ПУМБ (2004 - 2021)

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 21492150215121522153 ... 3462>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

ПУМБ (2004 - 2021) 3.2 5 852
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
23%
196
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
11%
95
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
15%
128
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
28%
235
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
23%
198
Всього голосів : 852
Повідомлення Додано: Чет 31 січ, 2019 23:05

Re: ПУМБ

mustbe написав:Простой вопрос: Можно ли как-то запретить банку переводить любые мои покупку в рассрочку ?
На сегодня, нет.

Можете предложить банку создать продукт без рассрочки, вообще. Для таких как вы :)
qwe_ua
 
Повідомлень: 1886
З нами з: 16.03.10
Подякував: 198 раз.
Подякували: 216 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 01 лют, 2019 10:43

  pret написав:31.01.19 обратился в отделение № 33 ПУМБ по адресу Крещатик 28/2 с целью получить депозит у которого закончился срок действия. Обратился за 2 дня до желаемой даты получения средств в кассе (02.02.19). В отделении отказали в выдаче депозита в указанную дату, агрументируя отсуствием возможности отбеспечить наличие денег в кассе (сумма меньше ФГВФЛ).
ПУМБ отказался вернут депозит, у которго закончился срок действия.


Доброе утро! Вопрос решен
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3336
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 01 лют, 2019 10:49

  nickvp написав:
  PUMB написав:
  nickvp написав:Это ж насколько изощренным п..сом надо быть чтобы обычную кредитку превратить в такое "Г". Т.е. ты платишь и не знаешь, есть у этого магазина договор с тумбой или нет и после этого можешь остататься должным.

Чисто теоретически, при оплате я не давал никакого согласия на рассрочку, в чеке у меня идет покупка на сумму, т.е. тоже нет упоминания о рассрочке. Куда можно обжаловать такую махинацию от банка? Это ведь своего рода мошенничество



Возможно, сервис стал для Вас неожиданным, но по стандартам обслуживания всем клиентам сообщаем о тарифах и услугах, вся подробная информация есть также на сайте, при оформлении выдается памятка-брошюра со всей необходимой информацией.

3 приложение 10 пункт:
- Сервіс оформлення покупок «У розстрочку» може застосовуватись автоматично у випадку придбання Клієнтом товарів/послуг, за рахунок коштів відновлювальної Кредитної лінії, у відповідного підприємства торгівельно-сервісної мережі.....

У випадку відмови від сервісу оформлення покупок «У розстрочку», з дня відмови Клієнта, заборгованість за кредитом підлягає поверненню шляхом щомісячної обов’язкової сплати Мінімального платежу та на таку заборгованість не розповсюджується дія пільгового періоду користування кредитними коштами.


1) Как писал VICTOR, кредитка оформлялась задолго до этих ваших т.н. сервисов и как минимум ваши слова о том, что при оформлении выдается памятка-брошюра, в этом случае неверны
2) Я уже написал, что по вашим документам выходит, что вы как бы правы, но тут вступает в действие тот факт, что "може застосовуватись автоматично" - это достаточно размытая фраза и использовать ее в качестве доказательства с разбирательстве вам будет трудно. Боюсь, что любые обязательства сторон должны быть четко оговорены и здесь я настаиваю, что и есть мой шанс на оспаривание этой комиссии.

Поэтому повторюсь,

Прошу вернуть мне эту комиссию и обезопасить от дальнейшего ее неправомочного начисления.

.... ..... нет все-таки цивилизованных слов для описания .....


Укажите Ваши ФИО/ИНН в личные сообщения, пожалуйста
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3336
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 01 лют, 2019 10:55

  mustbe написав:Простой вопрос: Можно ли как-то запретить банку переводить любые мои покупку в рассрочку ?


Если расчет идет кредитной картой ПУМБ, сумма чека от 500 грн и выше и магазин-партнер - подключается.
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3336
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 01 лют, 2019 11:14

  PUMB написав:
  mustbe написав:Простой вопрос: Можно ли как-то запретить банку переводить любые мои покупку в рассрочку ?


Если расчет идет кредитной картой ПУМБ, сумма чека от 500 грн и выше и магазин-партнер - подключается.

Давеча на финансах для пумбы поправили рейтинг.
Надо написать им про это замечательное нововведение банка - подключать ненужную клиенту услугу без его ведома.
Посмотрим какое место займет в итоге, если вообще в него войдет
curiousobro
 
Повідомлень: 2800
З нами з: 21.07.17
Подякував: 56 раз.
Подякували: 432 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: П'ят 01 лют, 2019 11:28

  PUMB написав:
  nickvp написав:
  PUMB написав:

1) Как писал VICTOR, кредитка оформлялась задолго до этих ваших т.н. сервисов и как минимум ваши слова о том, что при оформлении выдается памятка-брошюра, в этом случае неверны
2) Я уже написал, что по вашим документам выходит, что вы как бы правы, но тут вступает в действие тот факт, что "може застосовуватись автоматично" - это достаточно размытая фраза и использовать ее в качестве доказательства с разбирательстве вам будет трудно. Боюсь, что любые обязательства сторон должны быть четко оговорены и здесь я настаиваю, что и есть мой шанс на оспаривание этой комиссии.

Поэтому повторюсь,

Прошу вернуть мне эту комиссию и обезопасить от дальнейшего ее неправомочного начисления.

.... ..... нет все-таки цивилизованных слов для описания .....


Укажите Ваши ФИО/ИНН в личные сообщения, пожалуйста

Доброе утро, отправил
nickvp
 
Повідомлень: 534
З нами з: 16.10.14
Подякував: 26 раз.
Подякували: 66 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 01 лют, 2019 12:33

  curiousobro написав:
  PUMB написав:
  mustbe написав:Простой вопрос: Можно ли как-то запретить банку переводить любые мои покупку в рассрочку ?


Если расчет идет кредитной картой ПУМБ, сумма чека от 500 грн и выше и магазин-партнер - подключается.

Давеча на финансах для пумбы поправили рейтинг.
Надо написать им про это замечательное нововведение банка - подключать ненужную клиенту услугу без его ведома.
Посмотрим какое место займет в итоге, если вообще в него войдет


Это не нововведение, услуга реализована достаточно давно, повторимся - что вся информация клиентам предоставляется, на сайте банка все указано как и в ПУМБ онлайн
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3336
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 01 лют, 2019 13:20

nickvp
Получили
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3336
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 01 лют, 2019 13:25

  PUMB написав:nickvp
Получили

А что ответили? :mrgreen: Советский Союз и его типа отписки в действии?
Пока отвечу в личке, но потом мне кажется надо будет таки обнародовать
P.S. Интересно зачем было просить мои данные чтобы писать мне то, что вы написали?
nickvp
 
Повідомлень: 534
З нами з: 16.10.14
Подякував: 26 раз.
Подякували: 66 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 01 лют, 2019 14:39

  nickvp написав:
  PUMB написав:nickvp
Получили

А что ответили? :mrgreen: Советский Союз и его типа отписки в действии?
Пока отвечу в личке, но потом мне кажется надо будет таки обнародовать
P.S. Интересно зачем было просить мои данные чтобы писать мне то, что вы написали?

Для подачи обращения и проверки сервиса по конкретному случаю
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3336
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 21492150215121522153 ... 3462>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 1 ... 10105, 10106, 10107
Anonymous » Чет 21 кві, 2005 18:32
101069 15915154
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 01:22
Аlександр
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5165966
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 367429
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама