03.04.12 22:42 Виктор написав:В тарифе «ТВ + Интернет» установлена фиксированная плата (30 гривен) за переход на более дешевый пакет.
Я понимаю, что таким образом компания удерживает клиентов от ухода на более дешевые пакеты и дополнительно зарабатывает деньги, если клиент все же переходит.
Это недружелюбный по отношению к клиенту шаг. Большинство нормальных провайдеров отказались от подобного. Предоставьте клиенту полную свободу в переходах между тарифами.
Відповідь:
http://conference.finance.ua/ru/answer/ ... -boyko/748