ПУМБ (2004 - 2021)

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 14361437143814391440 ... 3462>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

ПУМБ (2004 - 2021) 3.2 5 852
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
23%
196
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
11%
95
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
15%
128
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
28%
235
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
23%
198
Всього голосів : 852
Повідомлення Додано: Чет 18 лют, 2016 14:47

  Bosstone написав:... И непонятно, какой период оплаты ставить: 31.01.2016?

Я это поле пустым оставлял.
minemax
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6945
З нами з: 14.12.10
Подякував: 701 раз.
Подякували: 675 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 18 лют, 2016 23:49

Re: ПУМБ

  minemax написав:Сегодня впервые коммуналку оплатил через пумб-онлайн. Понравилось. Быстро, понятно, да еще и без комиссий.
А вот за Укртелеком комиссия 2 грн. Ринат Леонидович, как жэ ш так? Сами же себе. Некрасиво.

А квитанции дали с печатью?
Sergiys2009
 
Повідомлень: 646
З нами з: 15.01.09
Подякував: 42 раз.
Подякували: 17 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 19 лют, 2016 10:07

Сутки вопроса
viewtopic.php?f=20&p=3457266#p3457266
Ни ответа ни привета
На горячей линии (платной кстати) получил 3 взаимоисключающих ответа
Отличный, АТЛИЧНЫЙ! Банк....
Skalv
 
Повідомлень: 433
З нами з: 26.01.13
Подякував: 2 раз.
Подякували: 33 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 19 лют, 2016 11:36

  Skalv написав:Сутки вопроса
viewtopic.php?f=20&p=3457266#p3457266
Ни ответа ни привета
На горячей линии (платной кстати) получил 3 взаимоисключающих ответа
Отличный, АТЛИЧНЫЙ! Банк....


Здесь представитель банка не каждый день появляется, учтите это. А в чем проблема сделать платежку и увидеть будет или нет комиссия в том или ином случае? Проверили один раз и решили будете платить или нет - или Вы собираетесь только стать клиентом банка для того чтобы оплачивать коммунальные услуги?
DmitryZP
 
Повідомлень: 4579
З нами з: 04.11.11
Подякував: 19 раз.
Подякували: 835 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: П'ят 19 лют, 2016 11:55

  DmitryZP написав:
Здесь представитель банка не каждый день появляется, учтите это. А в чем проблема сделать платежку и увидеть будет или нет комиссия в том или ином случае? Проверили один раз и решили будете платить или нет - или Вы собираетесь только стать клиентом банка для того чтобы оплачивать коммунальные услуги?

А в чем проблема ответить на заданный вопрос?
Собираюсь стать в том числе как дополнение хочу узнать можно в Харькове коммуналку оплачивать через ПУМБ онлайн
Skalv
 
Повідомлень: 433
З нами з: 26.01.13
Подякував: 2 раз.
Подякували: 33 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 19 лют, 2016 14:23

ПУМБ - повернитесь лицом к людям

У банка ПУМБ в киеве есть всего 4 банкомата с приёмом налички. Иногда такой банкомат не работает.
Девочки в кол-центре не могут сказать работает ли конкретный банкомат с кэш-ин в данный момент, у них, видите ли нет такой информации.
Ну это реально цирк.

Пример из жизни: я хочу оплатить коммуналку через пумб онлайн.
У меня на карте не хватает денег.
Отделение рядом с моим домом работает в то время когда я на работе. Рядом с работой отделений нет.
Зато есть парочка банкоматов с приёмом налички, но неизвестно работают ли они. А ехать проверять и тратить на это почти полчаса времени жалко.

В связи с этим прошу:
1. Научить своих девочек в кол-центре видеть статус банкомата и открывать эту тайну клиентам.
2. Поставить ещё банкоматов с приёмом налички. Позняки, Левобережная, Теремки, Академгородок, КПИ.
3. И режим работы для них сделать круглосуточный. Потому что с 8 до 20 это даже не смешно...
dann_aero
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1
З нами з: 19.02.16
Подякував: 0 раз.
Подякували: 0 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 19 лют, 2016 15:12

Re: ПУМБ

  Skalv написав:Скажите по Харькову какие коммунальные услуги можно оплатить...

На данный момент оплата коммунальных и других услуг в "ПУМБ online" осуществляется с комиссией через сервис PayHub.
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3336
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 19 лют, 2016 16:04

Re: ПУМБ

  dann_aero написав:У банка ПУМБ в киеве есть...

Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства.

Во многих отделениях ПУМБ уже есть терминалы банка для пополнения карточных счетов. Ведётся работа, чтобы с их помощью можно было осуществлять более широкий спектр операций.

Кроме того, пополнить карточный счет, открытый в ПУМБ, можно (правда, с комиссией) в терминалах iBox и подобных.

Благодарим за обратную связь!
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3336
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 19 лют, 2016 18:53

  PUMB написав:
  Skalv написав:Скажите по Харькову какие коммунальные услуги можно оплатить...

На данный момент оплата коммунальных и других услуг в "ПУМБ online" осуществляется с комиссией через сервис PayHub.


  minemax написав:Сегодня впервые коммуналку оплатил через пумб-онлайн. Понравилось. Быстро, понятно, да еще и без комиссий.


кто-то один врет - не может быть без комиссии и с комиссией :D
DmitryZP
 
Повідомлень: 4579
З нами з: 04.11.11
Подякував: 19 раз.
Подякували: 835 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: П'ят 19 лют, 2016 20:14

Что опять с ПУМБ онлайн? В последнее время все чаще и чаще. Раньше считал онлайн-сервис этого банка одним из лучших, а теперь полный капец. ПУМБ, что вы сделали с ИТ-инфраструктурой, что она работает через пень-колоду? Просто нет уже никакого терпения. Понимаю, что вы вынуждены были переехать из Донецка, но 1,5 года вполне достаточный срок для организации работы на новом месте.
nalim
 
Повідомлень: 6724
З нами з: 25.02.09
Подякував: 33 раз.
Подякували: 651 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 14361437143814391440 ... 3462>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 1 ... 10105, 10106, 10107
Anonymous » Чет 21 кві, 2005 18:32
101069 15937125
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 01:22
Аlександр
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5175627
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 371687
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама