ТАСКОМБАНК (2008 - 2021)

antey718 А у кого-нибудь был такой опыт? Удавалось по такому обращению выбить кешбек?

Коллеги, подскажите, пожалуйста, по покупкам на Розетке с Большой пятёрки Тас кешбек не платит?
Делал крупную покупку на несколько десятков тысяч, кешбек не выплатили. Можно ли как-то выбить?

Вы платили при получении в магазине Розетки? Про кешбек обычно сразу в СМС упоминается (если информирование не выключено). Видимо ту кассу с терминалом "покращили", скажите где отоваривались детальнее, чтобы остальные знали.

Покупал на сайте Розетки, там же и платил сразу. Пришло такое смс: "31 882.00 UAH ZABLOKOVANO LIQPAY*TOV ROZETKA..."
Я обратил внимание, что смс не стандартное, но думал, потом кешбек начислят. Не начислили.

Тася очень плохо авторизует розетку по транзакциям через сайт. Отпишите в личку оф. преду, объясните суть вопроса - обычно оф. пред. решает проблему сам. Ну во всяком случае мне, точнее моему мужу весной он помог. Можете параллельно обратиться в КЦ - только будьте понастойчивей. В любом случае ваша покупка на Розетке подпадает под правила начисления кб и не ваша проблема, что тася не может обработать их в авторежиме. Пусть тогда отпарсят вручную

кешбек начислят.

Аналогичную смс получаю при покупках на Ватсонс онлайн. После проведения по счету звонком на КЦ составляется заявка на выплату кешбека и на следующий день выплачивают

Спасибо всем за помощь. Написал на сайте банке в раздел "Обратная связь". Посмотрю, что получится.

vollena71 что уже так улучшили? В моём случае в начале лета решение вопроса заняло 10-12 дней, но это было на розетке.

[1]

antey718 А у кого-нибудь был такой опыт? Удавалось по такому обращению выбить кешбек?

У меня была похожая ситуация, только не с розеткой, а при покупке билетов на самолет. Сумма как и у вас "кругленькая" - больше месяца тянули с решением вопроса по моему обращению, но в итоге все выплатили

но в итоге все выплатили

а якщо б не звертались?
так що тема зрозуміла,
всіх хочуть "кушати"

Спасибо всем за помощь. Написал на сайте банке в раздел "Обратная связь". Посмотрю, что получится.

По-моему проще и быстрее звонить.

[1]

Спасибо всем за помощь. Написал на сайте банке в раздел "Обратная связь". Посмотрю, что получится.

По-моему проще и быстрее звонить.

Полностью поддерживаю. "обратная связь" на сайте - "то таке". Пусть горячка по вашему запросу создают заявку и если не решат вопрос в течении 2-3 дней - начинать периодически позванивать и уточнять состояние рассмотрения заявки.

Мне на мое обращение с предложениями на мыло спасибо не сказали, то есть не подтвердили что оно хоть прочитано, так что тоже +1 на звонок в КЦ или представителю. На форуме во всех темах только и читаешь "А тут с предавторизацией как в ТАСе, что на викенд не наливали до звонка?".

Я то думал, что в сегодняшней ситуации разговор не про 1%, а про 2% "продуктовых".