ПриватБанк (2010 - 2021)

Приватбанк,в отделениях все мобильно - все с планшетами. Было бы замечательно,если бы чат Приват24 (юзер уже идентифицирован) переключал напрямую на операциониста отделения, где клиент обслуживается (для заказа денег или набору особо важных вопросов). Тех вопросов, которые решаются в отделении. Меньше очередей - больше кислорода)

di-vision, спасибо за оставленное пожелание!
В отделениях наши специалисты заняты обслуживанием Клиентов. Для заказа валюты Клиент может обратиться в Помощь Онлайн или на линию 3700 и наши специалисты закажут валюту на отделение. Также хотели бы обратить Ваше внимание на то, что Клиентам, которые имеют карту статуса Gold, Банк предоставляет контактные данные его финансового консультанта, с которым он может связаться в телефонном режиме.

С уважением, Андрей.
ПриватБанк.

подскажите приват ограничивает снятие по чужим картам
в своих банкоматах? за одну операцию?

mfn9, здравствуйте!

В банкомате ПриватБанка клиент может снять ограниченное количество средств каждые 3 часа.
Ограничения: 20 000 UAH - по картам ПриватБанка;
10 000 UAH - по картам других украинских банков.

С уважением, Андрей.
ПриватБанк.

Тиждень тому отримував у відділенні кошти і тепер щоразу при вході у приват24 мене просять поставити оцінку за обслуговування. Вже 10 п`ятірок поставив тепер почну ставити двійки, бо вже задовбало трохи.

Шановний Sawradym!
Нам дуже прикро через незручності, з якими Вам довелося зіткнутися.
Дозвольте нам детальніше розглянути Ваш випадок і допомогти. Надішліть, будь ласка, на help@pb.ua опис ситуації та контакти для зв’язку, зазначивши посилання на відгук. Сподіваємося на зворотний зв’язок!

З повагою, Андрій.
ПриватБанк.

подскажите приват ограничивает снятие по чужим картам
в своих банкоматах? за одну операцию?

mfn9, здравствуйте!

В банкомате ПриватБанка клиент может снять ограниченное количество средств каждые 3 часа.
Ограничения: 20 000 UAH - по картам ПриватБанка;
10 000 UAH - по картам других украинских банков.

С уважением, Андрей.
ПриватБанк.

Комісії при знятті в місяць більше 50000 грн в рідних бакоматах вже касовані....чи сума піднята до 80000?

А як дізнатись номер тіліпона відділення?

Шановний Скупердяй! Стаціонарні телефони в відділеннях Банку відключені з метою зменшення черги і щоб не відволікати співробітників відділення від обслуговування. Якщо у Вас є невирішене питання, зверніться, будь ласка, до нас на helpb@pb.ua. Ми надамо конструктивну відповідь.

З повагою, Андрій.
ПриватБанк.

PrivatBank, прошу не оставить без ответа
viewtopic.php?p=3580101#p3580101
viewtopic.php?p=3580190#p3580190
Вчера опять столкнулся с этой проблемой.

Шановний Скупердяй! Стаціонарні телефони в відділеннях Банку відключені з метою зменшення черги і щоб не відволікати співробітників відділення від обслуговування.

Понятно,что при сокращении штата нагрузка на отделения увеличилась!
Но ограничением доступа к "телу" вы сами создаете очереди))
Черги тільки збільшаться при відсутності різноманітної коммунікації.

Скажите пожалуйста, начисление бонусов на бонусный счёт происходит сразу после оплаты или через какое-то время?

[1]

anis
Бонусы начисляются после того как в терминале будут произведены определенные действия по "выгрузке" данных за день. Как правило это происходит либо в конце того дня, когда совершена оплата, либо уже - на следующее утро.
Просто в момент когда Вы расплатились картой - фактически деньги с Вашей карты еще не списаны, а только заблокированы. Вот когда произойдет реальное списание - тогда и начислятся бонусы.
Наверняка сможете увидеть начисленные бонусы на следующий день.

Скажите пожалуйста, начисление бонусов на бонусный счёт происходит сразу после оплаты или через какое-то время?

Уважаемый anis!
Деньги на счет «Бонус Плюс» после транзакции в сети «Бонус Плюс» поступают:
- в течение одного операционного дня при наличии счета «Бонус Плюс» у клиента;
- в течение трех операционных дней, если счета «Бонус Плюс» у клиента нет (происходит генерация счета).
Также в отдельных случаях средства могут зачислиться в течение 3 суток.

С уважением, ПриватБанк.