ПУМБ (2004 - 2021)

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 32843285328632873288 ... 3462>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

ПУМБ (2004 - 2021) 3.2 5 852
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
23%
196
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
11%
95
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
15%
128
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
28%
235
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
23%
198
Всього голосів : 852
Повідомлення Додано: Сер 21 лип, 2021 11:39

  PUMB написав:
  Mr V написав:
  PUMB написав:Добрый день! В случае обмена валют в мобильном приложении ПУМБ online комиссия за зачисление на счет купленной валюты EUR взиматься не будет. Начисление комиссии будет распространяться исключительно на пополнение счетов в EUR посредством внесения наличных в кассе банка и безналичного пополнения.

"Интересно девки пляшут"...
Вчера только консультировался в отделении по этому вопросу и получил противоположный ответ.

Добрый день! Благодарны Вам что проинформировали нас об случившемся. Отправьте нам, пожалуйста, в личные сообщение, адрес отделения, приблизительное время обращения, а также, Ваши личные данные: ФИО и номер телефона для обратной связи. Мы обязательно все проверим и во всем разберемся.

Спасибо за быстрый ответ, но нет. Дело в том, что на прошлой неделе (как появилось сообщение в этом форуме о комиссиях на пополнение в евро) в кассе другого отделения я задавал тот же вопрос, и кассир тоже ничего не знала и даже не знала, что это скоро вводится. Если собираетесь разбираться, а не назначить стрелочника, то разбирайтесь уже со службой, которая должна была донести эти изменения до сотрудников.
Mr V
 
Повідомлень: 45
З нами з: 15.07.21
Подякував: 0 раз.
Подякували: 1 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 21 лип, 2021 12:18

  PUMB написав:
  Mr V написав:Здесь другое.
Реквизиты были (правда, с ошибкой в названии предприятия, что никакого значения не имеет,с скорее, всего, является справочной информацией), но платежи в приложении через коммунальные услуги не проходили, хотя и код и р/с совпадали.
После неоднократных обращений на горячую линию и передачи фото квитанции, реквизиты компании с перечня просто убрали. А компанию из госреестра пока никто не убирал и тепломагистрали у нее, вроде, не отжимали.

Добрый день! Будем рады помочь разобраться в сложившейся ситуации. Пожалуйста, отправьте нам в личные сообщения, ЕГРПОУ поставщика и фото квитанции. Мы обязательно все проверим и при необходимости отправим Ваше обращение в ответственное подразделение для добавления нового поставщика.

Відправлено на: Сер 21 лип, 2021 11:01
Від: Mr V (online)
Кому: PUMB
Тема: ПУМБ
Отправил в ЛС код ЕГРПОУ поставщика (как просили, хотя он есть в квитанции), номера и даты предыдущих обращений на горячую линию, оставшихся без ответа и фото квитанции.
Mr V
 
Повідомлень: 45
З нами з: 15.07.21
Подякував: 0 раз.
Подякували: 1 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 21 лип, 2021 12:20

Спасибо за быстрый ответ, но нет. Дело в том, что на прошлой неделе (как появилось сообщение в этом форуме о комиссиях на пополнение в евро) в кассе другого отделения я задавал тот же вопрос, и кассир тоже ничего не знала и даже не знала, что это скоро вводится. Если собираетесь разбираться, а не назначить стрелочника, то разбирайтесь уже со службой, которая должна была донести эти изменения до сотрудников.[/quote]

Благодарим Вас, что повторно обратили наше внимание. Мы обязательно проверим корректность консультации в отделениях, обещаем разобраться и проверить донесения необходимой информации коллегам с ответственного подразделения.
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3336
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 21 лип, 2021 13:07

  Mr V написав:
  PUMB написав:
  Mr V написав:Здесь другое.
Реквизиты были (правда, с ошибкой в названии предприятия, что никакого значения не имеет,с скорее, всего, является справочной информацией), но платежи в приложении через коммунальные услуги не проходили, хотя и код и р/с совпадали.
После неоднократных обращений на горячую линию и передачи фото квитанции, реквизиты компании с перечня просто убрали. А компанию из госреестра пока никто не убирал и тепломагистрали у нее, вроде, не отжимали.

Добрый день! Будем рады помочь разобраться в сложившейся ситуации. Пожалуйста, отправьте нам в личные сообщения, ЕГРПОУ поставщика и фото квитанции. Мы обязательно все проверим и при необходимости отправим Ваше обращение в ответственное подразделение для добавления нового поставщика.

Відправлено на: Сер 21 лип, 2021 11:01
Від: Mr V (online)
Кому: PUMB
Тема: ПУМБ
Отправил в ЛС код ЕГРПОУ поставщика (как просили, хотя он есть в квитанции), номера и даты предыдущих обращений на горячую линию, оставшихся без ответа и фото квитанции.

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. А также, мы ответили Вам в личных сообщения, посмотрите, пожалуйста.
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3336
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 21 лип, 2021 15:12

Re: ПУМБ

Напомните до какого акция по без % переводу с карты все можу?
anis
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2772
З нами з: 22.11.15
Подякував: 105 раз.
Подякували: 112 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 21 лип, 2021 15:16

anis
30 августа.
Vorlon
 
Повідомлень: 10480
З нами з: 14.06.13
Подякував: 490 раз.
Подякували: 1141 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 21 лип, 2021 15:27

  anis написав:Напомните до какого акция по без % переводу с карты все можу?

Добрый день! По кредитной карте “ВсеМожу” действует акция по 30.08.2021 г. включительно.
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3336
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 21 лип, 2021 16:03

Коллеги, а подскажите, как по свински грамотно гасить кредитку?
30.07 наличкой через кассу, как я понимаю.
А п2п, сэп когда, варианты?
Я тут с кредиткой недавно :oops:
la9
 
Повідомлень: 2745
З нами з: 02.07.09
Подякував: 544 раз.
Подякували: 91 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 21 лип, 2021 16:11

Re: ПУМБ

  la9 написав:30.07 наличкой через кассу

І 31.07 всю суму через касу і винести...якщо відділення зручно відвідати.
Квесторе_поверніться
 
Повідомлень: 38212
З нами з: 22.11.13
Подякував: 2 раз.
Подякували: 1918 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 21 лип, 2021 16:15

  la9 написав:Коллеги, а подскажите, как по свински грамотно гасить кредитку?
30.07 наличкой через кассу, как я понимаю.
А п2п, сэп когда, варианты?
Я тут с кредиткой недавно :oops:

Через кассу - это точно не по-свински
mustbe
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7782
З нами з: 27.12.17
Подякував: 177 раз.
Подякували: 1567 раз.
 
Профіль
 
2
1
3
  #<1 ... 32843285328632873288 ... 3462>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 1 ... 10105, 10106, 10107
Anonymous » Чет 21 кві, 2005 18:32
101069 15891730
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 01:22
Аlександр
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5156106
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 365276
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама