ПУМБ (2004 - 2021)

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 13201321132213231324 ... 3462>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

ПУМБ (2004 - 2021) 3.2 5 852
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
23%
196
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
11%
95
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
15%
128
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
28%
235
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
23%
198
Всього голосів : 852
Повідомлення Додано: Пон 30 лис, 2015 01:05

Re: ПУМБ

  Yuri_T написав:хорошо хоть есть кому чинить.


не согласен :) так можно дойти до фазы "хорошо хоть отделения еще работают и сотрудники что-то делают" или "хорошо хоть банкоматы перезаряжают и процессинг худо-бедно работает"

просто одно дело новый клиент пришел и сталкивается с проблемами и другое дело клиент что наблюдает это все в динамике - тарифы например повышают, а качество сервиса при этом падает - я считаю это не нормально. Сделайте все хорошо и повышайте тарифы.

PS. Клиент ПУМБа с 2002 года :)
DmitryZP
 
Повідомлень: 4579
З нами з: 04.11.11
Подякував: 19 раз.
Подякували: 835 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Пон 30 лис, 2015 04:45

  DmitryZP написав:
  Yuri_T написав:хорошо хоть есть кому чинить.


не согласен :) так можно дойти до фазы "хорошо хоть отделения еще работают и сотрудники что-то делают" или "хорошо хоть банкоматы перезаряжают и процессинг худо-бедно работает"

просто одно дело новый клиент пришел и сталкивается с проблемами и другое дело клиент что наблюдает это все в динамике - тарифы например повышают, а качество сервиса при этом падает - я считаю это не нормально. Сделайте все хорошо и повышайте тарифы.

PS. Клиент ПУМБа с 2002 года :)



Діма Ви правильно мислите, але подивіться, що твориться в країні. Зараз дійсно наступив час коли, дуже важко працювати і розвиватись! Я думаю, що ПУМБ і так виглядає пристойно, хоч дійсно потрібно удосконалюватись і розвиватись!
До прикладу сьогодні знову робили наїзд на офіс Ахметова в Києві, попробуйте в таких умовах нормально працювати, коли купа "свідомих" постійно носиться по країні, все ломає і нищить :mrgreen:
Meridian
 
Повідомлень: 761
З нами з: 09.04.14
Подякував: 61 раз.
Подякували: 208 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 30 лис, 2015 12:42

У всех проблемы с интернет-банком ПУМБ ОНЛАЙН?
mishel1_
 
Повідомлень: 279
З нами з: 26.03.14
Подякував: 139 раз.
Подякували: 36 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 30 лис, 2015 12:44

mishel1_ лучше сразу писать что именно не работает, логин долго думал, но таки прошел и список счетов/депозитов работает как обычно
DmitryZP
 
Повідомлень: 4579
З нами з: 04.11.11
Подякував: 19 раз.
Подякували: 835 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Пон 30 лис, 2015 12:54

  mishel1_ написав:У всех проблемы с интернет-банком ПУМБ ОНЛАЙН?

У меня и переводы внутри банка через раз сработали, ноя таки пропихнул.
3Д-сек вылетел по таймауту, теперь операция лежит в блоке на полчасика :(
Весело :(
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: Пон 30 лис, 2015 13:23

  DmitryZP написав:mishel1_ лучше сразу писать что именно не работает, логин долго думал, но таки прошел и список счетов/депозитов работает как обычно

логин
mishel1_
 
Повідомлень: 279
З нами з: 26.03.14
Подякував: 139 раз.
Подякували: 36 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 30 лис, 2015 17:04

  _Slava_ написав:Вам уже писали...

Приносим извинения за доставленные неудобства. Управление качеством ПУМБ будет признательно за подробности, чтобы принять необходимые меры. Оставить обратную связь можно любым удобным способом из представленных по такой ссылке на сайте банка: http://pumb.ua/ru/pravda/feedback/
Спасибо!
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3336
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 30 лис, 2015 17:18

Re: ПУМБ

  Avatar написав:...а отключить сервис смс-информирование в пакете "Депозитный" можно?

Можно. Пожалуй, удобнее всего настроить услугу в меню "SMS-банкинг" интернет-сервиса "ПУМБ online".
Либо можете обратиться с пасортом в отделение банка.
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3336
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 30 лис, 2015 17:21

Re: ПУМБ

  DIVRC написав:По акции с зарплатой (http://pumb.ua/en/private_clients/share ... l-podryad/) депозиты, открытые через инет, тоже участвуют? И второе - если я открою не один, а несколько депозитов - каждый из них будет участвовать в розыгрыше или только первый?

1. Депозиты, открытые через интернет-банкинг "ПУМБ online", также участвуют в акции.
2. Все депозиты, открытые в рамках сроков проведения акции по условиям акции, принимают участие.
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3336
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 30 лис, 2015 17:21

PUMB, а чому банк стає більш закритим.
Вже другий місяць щомісячна звітність відсутня.
Що приховуєте від громадськості?
Квесторе_поверніться
 
Повідомлень: 38212
З нами з: 22.11.13
Подякував: 2 раз.
Подякували: 1918 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 13201321132213231324 ... 3462>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 1 ... 10105, 10106, 10107
Anonymous » Чет 21 кві, 2005 18:32
101069 15927984
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 01:22
Аlександр
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5171731
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 369411
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама