|
Платинум Банк 2009-2013 |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Додано: Сер 01 чер, 2011 10:06
Irinka написав:hazartilirot Однозначно сотрудники Банка не правы, предоставив некорректную информацию. Валютные счета может пополнять только владелец счета или его доверенное лицо. Вот Вам и повод задуматься над выбранным Вами банком. Очень важно, лично для меня, иметь возможность решить проблемы в телефонном режиме. Пока к своему банку в этом претензий нет. З.Ы. Обслуживаюсь в Дельте как держатель виза голд в отдельном вип-центре. З.Ы.2. Картинки классссс 
это пол беды...начальник отделения видя тормоза своих горе-манагеров...пожет им помочь..вышвырнув проблематичного клиента за шкирку с отделения....такие случаи есть в практике...что проблематичным клиентам угрожают вызовом нарядом милиции...или типа того..что намекают в открытую что охранник отделения вышвырнет клиента с отделения.. вот и приходится клиентам молча терпеть тормознутую работу манагеров 
-
Плюшкин
-
-
- Повідомлень: 6668
- З нами з: 26.02.10
- Подякував: 36 раз.
- Подякували: 183 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Сер 01 чер, 2011 15:04
вкладчик ПИБа
Да, вы правы. Как кто-то отметил – число наших клиентов и заинтересованных нами людей растет огромными темпами. Иногда это приводит к тому, что в системах возникают определенные сложности с производительностью. Особенно это проявилось в прошлую пятницу. Понимаем, что это доставляет некоторые неудобства, поэтому активно работаем над решением. Уже сейчас есть значительные улучшения, и мы будем дальше работать над тем, чтобы подобные случаи в дальнейшем не повторялись. Спасибо вам за терпение и понимание!
-
Platinum Bank
-
-
- Заблокований
- Повідомлень: 2915
- З нами з: 13.08.09
- Подякував: 5 раз.
- Подякували: 102 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Сер 01 чер, 2011 15:05
Плюшкин
Спасибо за комментарий, но Вы как-то очень жестко подходите к теме. Мы говорим про людей, которые за 5 лет из «ничего» выстроили один из лидирующих банков нашей страны, который не только очень успешно прошел кризис (которого не выдержали многие «профессионалы»), а еще и занимает лидирующие позиции в рейтингах, является одним из самых быстро растущих в Украине. А Вы из-за редких сбоев в системе говорите, что команду нужно разогнать.
Тем более, если эти сбои создаются из-за массового прироста клиентов, которые оценили нашу работу и нам доверяют. Да, иногда бывают ошибки, но мы, в том числе и благодаря вашим комментариям, их быстро устраняем и вводим механизмы защиты от повторов. Как говорят – не ошибается только тот, кто не делает ничего…. Надеемся на Ваше понимание и будем дальше работать, чтобы все-таки Вы не предлагали всех разогнать.
-
Platinum Bank
-
-
- Заблокований
- Повідомлень: 2915
- З нами з: 13.08.09
- Подякував: 5 раз.
- Подякували: 102 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Сер 01 чер, 2011 15:27
Platinum Bank не хотите разгонять коллектив, разгоняйте процессы ) 5 клиентов, 3 сотрудника, но только один может добавлять клиентов (В2В или что там у вас), а он сидит и исправляет какую-то свою ошибку в проводках. сидим, ждем критика суровая, но это критика )
-
булава
-
-
- Повідомлень: 697
- З нами з: 08.03.10
- Подякував: 3 раз.
- Подякували: 26 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Сер 01 чер, 2011 15:33
Открыл депозит в банке.Очень удивился, когда увидел секретное слово-пароль открытым текстом в депозитном договоре и в расчетном счете.Там пропечатаны и др. конфиденсиальные сведения. Банк, конечно, молодой. Но неужели нельзя было взять хоть одного опытного специалиста(я имею ввиду - в руководство)? Исполнители, конечно, не при чем.
-
shlo
-
-
- Повідомлень: 106
- З нами з: 12.02.09
- Подякував: 3 раз.
- Подякували: 0 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Сер 01 чер, 2011 15:56
вкладчик ПИБа
Да нет, Бобик жив и живет хорошо Да, проект затянули. Во-первых - дорабатываем еще новые функции, с которыми хотели бы выйти. Во-вторых - хотим предоставить продукт, который сразу будет очень высокого качества. Это требует времени. Да – задержки есть – но в этом случае считаем, что они окупятся. Будем держать вас в курсе, как только назначим конкретную дату индустриального запуска, сразу сообщим.
-
Platinum Bank
-
-
- Заблокований
- Повідомлень: 2915
- З нами з: 13.08.09
- Подякував: 5 раз.
- Подякували: 102 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Сер 01 чер, 2011 16:54
Platinum Bank сервис платный будет 
-
flash
-
-
- Повідомлень: 84
- З нами з: 19.01.11
- Подякував: 1 раз.
- Подякували: 0 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Сер 01 чер, 2011 17:09
Platinum Bank почему на сайте нет информации и тарифы к карточным продуктам . огласите сроки действия новых карт.
-
flash
-
-
- Повідомлень: 84
- З нами з: 19.01.11
- Подякував: 1 раз.
- Подякували: 0 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Сер 01 чер, 2011 17:27
Platinum Bank підкажіть будь-ласка коли нарешті буде можливість здійснювати операції по відкритих депозитних рахунках у будь-якому відділенні (хоча б в межах одного міста якщо це має значення), а не лише у відділенні де відкритий депо?
-
andriyl
-
-
- Повідомлень: 454
- З нами з: 04.01.08
- Подякував: 82 раз.
- Подякували: 15 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Сер 01 чер, 2011 17:46
flash Мы уже активно готовим раздел по карточным продуктам на сайт. В ближайшее время Вы сможете всю необходимую информацию. Будет готово - сообщим. Спасибо 
-
Platinum Bank
-
-
- Заблокований
- Повідомлень: 2915
- З нами з: 13.08.09
- Подякував: 5 раз.
- Подякували: 102 раз.
-
-
Профіль
-
-
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори:
Ірина_, Модератор
Схожі теми
|
|
101069 |
15951553 |
|
|
50492 |
8350724 |
|
|
19707 |
3912417 |
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|