Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Тракторист написав:в блокировке сумма отображается до тех пор пока есть какая-нибудь дата в колонке "разблокипрвка". если же дата разблокировки уже не отображается, то сумма уже проведенна по счёту, но сама забись в разделе блокировки висит до конца дня когда была проведена операция...
Как-то это немного мутно... А если Баланс и Доступные средства еще не сравнялись, можно, например, денежку с карты на депо переводить?
если деньги отображаются как доступные средства, то можете смело открывать или пополнять депозит.
Это действительно мутно. На прошлых выходных в такой же ситуации снимал в банкомате "доступные" деньги, так начислили % за овердрафт. И это был не первый случай. Приходилось писать письма, после этого возвращали деньги. Пора бы это исправить (это к представителю банка).
smalldaewoo написав:Вчера моей маме банкомат не выдал деньги. Мама поставила в известность оператора 490, который посоветовал обратится ей в отделение.
А вы узнавали какая процедура вообще? Однозначно не через заявление на главу правления, возможно пишется на управляющего отделением. Почему вообще пошли к начальнику? Нужно было идти к рядовому менеджеру и через него решать свой вопрос - у них должна быть отлаженная процедура для таких случаев. Не нужно сразу лезть к управляющему.
Так це ж ШАРАЖКА, де кожен плебей вважає себе богом. Особливо охоронці. П.С. Це в листопаді була погашена кредитка і заява на закриття рахунку, і до цього часу не можуть закрити цей рахунок, хоча казали про 45 днів. То вилізла гривня переплати, хоча у відділенні на момент закриття була вказана точна сума до повного погашення.
tano написав:Это действительно мутно. На прошлых выходных в такой же ситуации снимал в банкомате "доступные" деньги, так начислили % за овердрафт. И это был не первый случай. Приходилось писать письма, после этого возвращали деньги. Пора бы это исправить (это к представителю банка).
Как-то раз перевел денежку со "свободного" на карточку и в ИБ оплатил с нее коммуналку. На следующий день сняли 17 копеек:
tano написав:Это действительно мутно. На прошлых выходных в такой же ситуации снимал в банкомате "доступные" деньги, так начислили % за овердрафт. И это был не первый случай. Приходилось писать письма, после этого возвращали деньги. Пора бы это исправить (это к представителю банка).
Как-то раз перевел денежку со "свободного" на карточку и в ИБ оплатил с нее коммуналку. На следующий день сняли 17 копеек:
Бываает, эт типичный технический овер. Достаточно было через чат в ИБ оставить заявку за исправление этой ситуации
Valt22 написав:Как-то раз перевел денежку со "свободного" на карточку и в ИБ оплатил с нее коммуналку. На следующий день сняли 17 копеек:
Странно, не должно такого быть.
угу, странно, шо платежи на ГИОЦ провелись 10м
Видимо день не закрыли ещё) вот с этого и тех овер - деньги ушли раньше, чем провели списание с депозита) это уж лучше, чем система бы показывала болт до момента выравпивания баланса с доступными деньгами
И вообще, кто на что обычно надеется совершая в 21ч проводки)) не лучше такое делать в рабочее время?
idealstorm написав:И вообще, кто на что обычно надеется совершая в 21ч проводки)) не лучше такое делать в рабочее время?
Понятно, шо лучше далать в опервремя! Но ПУМБа всегда позволяла делать это реально круглосуточно, но и на теховер бывает залёт, который легко корректируется через чат (когда тот работает )
Додано: Суб 24 гру, 2016 00:02
)
