УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021)

Мизантрóп тупая кура на отделении... надо идти к другой

Картка була відкрита наприкінці квітня. Якщо кешбек діє 6 місяців, то цей місяць останній для заробітку. А в чаті відповідають що кешбек діє до кінця жовтня, тобто виходить 7 виплат. Чи варто вірити службі підтримки?

Картка була відкрита наприкінці квітня. Якщо кешбек діє 6 місяців, то цей місяць останній для заробітку. А в чаті відповідають що кешбек діє до кінця жовтня, тобто виходить 7 виплат. Чи варто вірити службі підтримки?

Если открыта в апреле то сентябрь последний месяц начисления кешбека.Согласно их же правил.Шесть месяцев включая месяц открытия.

Картка була відкрита наприкінці квітня. Якщо кешбек діє 6 місяців, то цей місяць останній для заробітку. А в чаті відповідають що кешбек діє до кінця жовтня, тобто виходить 7 виплат. Чи варто вірити службі підтримки?

Поддержка в этом банке чаще дезинформирует, нежели даёт правильную информацию. Сталкивалась с этим не один раз. Зачем они эти делают, от некомпетентности или умышленно, мне непонятно. Насчёт срока начисления кешбека в их же правилах написано: «1.3.Строк, на який підключається Програма кешбеку становить 6 календарних місяців, починаючи з місяця активації Картки.»

https://my.ukrsibbank.com/common/upload ... k_rule.pdf

Чи варто вірити службі підтримки?

меня в чате информировали, что к примеру май - последний месяц у меня.
потом прилетает небольшой кеш за июнь о_О

полез разбираться, оказывается кешбек действовал 17 дней в июне по их словам, я им не пользовался, так как поверил первому ответу. +не ясно почему он действовал до 17 числа, так как я карту получил дня за 3 до НГ

+не ясно почему он действовал до 17 числа, так как я карту получил дня за 3 до НГ

А откуда взяли это 17-е число?
Опять же со слов поддержки (но есть ли им вера)?
Или реально делали операции 17-28 июня и по ним не было кэшбэка?

оказывается кешбек действовал 17 дней в июне

Июнь не показатель)
Программу для всех карт старше 6 мес не отключили вовремя – с 1 июня.
И у меня, например, окешбечились операции по 16 июня (до 20:00).

Ferlakur
был какой то затык с закрытием полным. что бы перевыпустить нью ккард.
потому переводились в офлайн и в отделении делали полное закрытие.

А перевестись как? Опять таки через персонального менеджера?

Да

Добрый день.

Есть у кого шаблон письма в НБУ? И адрес куда его отправлять
А то кешбек торчат уже полгода, а Самир говорит - ну что я могу сделать, у нас с этим Шанхай. Хочу попробовать ускоритель - может поможет.

Добрый день.

Есть у кого шаблон письма в НБУ? И адрес куда его отправлять
А то кешбек торчат уже полгода, а Самир говорит - ну что я могу сделать, у нас с этим Шанхай. Хочу попробовать ускоритель - может поможет.

https://bank.gov.ua/ua/consumer-protect ... ns-appeals

но идея так себе, тут же добрая воля банка а не умыкание или невозможность воспользоваться вашими деньгами, НБУ скорее всего ответит - разбирайтесь сами, шерифа не беспокойте