ПУМБ (2004 - 2021)

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 17381739174017411742 ... 3462>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

ПУМБ (2004 - 2021) 3.2 5 852
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
23%
196
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
11%
95
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
15%
128
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
28%
235
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
23%
198
Всього голосів : 852
Повідомлення Додано: Суб 24 гру, 2016 17:31

  qwe_ua написав:Списание с депозита проходит по Баланс сразу, поэтому как-то очень странно.

ну шото пошло не так
Странно, и среди недели
...ну бывает же :)
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: Суб 24 гру, 2016 18:40

  clientage написав:
  qwe_ua написав:Списание с депозита проходит по Баланс сразу, поэтому как-то очень странно.

ну шото пошло не так
Странно, и среди недели
...ну бывает же :)


Это мне однозначно нравится - пока на этой ветке обсуждают такие "вопиющие" и "кричущие" факты "нарушений" Пумбой, то в этом банке всё спокойно :!:

Тьфу, чтобы не сглазить ;)
idealstorm
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1894
З нами з: 06.03.09
Подякував: 19 раз.
Подякували: 192 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Нед 25 гру, 2016 10:24

  idealstorm написав:
  clientage написав:
  qwe_ua написав:Списание с депозита проходит по Баланс сразу, поэтому как-то очень странно.

ну шото пошло не так
Странно, и среди недели
...ну бывает же :)


Это мне однозначно нравится - пока на этой ветке обсуждают такие "вопиющие" и "кричущие" факты "нарушений" Пумбой, то в этом банке всё спокойно :!:

Тьфу, чтобы не сглазить ;)

Ну так по Бегемоту до останнього дня також обговорювали про шарове метро і покупку соц. бакса :mrgreen:
Скупердяй
Аватар користувача
 
Повідомлень: 9853
З нами з: 30.11.14
Подякував: 3 раз.
Подякували: 718 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 27 гру, 2016 15:33

  clientage написав:
  Valt22 написав:
  tano написав:Это действительно мутно. На прошлых выходных в такой же ситуации снимал в банкомате "доступные" деньги, так начислили % за овердрафт. И это был не первый случай. Приходилось писать письма, после этого возвращали деньги. Пора бы это исправить (это к представителю банка).

Как-то раз перевел денежку со "свободного" на карточку и в ИБ оплатил с нее коммуналку. На следующий день сняли 17 копеек:

Зображення

Бываает, эт типичный технический овер. Достаточно было через чат в ИБ оставить заявку за исправление этой ситуации :idea:



Приєднуюсь до цього питання, я теж попадаю на це "овердрафт" але навпаки коли поповнюю з дебетної картки СВОЇМИ(які відображаються як "Доступні кошти") грошима депозит в кабінеті online.pumb.ua І кожен раз приходиться звертатись по допомогу, списані гроші звісно що повертають але це не правильно. Поправте цю "фішку" вона не повинна бути коли робити перевод СВОЇМИ грошима а не кредитним.
Дякую!
root
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1274
З нами з: 04.03.15
Подякував: 238 раз.
Подякували: 157 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 27 гру, 2016 15:35

root
Карта другого банка?
или переводом с карты на карту кидаете?
qwe_ua
 
Повідомлень: 1886
З нами з: 16.03.10
Подякував: 198 раз.
Подякували: 216 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 27 гру, 2016 15:56

  qwe_ua написав:root
Карта другого банка?
или переводом с карты на карту кидаете?

Я попадал даж када через кеш-ин закидывал денег на карту и с неё пополнял Вильный :)
ПС. По большому счету там же действительно овер, и спасибо Пумбе, шо он признаёт его техническим и устраняет. Ну бывает, шо с пинка :)
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: Вів 27 гру, 2016 18:16

Re: ПУМБ

  бульбик написав:Поделюсь впечатлениями от оплаты коммунальных через ПУМБ-онлайн.
Какие отмечены баги:
1)при оплате за холодную воду нельзя оплатить 0 грн, когда забиваешь показания счетчиков начальные и конечные одинаковые - система платеж не пропускает. Выход как бы я нашел - удаление платежа в корзине, но это неправильно - нужно откорректировать программу
2)нельзя сохранить квитанцию - странно, но это так. Платежка выскакивает не в формате PDF как уверяют на горячей линии.
Хотелось бы услышать комментарии оф. преда

Приносим извинения за возможные неудобства. На данный момент система "ПУМБ online" находится в процессе существенного обновления. Коллеги работают, чтобы в обновленной системе были учтены максимально большое количество замечаний пользователей. Спасибо за обратную связь!
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3334
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 27 гру, 2016 18:28

Re: ПУМБ

  smalldaewoo написав:Вчера моей маме банкомат не выдал деньги...

Приносим извинения за возникшие недоразумения. Просьба описать случившееся, указав контактные данные, с помощью такой формы на сайте банка: https://about.pumb.ua/ru/support/complaint

Коллеги из управления качеством ПУМБ проведут расследование и примут необходимые меры для урегулирования ситуации. Спасибо!
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3334
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 28 гру, 2016 00:07

  qwe_ua написав:root
Карта другого банка?
или переводом с карты на карту кидаете?


В касі банка закидаю готівку на картку(та що видана з депозитом ВІЛЬНИЙ) їду додому поповню свій депо і попадаю на овер. Або інший варіант, гроші онлайн надходять на картку я бачу їх як "Доступні кошти" поповнюю депо і знову овердрафт! Просто я звик в приватбанку що вони прийшли можу роспоряджатись і ніякого оверу ніколи немає. А в ПУМБі по ходу треба чекати поки "Доступні кошти" не зрівняються з показником "Баланс" тоді овера небуде. Але це приблизно добу треба чекати.
root
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1274
З нами з: 04.03.15
Подякував: 238 раз.
Подякували: 157 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 28 гру, 2016 00:11

  root написав:
  qwe_ua написав:root
Карта другого банка?
или переводом с карты на карту кидаете?


В касі банка закидаю готівку на картку(та що видана з депозитом ВІЛЬНИЙ) їду додому поповню свій депо і попадаю на овер. Або інший варіант, гроші онлайн надходять на картку я бачу їх як "Доступні кошти" поповнюю депо і знову овердрафт! Просто я звик в приватбанку що вони прийшли можу роспоряджатись і ніякого оверу ніколи немає. А в ПУМБі по ходу треба чекати поки "Доступні кошти" не зрівняються з показником "Баланс" тоді овера небуде. Але це приблизно добу треба чекати.

ну тута треба дякувати, що тех-овер списують, в Трасті гутарят жарили не по-дитячому :mrgreen:
Скупердяй
Аватар користувача
 
Повідомлень: 9853
З нами з: 30.11.14
Подякував: 3 раз.
Подякували: 718 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 17381739174017411742 ... 3462>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 1 ... 10105, 10106, 10107
Anonymous » Чет 21 кві, 2005 18:32
101069 15857693
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 01:22
Аlександр
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5146245
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 361834
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама