ПЗУ Україна (PZU)

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг страхових компаній, що діють в Україні. Відгуки клієнтів про діяльність українських страхових компаній. Вислови свою думку про рівень обслуговування в українських страхових компаніях.
  #<1 ... 34567 ... 18>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цій СК (або її філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

ПЗУ Україна (PZU) 2.8 5 86
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
30%
26
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
14%
12
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
19%
16
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
17%
15
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
20%
17
Всього голосів : 86
Повідомлення Додано: Чет 04 бер, 2010 15:49

Спасибо! Я все таки напишу в ГосФинУслуг. Сумма не такая огромная, что бы сразу в суд. Но и поведение ПЗУ, мягко сказать, не профессиональное.

Оставлять это дело просто так я не хочу не из-за суммы, а из убеждений. Я уверен, что многие беды у нас в Украине, из-за безнаказанности. Кому лень в подавать претензии, кто не верит в суд, кто и не может добиться и через суд (тут выше andrewkmyta оставлял коменты).

Я лично смеялся над казусами когда суд заставлял платить за погибшую в микроволновке кошку (хотели подсушить). А смешного ничего нет. Нарушил закон - плати, плохой закон - инициируйте изменения. А тут - и закон есть, и соблюдать никто не собирается.
gray
 
Повідомлень: 466
З нами з: 16.08.07
Подякував: 8 раз.
Подякували: 47 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 04 бер, 2010 18:54

gray, полностью поддерживаю ваше стремление. Именно так. Надо наказывать тех, кто не хочет следовать букве закона и нормально обслуживать клиентов.
Они, слава богу, не единственная компания на рынке.
У меня вообще есть предложение к тем, кому затягивают выплаты, но автомобили продолжают ездить поврежденные. Можно делать наклейки или писать краской на поврежденных деталях "СК - козлы, не платят, зажимают деньги, ур**!"

Это будет лучшая антиреклама для страховой компании, так сказать наглядное пособие.
drooppy
 
 
 
Повідомлення Додано: П'ят 26 бер, 2010 07:56

andrewkmyta написав:gray
Переписка нічого не дасть. Подавайте в суд і скаргу в держфінпослуг. Я майже півтора року судився з ПЗУ, пройшли всі суди від районного до Верховного і в кінці-кінців ПЗУ здійснила оплату, тепер залишилось добити. Так як вони тягнули час до останнього, буду тепер подавати позов за протермінування виплати належного мені страхового відшкодування.


По закону "Про відновлення платоспроможності боржника або визнання його банкрутом"
если
"сума підтверджених вимог перевищує суму в триста мінімальних розмірів заробітної плати"
то можно подавать заявление на признание должника банкротом.

Сумма 300 мин. зарплат = 255 тыс. грн., если такой суммы нет у одного, то можно собрать "друзей по несчастью" и подать коллективно.
gray
 
Повідомлень: 466
З нами з: 16.08.07
Подякував: 8 раз.
Подякували: 47 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 26 бер, 2010 12:24

PZY банкрот - не смешите заявлением никого :)
NoName CK
 
Повідомлень: 882
З нами з: 27.01.09
Подякував: 0 раз.
Подякували: 12 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 26 бер, 2010 16:48

В 2007 г. было не до смеха...
Вацлав Дембицки
 
 
 
Повідомлення Додано: П'ят 26 бер, 2010 19:18

NoName CK написав:PZY банкрот - не смешите заявлением никого :)


А я не смешу. Это хороший инструмент давления, на компанию которая даже решения суда не исполняет. Они до такого не могут снизойти? Или нет денег (= банкрот)?
gray
 
Повідомлень: 466
З нами з: 16.08.07
Подякував: 8 раз.
Подякували: 47 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 15 кві, 2010 10:43

Перлы от ПЗУ из переписки.
В договоре есть пункт:
----
а) викликати відповідні компетентні органи (заявити про подію до міліції, пожежної охорони або інших органів, відповідно до їхньої компетенції та з урахуванням особливостей події), висновки яких будуть прийняті Страховиком як належні та достатні докази для визначення події як страхового випадку. Дана умова не є обов'язковою при пошкодженні: лише фар та/або автоскла ТЗ, та/або коли розмір збитку становить до 5000,00 грн. (п’яти тисяч гривень), але не більше одного страхового випадку протягом дії Договору, та/або коли Страховик визнав за доцільне та здійснив виїзд на місце події свого представника.
---
Комбинацию "та/або" ПЗУ понимает как им удобно. Вот их ответ (даже болдом выделили "та")

http://fotohost.org/images/a1417730-27kB.png
gray
 
Повідомлень: 466
З нами з: 16.08.07
Подякував: 8 раз.
Подякували: 47 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 15 кві, 2010 13:14

ну да - ведь читаться должно так:

Дана умова не є обов'язковою при пошкодженні:
1) лише фар
2) та/або автоскла ТЗ,
3) та/або коли розмір збитку становить до 5000,00 грн. (п’яти тисяч гривень), але не більше одного страхового випадку протягом дії Договору,
4) та/або коли Страховик визнав за доцільне та здійснив виїзд на місце події свого представника.


так вообще собитые какое было? фара? автостекло? любое повреждение до 5 000 грн. (это?) ? или ... ну читаем, не выезжал никто...
:lol:

далее из их ответа следует - жаль не все "влезло" :
Виїзд на місце ДТП Страховиком не було прийняте за доцільне, ОФОРМЛЕННЯ ДАНОЇ ПОДІЇ НЕ МАЛО .... что там дальше - МІСЦЕ БУТИ? )) т.е. при выезде их специалиста он бы где-то письменно зафиксировал - разрешено НЕ вызывать? )) на Акте осмотра места подии? )
или же бы потом написали - специалист приезжал, а ГАИ не вызвали - отказ
NoName CK
 
Повідомлень: 882
З нами з: 27.01.09
Подякував: 0 раз.
Подякували: 12 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 15 кві, 2010 16:16

Было до 5 тыс., выехали мне в зад.

По разговорам со страховой акт можно было не составлять, ментов не вызывать (чем меня и обрадовало, без тягучки). И каждый раз когда я заключал договор говорили про эти 5 тыс. один раз в год. Те. акта не было, ГАИ тоже. Поверил на слово.

Документы приняли. Прошло недели 2. Потом аварийный сказал, что дали на оплату дней 3 как назад. Я поехал на станцию, они проверили сказали - денег нет. Позвонил сразу в ПЗУ. Те типа в замешке - мы проверим. Ну поехал домой, хотя думал сдать машину.

Вечером след. дня позвонила веселая девочка и спросила факс. Выслали отказ, смысл что я нарушил Правила ДД и уехал с места ДТП. Я ответил указав на пункты Правил, что ничего не нарушал. Прислали другую отмазку (см. выше), я опять аргументировано ответил. Прислали 3ий вариант, где уже вообще не было текста. Просто "еще раз рассмотрели - отказ". Короче, у них аргументы закончились.

Ща напишу в Держфинпослуг. А потом можно и в суд. Если и денег не увижу, то им нервы (и репутацию) потрепаю. Кстати, им на репутацию похоже наплевать.
gray
 
Повідомлень: 466
З нами з: 16.08.07
Подякував: 8 раз.
Подякували: 47 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 16 кві, 2010 10:24

да...когда, контактное ДТП - сложнее

нужно было сразу сказать - авто стояло, вас в нём не было - неизвестный въехал и скрылся...

а ВЫ им звонили с места ДТП? должна быть ЗАПИСЬ разговора

ну вообщем - если на руках несколько таких отказов - то можно действовать, и если сумма менее 5 000 грн.
Пишите в Держфинпослуг - и копию сразу на ПЗУ отправляйте - ДОЛЖНЫ зашевелиться
NoName CK
 
Повідомлень: 882
З нами з: 27.01.09
Подякував: 0 раз.
Подякували: 12 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 34567 ... 18>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Граве-Україна 1 ... 16, 17, 18
Anonymous » Суб 02 чер, 2007 14:41
179 465809
Переглянути останнє повідомлення
Чет 02 жов, 2025 17:05
mtatuskin734
ІНГО Україна 1 ... 17, 18, 19
Anonymous » Сер 16 тра, 2007 13:12
180 203211
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 03 лис, 2017 10:24
CostaS
Fidem Life (Фортіс Страхування Життя Україна) 1 ... 6, 7, 8
Anonymous » Пон 02 жов, 2006 13:02
70 108994
Переглянути останнє повідомлення
Вів 31 бер, 2015 09:51
ab09_08
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама