Банк Форум - БАНКРОТ

C 5 июля 2011 года в Банке Форум по вкладу "Вільний Рух" и депозитной программе "Декада" будут действовать новые процентные ставки.
Валюта Гривна доллар США ЕВРО
Процентная ставка 7,25% годовых 5,75% годовых 4,50% годовых
бонусная ставка 8,70% годовых 6,90% годовых 5,40% годовых
По вкладу "Вільний Рух", с 05.07.2011 г. для всех новых и действующих договоров:
в гривне – 6,25%;
в долларах США – 3,25%;
в евро - 3,25%

с завидным постоянством снижают, за новость можно не считать

Теперь уже точно буду уходить из Форума

C 5 июля 2011 года в Банке Форум по вкладу "Вільний Рух" и депозитной программе "Декада" будут действовать новые процентные ставки.
Валюта Гривна доллар США ЕВРО
Процентная ставка 7,25% годовых 5,75% годовых 4,50% годовых
бонусная ставка 8,70% годовых 6,90% годовых 5,40% годовых
По вкладу "Вільний Рух", с 05.07.2011 г. для всех новых и действующих договоров:
в гривне – 6,25%;
в долларах США – 3,25%;
в евро - 3,25%

с завидным постоянством снижают, за новость можно не считать

...та не, это исключительно FYI

"Вільний рух"$ почти догнал "Мої заощадження" (Укрэксимбанк)

в следующем месяце заканчиваются пластиики, возобновлять не вижу смысла.

А как у Форума дела с карточными ВР обстоят, их автоматически не перевыпускают? Т.е. закончился срок - нужно прийти и снять остатки и все?

если на пластике не 0, перевыпускается без вашего участия. инет-банкинг не влияет. вы просто придёте и заберёте. если не идёте- вам позвонят и пригласят это относительно тех отделений, которые планируют дальше работать, в тех, которые скоро сократят и менегеры на всё забили- процесс может принимать любые формы и обороты.
минимум как таковой отсутствует. один пластик перевыпустили с 3 гр. на остатке.

Ровно 4 недели назад зашел в отделение - переоформить карту вильного руха (срок кончался), оформить виртуон и внести депозит. Все прошло на "ура", пообещали как только карты будут выпущены позвонить, но вообще мол через неделю. Никто не позвонил (ну это почти у всех так, ничего удивительного), решил зайти сам, а заодно и еще один депозит оформить. Сотрудник другой (ну понятно, в субботу наверное чередуются, не все приходят).
Говорю, что мол - забрать карточки и оформить депозит. Про карточки меня тут же переспросили мол "Вы звонили". Нет, не звонил. А вот и нет их... Ладно, давайте депозит. По 50ому разу отксерили паспорт и код, я подписался, назвал валюту, сумму и сроки, а пока он там вбивает это в компьютер - заполните анкету.
Заполняю. Опять номер паспорта, кода, день рожденья и т.д. Блин, ну только же что ксерили... Ладно, заполнил. Дальше большой раздел про реквизиты предпринимателя (я не предприниматель, зачем им эти данные при депозите от физлица - загадка). Пропустил. Дальше еще более интересный раздел. Другие банки, в которых вы обслуживаетесь в формате: название - номер счета. Еще более странный раздел. Пропустил. В конце надпись из серии "Клянусь что все заполненное верно" и место для ФИО и подписи. Ну подписал. Сдаю. Спрашивают, что мол почему раздел про другие банки не заполнен. Говорю, что никакого желания заполнять нет и что это вообще за раздел такой. Они, что мол новая норма такая. Можете поставить, что вы не являетесь клиентом других банков. Я говорю, что тогда это будет неправда и вы сможете это доказать если понадобится, а внизу вон подпись, что "все верно". Он говорит, что тогда депозит не примет. Я вообще подофигел немного. Посидел минуту, обдумывая ситуацию. Говорю, мол ладно, давайте анкету. Вписал в графу первого банка название, в графу номер счета "не помню" (чистая правда, почему я должен помнить все номера счетов). Отдаю. Он говорит, что мол не смешно и депозит оформлять не будет. Так мы и расстались.
С момента оформления карточек прошел месяц. Не звонили, на телефоне нет ни одного неотвеченного вызова с незнакомого номера... А я ведь долгое время считал этот банк образцом порядочности и стабильно имел с ними отношения 2 года (до этого претензий не было). Жаль...

C 5 июля 2011 года в Банке Форум по вкладу "Вільний Рух" и депозитной программе "Декада" будут действовать новые процентные ставки.
Валюта Гривна доллар США ЕВРО
Процентная ставка 7,25% годовых 5,75% годовых 4,50% годовых
бонусная ставка 8,70% годовых 6,90% годовых 5,40% годовых
По вкладу "Вільний Рух", с 05.07.2011 г. для всех новых и действующих договоров:
в гривне – 6,25%;
в долларах США – 3,25%;
в евро - 3,25%

Скоро за ВР и Декаду будут брать с клиентов деньги А как начинали, эх...

в следующем месяце заканчиваются пластиики, возобновлять не вижу смысла.

А как у Форума дела с карточными ВР обстоят, их автоматически не перевыпускают? Т.е. закончился срок - нужно прийти и снять остатки и все?

если на пластике не 0, перевыпускается без вашего участия. инет-банкинг не влияет. вы просто придёте и заберёте. если не идёте- вам позвонят и пригласят это относительно тех отделений, которые планируют дальше работать, в тех, которые скоро сократят и менегеры на всё забили- процесс может принимать любые формы и обороты.
минимум как таковой отсутствует. один пластик перевыпустили с 3 гр. на остатке.

"Да что Вы такое говорите..." (с)
Карты перевыпускаются ТОЛЬКО по заявлению клиента, это Вам подтвердят если перезвоните на линию поддержки, остаток на карте даже в десятки тысяч гривен не является основанием для перевыпуска, вот такая заморочка "по-немецки", хотя может этот регламент уже исправили.

Почитайте пару страниц
Форум
И реакция на обращение по проблеме перевыпуска, стоит казать, была довольно быстрая и качественная.
После той разборки в отделении все починили и выпуски/перевыпуски карт идут как и прежде за 5 дней + улучшилась работа с клиентами.

ЗЫ. И если где-то есть замечания по работе, то озвучивайте их, и может тогда работа банка с клиентами таки улучшится.
Клиентов периодически таки слышат.

И реакция на обращение по проблеме перевыпуска, стоит казать, была довольно быстрая и качественная.

Можно тогда вкратце мою ситуацию осветить раз уж мой пост на ту же тему. Месяц ожидания - это качественная реакция?

И реакция на обращение по проблеме перевыпуска, стоит казать, была довольно быстрая и качественная.

Можно тогда вкратце мою ситуацию осветить раз уж мой пост на ту же тему. Месяц ожидания - это качественная реакция?

Конечно качественная! Я жду карту уже ТРЕТИЙ МЕСЯЦ. Если точно - то с конца марта. За это время я уже обзавёлся карточками двух других банков и про форум аж позабыл. На прошлой неделе в отделении сказали: "Сто процентов будет во вторник!", я во вторник не смог, приехал вчера, в пятницу, и карточки всё равно нету. Я говорю девочке-менеджеру мол "Банк у вас КОЛХОЗНЫЙ". На что она обиженно: "Ой, вы знаете, у нас такого ещё небыло! У нас банк нормальный, это вам почему то не везёт, что карту три месяца не могут прислать".
Ну в любом случае - банк КОЛХОЗНЫЙ. Про немцев в рекламе зря пишут, ни к селу, ни к городу. Больше на "совок" смахивает.