Платинум Банк 2009-2013

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 216217218219220 ... 1614>
Повідомлення Додано: Сер 01 чер, 2011 10:06

  Irinka написав:hazartilirot

Однозначно сотрудники Банка не правы, предоставив некорректную информацию.
Валютные счета может пополнять только владелец счета или его доверенное лицо.

Вот Вам и повод задуматься над выбранным Вами банком.
Очень важно, лично для меня, иметь возможность решить проблемы в телефонном режиме. Пока к своему банку в этом претензий нет.

З.Ы. Обслуживаюсь в Дельте как держатель виза голд в отдельном вип-центре.
З.Ы.2. Картинки классссс :)

это пол беды...начальник отделения видя тормоза своих горе-манагеров...пожет им помочь..вышвырнув проблематичного клиента за шкирку с отделения....такие случаи есть в практике...что проблематичным клиентам угрожают вызовом нарядом милиции...или типа того..что намекают в открытую что охранник отделения вышвырнет клиента с отделения..
вот и приходится клиентам молча терпеть тормознутую работу манагеров :idea: :twisted: :evil: :twisted: :twisted:
Плюшкин
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6668
З нами з: 26.02.10
Подякував: 36 раз.
Подякували: 183 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 01 чер, 2011 15:04

вкладчик ПИБа

Да, вы правы. Как кто-то отметил – число наших клиентов и заинтересованных нами людей растет огромными темпами. Иногда это приводит к тому, что в системах возникают определенные сложности с производительностью. Особенно это проявилось в прошлую пятницу. Понимаем, что это доставляет некоторые неудобства, поэтому активно работаем над решением. Уже сейчас есть значительные улучшения, и мы будем дальше работать над тем, чтобы подобные случаи в дальнейшем не повторялись. Спасибо вам за терпение и понимание!
Platinum Bank
 
Заблокований
Повідомлень: 2915
З нами з: 13.08.09
Подякував: 5 раз.
Подякували: 102 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 01 чер, 2011 15:05

Плюшкин

Спасибо за комментарий, но Вы как-то очень жестко подходите к теме. Мы говорим про людей, которые за 5 лет из «ничего» выстроили один из лидирующих банков нашей страны, который не только очень успешно прошел кризис (которого не выдержали многие «профессионалы»), а еще и занимает лидирующие позиции в рейтингах, является одним из самых быстро растущих в Украине. А Вы из-за редких сбоев в системе говорите, что команду нужно разогнать.

Тем более, если эти сбои создаются из-за массового прироста клиентов, которые оценили нашу работу и нам доверяют. Да, иногда бывают ошибки, но мы, в том числе и благодаря вашим комментариям, их быстро устраняем и вводим механизмы защиты от повторов. Как говорят – не ошибается только тот, кто не делает ничего….
Надеемся на Ваше понимание и будем дальше работать, чтобы все-таки Вы не предлагали всех разогнать.
Platinum Bank
 
Заблокований
Повідомлень: 2915
З нами з: 13.08.09
Подякував: 5 раз.
Подякували: 102 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 01 чер, 2011 15:27

Platinum Bank
не хотите разгонять коллектив, разгоняйте процессы )
5 клиентов, 3 сотрудника, но только один может добавлять клиентов (В2В или что там у вас), а он сидит и исправляет какую-то свою ошибку в проводках. сидим, ждем
критика суровая, но это критика )
булава
Аватар користувача
 
Повідомлень: 697
З нами з: 08.03.10
Подякував: 3 раз.
Подякували: 26 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 01 чер, 2011 15:33

Нужно ли светить пароль в депозитном договоре?

Открыл депозит в банке.Очень удивился, когда увидел секретное слово-пароль открытым текстом в депозитном договоре и в расчетном счете.Там пропечатаны и др. конфиденсиальные сведения.
Банк, конечно, молодой. Но неужели нельзя было взять хоть одного опытного специалиста(я имею ввиду - в руководство)? Исполнители, конечно, не при чем.
shlo
 
Повідомлень: 106
З нами з: 12.02.09
Подякував: 3 раз.
Подякували: 0 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 01 чер, 2011 15:56

вкладчик ПИБа

Да нет, Бобик жив и живет хорошо  Да, проект затянули. Во-первых - дорабатываем еще новые функции, с которыми хотели бы выйти. Во-вторых - хотим предоставить продукт, который сразу будет очень высокого качества. Это требует времени. Да – задержки есть – но в этом случае считаем, что они окупятся. Будем держать вас в курсе, как только назначим конкретную дату индустриального запуска, сразу сообщим.
Platinum Bank
 
Заблокований
Повідомлень: 2915
З нами з: 13.08.09
Подякував: 5 раз.
Подякували: 102 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 01 чер, 2011 16:54

Platinum Bank сервис платный будет :?:
flash
 
Повідомлень: 84
З нами з: 19.01.11
Подякував: 1 раз.
Подякували: 0 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 01 чер, 2011 17:09

Platinum Bank почему на сайте нет информации и тарифы к карточным продуктам . огласите сроки действия новых карт.
flash
 
Повідомлень: 84
З нами з: 19.01.11
Подякував: 1 раз.
Подякували: 0 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 01 чер, 2011 17:27

Покращуємо роботу Банку для клієнтів: першочергові кроки

Platinum Bank
підкажіть будь-ласка коли нарешті буде можливість здійснювати операції по відкритих депозитних рахунках у будь-якому відділенні (хоча б в межах одного міста якщо це має значення), а не лише у відділенні де відкритий депо?
andriyl
 
Повідомлень: 454
З нами з: 04.01.08
Подякував: 82 раз.
Подякували: 15 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 01 чер, 2011 17:46

flash

Мы уже активно готовим раздел по карточным продуктам на сайт. В ближайшее время Вы сможете всю необходимую информацию. Будет готово - сообщим.
Спасибо :)
Platinum Bank
 
Заблокований
Повідомлень: 2915
З нами з: 13.08.09
Подякував: 5 раз.
Подякували: 102 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 216217218219220 ... 1614>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 1 ... 10105, 10106, 10107
Anonymous » Чет 21 кві, 2005 18:32
101069 15951554
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 01:22
Аlександр
50492 8350724
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 31 гру, 2021 22:32
lloydbanksua
А-Банк (2005 - 2021) 1 ... 1969, 1970, 1971
Bes » Сер 29 чер, 2005 15:11
19707 3912417
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 31 гру, 2021 20:32
Goodman
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама