|
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Додано: Вів 02 лют, 2016 13:37
Поделюсь своими общими впечатлениями: 1.оф.пред на данной ветке профессионален и добр, всегда помогает в решении возникших проблемных ситуаций, делает всё от себя зависящее согласно должностной инструкции.За это большая благодарность! 2.ИБ крайне сырой, при сравнении с п24 или михой, выглядит громоздко и удручающе. Дизайн совковый на уровне 90-х, тяжелый по восприятию. Обновление происходит затяжно и по несколько раз, информация отображается не всегда правильно. По моей просьбе и предыдущих форумчан (через оф.преда, за что сенки)- добавлены новые тарифы в ИБ, до этого никто не следил даже за этим. Вышеозвученная информация с неверным отображением услуги статуса GSM-банкинга, при условии его отключения. Отсутствие суммы ОМП по кредиту, выписка недоработанная, расшифровок сумм никаких. Если учесть всё это, ещё неизвестно какие сюрпризы внутри. Резюме по ИБ - необходимо срочный редизайн и доработка процессов (обратите внимание на П24 и Михайловский). 3. Бесконтактные карты (допки) нужно предлагать на больший срок, а не устаревшие чипованные за 200 грн. Это неправильная либо отсталая политика маркетингового отдела, посмотрите на продукты Привата и Михайловского, хоть и они неидеальны. 
Востаннє редагувалось соколок в Вів 02 лют, 2016 14:56, всього редагувалось 4 разів.
-
соколок
-
-
- Повідомлень: 391
- З нами з: 03.02.15
- Подякував: 199 раз.
- Подякували: 26 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Вів 02 лют, 2016 13:41
ruvex написав: TASCOMBANK написав:Уточните, пожалуйста, нам в лс Ваши контактные данные. Уверены, что это небольшое недоразумение можно легко исправить.
Написал в ЛС.
Постараемся решить вопрос максимально быстро! 
-
TASCOMBANK
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 3072
- З нами з: 17.07.15
- Подякував: 12 раз.
- Подякували: 229 раз.
-
-
Профіль
-
-
-
ruvex
-
-
- Повідомлень: 10389
- З нами з: 03.11.08
- Подякував: 855 раз.
- Подякували: 2555 раз.
-
-
Профіль
-
-
1
6
2
Додано: Вів 02 лют, 2016 14:06
соколок написав:4. Бесконтактные карты (допки) нужно предлагать на больший срок, а не устаревшие чипованные за 200 грн. Это неправильная либо отсталая политика маркетингового отдела, посмотрите на продукты Привата и Михайловского, есть же с кем сравнивать.
Насчёт Михайловского вы всё же неправы - на что там смотреть? Что почти ни к какой карте нельзя допки заказать, тем более чиповые, тем более с бесконтактом? Как раз в плане ассортимента основных и дополнительных карт ТАС выглядит очень круто Единственное пожелание банку: предлагаю заменить класс бесконтактных карт MasterCard PayPass со Standard на World. А то получается абсурд, что дополнительная карта с большими возможностями имеет класс ниже, чем основная неименная мгновенка! Причём, насколько мне известно, за операции по картам класса World банк получает от платёжной системы больший доход, чем от обычной Standard. P.S. В Дельте PayPass-карты тоже были класса World 
-
Vorlon
-
-
- Повідомлень: 10480
- З нами з: 14.06.13
- Подякував: 490 раз.
- Подякували: 1141 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Вів 02 лют, 2016 14:11
Vorlon написав:Насчёт Михайловского вы всё же неправы - на что там смотреть? Что почти ни к какой карте нельзя допки заказать, тем более чиповые, тем более с бесконтактом? Как раз в плане ассортимента основных и дополнительных карт ТАС выглядит очень круто Единственное пожелание банку: предлагаю заменить класс бесконтактных карт MasterCard PayPass со Standard на World. А то получается абсурд, что дополнительная карта с большими возможностями имеет класс ниже, чем основная неименная мгновенка! Причём, насколько мне известно, за операции по картам класса World банк получает от платёжной системы больший доход, чем от обычной Standard. P.S. В Дельте PayPass-карты тоже были класса World 
Продукты Михи не идеальны, об этом я уточнил заранее. Просто их стремительное расширение на рынке позволяет внедрять ряд новых продуктов, чего ТАСу пока не хватает. Вы же знаете, совершенству нет предела, однако вкусных плюшек хочется всегда Насчёт класса карты Вы правы, в Дельте это было круто с World 
-
соколок
-
-
- Повідомлень: 391
- З нами з: 03.02.15
- Подякував: 199 раз.
- Подякували: 26 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Вів 02 лют, 2016 14:23
Vorlon написав:Единственное пожелание банку: предлагаю заменить класс бесконтактных карт MasterCard PayPass со Standard на World. А то получается абсурд, что дополнительная карта с большими возможностями имеет класс ниже, чем основная неименная мгновенка! Причём, насколько мне известно, за операции по картам класса World банк получает от платёжной системы больший доход, чем от обычной Standard.
Зато ТАСовска допка бьется по базе, как DEBIT. Как то попадался сайт (авиабилеты), где при оплате дебетовыми картами меньше комиссия.
-
wig
-
-
- Повідомлень: 5012
- З нами з: 06.01.12
- Подякував: 69 раз.
- Подякували: 326 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Вів 02 лют, 2016 14:29
wig написав:Зато ТАСовска допка бьется по базе, как DEBIT.Как то попадался сайт (авиабилеты), где при оплате дебетовыми картами меньше комиссия.
По bin-чекеру все ТАСовские карты бьются как дебетовые, в том числе и основная класса World  Поэтому не мешайте моему рацпредложению 
-
Vorlon
-
-
- Повідомлень: 10480
- З нами з: 14.06.13
- Подякував: 490 раз.
- Подякували: 1141 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Вів 02 лют, 2016 14:41
wig написав: Vorlon написав:По bin-чекеру все ТАСовские карты бьются как дебетовые, в том числе и основная класса World  Поэтому не мешайте моему рацпредложению 
А что, будете перезаказывать?
Пока его реализуют, то мои 2 года карте могут и пройти  Впрочем, если у Мастеркарда будет какая-то интересная акция для владельцев премиальных карт, то могу и перезаказать...
-
Vorlon
-
-
- Повідомлень: 10480
- З нами з: 14.06.13
- Подякував: 490 раз.
- Подякували: 1141 раз.
-
-
Профіль
-
-
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори:
Ірина_, Модератор
Схожі теми
|
|
34619 |
7823029 |
|
|
101069 |
15954983 |
|
|
18025 |
376204 |
Суб 01 січ, 2022 00:03 klug
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|