|
ПУМБ (2004 - 2021) |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Додано: П'ят 02 гру, 2016 10:40
cdj2 Так может это получатель отказал (Приват?  )
-
qwe_ua
-
-
- Повідомлень: 1886
- З нами з: 16.03.10
- Подякував: 198 раз.
- Подякували: 216 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: П'ят 02 гру, 2016 10:48
anikola13 написав: qwe_ua написав:anikola13 Нет 3DS? А просто перевод сделать с карты на карту в чем проблема?
Именно нужно таким образом протестить. Банк-эмитент карты утверждает, что к карте подключен 3d-secure.
и давно у альфы есть зд секьюр? у идеи не знаю давно не ющал ее карты ... но раньше у идеи тоде небыло. у альфы нет точно ... это в каком таком кц альфе вам сказали что у вас подключен 3д? )
-
IMPRINTER
-
2
1
- Свинорил 100 lvl
-
- Повідомлень: 38795
- З нами з: 06.08.09
- Подякував: 228 раз.
- Подякували: 6253 раз.
-
-
Профіль
-
-
9
5
2
Додано: П'ят 02 гру, 2016 15:45
Тракторист написав:PUMB, уже почти год Ваши клиенты жалуются на неудобства ввода в слепую одноразовых паролей в панели 3Д-защиты, но банк так ничего и не делает по этому вопросу...
Банк анализирует возможные риски. Окончательное решение под данному вопросу ещё не принято. Надеемся на понимание.
-
PUMB
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 3334
- З нами з: 19.07.11
- Подякував: 797 раз.
- Подякували: 218 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: П'ят 02 гру, 2016 15:50
IMPRINTER написав: anikola13 написав: qwe_ua написав:anikola13 Нет 3DS? А просто перевод сделать с карты на карту в чем проблема?
Именно нужно таким образом протестить. Банк-эмитент карты утверждает, что к карте подключен 3d-secure.
и давно у альфы есть зд секьюр? у идеи не знаю давно не ющал ее карты ... но раньше у идеи тоде небыло. у альфы нет точно ... это в каком таком кц альфе вам сказали что у вас подключен 3д? )
Альфа подтвердила, что нет 3д, а вот Идея несколько раз уперто утверждает, что есть.
-
anikola13
-
-
- Повідомлень: 1110
- З нами з: 08.02.13
- Подякував: 172 раз.
- Подякували: 44 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: П'ят 02 гру, 2016 15:53
PUMB написав: Тракторист написав:PUMB, уже почти год Ваши клиенты жалуются на неудобства ввода в слепую одноразовых паролей в панели 3Д-защиты, но банк так ничего и не делает по этому вопросу...
Банк анализирует возможные риски. Окончательное решение под данному вопросу ещё не принято. Надеемся на понимание.
назовите хоть один возможный риск, к примеру? пароль одноразовый на то он и одноразовый что ввел и выкинул
-
IMPRINTER
-
2
1
- Свинорил 100 lvl
-
- Повідомлень: 38795
- З нами з: 06.08.09
- Подякував: 228 раз.
- Подякували: 6253 раз.
-
-
Профіль
-
-
9
5
2
Додано: П'ят 02 гру, 2016 18:52
Тракторист написав: PUMB написав: Тракторист написав:PUMB, уже почти год Ваши клиенты жалуются на неудобства ввода в слепую одноразовых паролей в панели 3Д-защиты, но банк так ничего и не делает по этому вопросу...
Банк анализирует возможные риски. Окончательное решение под данному вопросу ещё не принято. Надеемся на понимание.
А в чём Банк видит риски в отображении одноразового пароля при вводе?...
Данный вопрос в компетенции службы безопасности. Спасибо за понимание!
-
PUMB
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 3334
- З нами з: 19.07.11
- Подякував: 797 раз.
- Подякували: 218 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: П'ят 02 гру, 2016 21:26
qwe_ua написав:cdj2 Так может это получатель отказал (Приват?  )
Получателей было три. И все послали.
-
cdj2
-
-
- Повідомлень: 3080
- З нами з: 11.04.15
- Подякував: 231 раз.
- Подякували: 235 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: П'ят 02 гру, 2016 21:28
IMPRINTER написав: anikola13 написав: qwe_ua написав:anikola13 Нет 3DS? А просто перевод сделать с карты на карту в чем проблема?
Именно нужно таким образом протестить. Банк-эмитент карты утверждает, что к карте подключен 3d-secure.
и давно у альфы есть зд секьюр? у идеи не знаю давно не ющал ее карты ... но раньше у идеи тоде небыло. у альфы нет точно ... это в каком таком кц альфе вам сказали что у вас подключен 3д? )
У альфы он включён, но не реализован.
-
cdj2
-
-
- Повідомлень: 3080
- З нами з: 11.04.15
- Подякував: 231 раз.
- Подякували: 235 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: П'ят 02 гру, 2016 22:29
[quote="3871532:PUMB"][quote="3871513:Тракторист"][quote="3871203:PUMB"] Банк анализирует возможные риски. Окончательное решение под данному вопросу ещё не принято. Надеемся на понимание.[/quote] А в чём Банк видит риски в отображении одноразового пароля при вводе?...[/quote] Данный вопрос в компетенции службы безопасности. Спасибо за понимание![/quote] Я отправлял ЛС Вам 02.09.15 по данной проблеме. Вы сообщили, что переслали мои предложения "коллегам". Ну и ? Прошло 15 месяцев, а воз и ныне там. Я, собственно, и не рассчитывал на хоть каплю здравого смысла и элементарной логики ни у Вас, ни у ваших коллег. Поэтому и послал ПУМБ на.уй. Так вы, suki, купили РенКред и все своё hovno притащили туда. Процесс конвергенции шел долго и болезненно, не могу утверждать, что РенКред был образцом в смысле удобств клиентского сервиса и здравого смысла. Но приход ПУМБ породил чесоточный зуд во внедрении "улучшений". В частности, в октябре клиент-банк РенКреда перестал работать без предупреждения, но при этом остается доступен по сию пору. Зачем? Если уж закрыли, то и доступ отключите. Ладно, хрен с вами - есть доступ через ПУМБ-онлайн. И вот в октябре при переводе кредитных карт на "новый" интернет-банк(т.е. известный ПУМБ-онлайн) банк решил списать СТРАХОВОЙ ПЛАТЕЖ по карте ВСЕ МОЖУ не 31.10. как положено по договору, а 30.10., который вообще-то был воскресным днем ! Жалобы через ПУМБ-онлайн и в отделении ни к чему не привели. Банк нагло нарушил собственный же договор и украл у клиента 214 грн. с копейками. Но самое любопытное, что следующий страховой платеж был списан, как и ранее до этого, 30.11., т.е. все-таки в ПОСЛЕДНИЙ рабочий день месяца(так по договору). Ну и что ? Ежику ясно, что в октябре был сбой по софту и списание прошло ошибочно ! Если уж теперь списание идет по прежним правилам, то и безосновательно списанные 214 грн. верните клиенту ! Или они уже на благотворительность в ФК "Шахтёр" ушли ?
-
Aries.
-
-
- Повідомлень: 252
- З нами з: 24.10.08
- Подякував: 7 раз.
- Подякували: 25 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: П'ят 02 гру, 2016 23:01
И следующий спишет, если вы про биллинг, 30, и в январе 30го (лень смотреть какой день недели), а вот в феврале будет 28го, и тоже неважно рабочий день или нет  Зы: а вы что, в ноль погаситься не успели? 
-
qwe_ua
-
-
- Повідомлень: 1886
- З нами з: 16.03.10
- Подякував: 198 раз.
- Подякували: 216 раз.
-
-
Профіль
-
-
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори:
Ірина_, Модератор
Схожі теми
|
|
101069 |
15843482 |
|
|
38157 |
5143458 |
|
|
18025 |
360720 |
Суб 01 січ, 2022 00:03 klug
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|