|
ПУМБ (2004 - 2021) |
+ Добавить тему
|
Ответить на тему
|
Следить за темой
|
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Добавлено: Ср 21 июл, 2021 10:39
PUMB писал(а): Mr V писал(а): PUMB писал(а):Добрый день! В случае обмена валют в мобильном приложении ПУМБ online комиссия за зачисление на счет купленной валюты EUR взиматься не будет. Начисление комиссии будет распространяться исключительно на пополнение счетов в EUR посредством внесения наличных в кассе банка и безналичного пополнения.
"Интересно девки пляшут"... Вчера только консультировался в отделении по этому вопросу и получил противоположный ответ.
Добрый день! Благодарны Вам что проинформировали нас об случившемся. Отправьте нам, пожалуйста, в личные сообщение, адрес отделения, приблизительное время обращения, а также, Ваши личные данные: ФИО и номер телефона для обратной связи. Мы обязательно все проверим и во всем разберемся.
Спасибо за быстрый ответ, но нет. Дело в том, что на прошлой неделе (как появилось сообщение в этом форуме о комиссиях на пополнение в евро) в кассе другого отделения я задавал тот же вопрос, и кассир тоже ничего не знала и даже не знала, что это скоро вводится. Если собираетесь разбираться, а не назначить стрелочника, то разбирайтесь уже со службой, которая должна была донести эти изменения до сотрудников.
-
Mr V
-
-
- Сообщения: 45
- С нами с: 15.07.21
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 1 раз.
-
-
-
-
Добавлено: Ср 21 июл, 2021 11:18
PUMB писал(а): Mr V писал(а):Здесь другое. Реквизиты были (правда, с ошибкой в названии предприятия, что никакого значения не имеет,с скорее, всего, является справочной информацией), но платежи в приложении через коммунальные услуги не проходили, хотя и код и р/с совпадали. После неоднократных обращений на горячую линию и передачи фото квитанции, реквизиты компании с перечня просто убрали. А компанию из госреестра пока никто не убирал и тепломагистрали у нее, вроде, не отжимали.
Добрый день! Будем рады помочь разобраться в сложившейся ситуации. Пожалуйста, отправьте нам в личные сообщения, ЕГРПОУ поставщика и фото квитанции. Мы обязательно все проверим и при необходимости отправим Ваше обращение в ответственное подразделение для добавления нового поставщика.
Відправлено на: Сер 21 лип, 2021 11:01 Від: Mr V (online) Кому: PUMB Тема: ПУМБ Отправил в ЛС код ЕГРПОУ поставщика (как просили, хотя он есть в квитанции), номера и даты предыдущих обращений на горячую линию, оставшихся без ответа и фото квитанции.
-
Mr V
-
-
- Сообщения: 45
- С нами с: 15.07.21
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 1 раз.
-
-
-
-
Добавлено: Ср 21 июл, 2021 11:20
Спасибо за быстрый ответ, но нет. Дело в том, что на прошлой неделе (как появилось сообщение в этом форуме о комиссиях на пополнение в евро) в кассе другого отделения я задавал тот же вопрос, и кассир тоже ничего не знала и даже не знала, что это скоро вводится. Если собираетесь разбираться, а не назначить стрелочника, то разбирайтесь уже со службой, которая должна была донести эти изменения до сотрудников.[/quote]
Благодарим Вас, что повторно обратили наше внимание. Мы обязательно проверим корректность консультации в отделениях, обещаем разобраться и проверить донесения необходимой информации коллегам с ответственного подразделения.
-
PUMB
-
- Представник банку
-
- Сообщения: 3415
- С нами с: 19.07.11
- Благодарил (а): 797 раз.
- Поблагодарили: 225 раз.
-
-
-
-
Добавлено: Ср 21 июл, 2021 12:07
Mr V писал(а): PUMB писал(а): Mr V писал(а):Здесь другое. Реквизиты были (правда, с ошибкой в названии предприятия, что никакого значения не имеет,с скорее, всего, является справочной информацией), но платежи в приложении через коммунальные услуги не проходили, хотя и код и р/с совпадали. После неоднократных обращений на горячую линию и передачи фото квитанции, реквизиты компании с перечня просто убрали. А компанию из госреестра пока никто не убирал и тепломагистрали у нее, вроде, не отжимали.
Добрый день! Будем рады помочь разобраться в сложившейся ситуации. Пожалуйста, отправьте нам в личные сообщения, ЕГРПОУ поставщика и фото квитанции. Мы обязательно все проверим и при необходимости отправим Ваше обращение в ответственное подразделение для добавления нового поставщика.
Відправлено на: Сер 21 лип, 2021 11:01 Від: Mr V (online) Кому: PUMB Тема: ПУМБ Отправил в ЛС код ЕГРПОУ поставщика (как просили, хотя он есть в квитанции), номера и даты предыдущих обращений на горячую линию, оставшихся без ответа и фото квитанции.
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. А также, мы ответили Вам в личных сообщения, посмотрите, пожалуйста.
-
PUMB
-
- Представник банку
-
- Сообщения: 3415
- С нами с: 19.07.11
- Благодарил (а): 797 раз.
- Поблагодарили: 225 раз.
-
-
-
-
Добавлено: Ср 21 июл, 2021 14:12
Напомните до какого акция по без % переводу с карты все можу?
-
anis
-
-
- Сообщения: 2772
- С нами с: 22.11.15
- Благодарил (а): 105 раз.
- Поблагодарили: 112 раз.
-
-
-
-
Добавлено: Ср 21 июл, 2021 14:16
anis 30 августа.
-
Vorlon
-
-
- Сообщения: 10480
- С нами с: 14.06.13
- Благодарил (а): 490 раз.
- Поблагодарили: 1141 раз.
-
-
-
-
Добавлено: Ср 21 июл, 2021 14:27
anis писал(а):Напомните до какого акция по без % переводу с карты все можу?
Добрый день! По кредитной карте “ВсеМожу” действует акция по 30.08.2021 г. включительно.
-
PUMB
-
- Представник банку
-
- Сообщения: 3415
- С нами с: 19.07.11
- Благодарил (а): 797 раз.
- Поблагодарили: 225 раз.
-
-
-
-
Добавлено: Ср 21 июл, 2021 15:03
Коллеги, а подскажите, как по свински грамотно гасить кредитку? 30.07 наличкой через кассу, как я понимаю. А п2п, сэп когда, варианты? Я тут с кредиткой недавно 
-
la9
-
-
- Сообщения: 2814
- С нами с: 02.07.09
- Благодарил (а): 567 раз.
- Поблагодарили: 103 раз.
-
-
-
-
Добавлено: Ср 21 июл, 2021 15:11
la9 писал(а):30.07 наличкой через кассу
І 31.07 всю суму через касу і винести...якщо відділення зручно відвідати.
-
Квесторе_поверніться
-
-
- Сообщения: 38212
- С нами с: 22.11.13
- Благодарил (а): 2 раз.
- Поблагодарили: 1918 раз.
-
-
-
-
Добавлено: Ср 21 июл, 2021 15:15
la9 писал(а):Коллеги, а подскажите, как по свински грамотно гасить кредитку? 30.07 наличкой через кассу, как я понимаю. А п2п, сэп когда, варианты? Я тут с кредиткой недавно 
Через кассу - это точно не по-свински
-
mustbe
-
-
- Сообщения: 7782
- С нами с: 27.12.17
- Благодарил (а): 177 раз.
- Поблагодарили: 1567 раз.
-
-
-
-
2
1
3
|
|
+ Добавить тему
|
Ответить на тему
|
Следить за темой
|
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей + гостей: 2
Модераторы:
Ірина_, Модератор
Похожие темы
|
|
|
101069 |
19084484 |
Сб 01 янв, 2022 00:22 Аlександр
|
|
|
38157 |
6398215 |
Пт 31 дек, 2021 23:49 _PORT_UA
|
|
|
18025 |
999973 |
Пт 31 дек, 2021 23:03 klug
|
|
Топ ответов
Топ пользователей
Лучшие ответы за минувшую неделю
|
|
|