долго обслуживают.

Все зависит от города, отделения и положения звезд. Обслуживание в центральлном отделении Ощада (обласной центр) на порядок лучше, чем в единственном отдлении Альфы с ихними погорлеьцами и неработающей электронной очередью.