ТАСКОМБАНК (2008 - 2021)

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 440441442443444 ... 3816>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 3 5 226
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
15%
33
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
25%
56
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
18%
41
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
29%
66
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
13%
30
Всього голосів : 226
Повідомлення Додано: Вів 02 лют, 2016 13:37

Re: ТАСКОМБАНК (Бізнес Стандарт)

Поделюсь своими общими впечатлениями:
1.оф.пред на данной ветке профессионален и добр, всегда помогает в решении возникших проблемных ситуаций, делает всё от себя зависящее согласно должностной инструкции.За это большая благодарность!
2.ИБ крайне сырой, при сравнении с п24 или михой, выглядит громоздко и удручающе. Дизайн совковый на уровне 90-х, тяжелый по восприятию. Обновление происходит затяжно и по несколько раз, информация отображается не всегда правильно. По моей просьбе и предыдущих форумчан (через оф.преда, за что сенки)- добавлены новые тарифы в ИБ, до этого никто не следил даже за этим. Вышеозвученная информация с неверным отображением услуги статуса GSM-банкинга, при условии его отключения. Отсутствие суммы ОМП по кредиту, выписка недоработанная, расшифровок сумм никаких. Если учесть всё это, ещё неизвестно какие сюрпризы внутри. Резюме по ИБ - необходимо срочный редизайн и доработка процессов (обратите внимание на П24 и Михайловский).
3. Бесконтактные карты (допки) нужно предлагать на больший срок, а не устаревшие чипованные за 200 грн. Это неправильная либо отсталая политика маркетингового отдела, посмотрите на продукты Привата и Михайловского, хоть и они неидеальны. :)
Востаннє редагувалось соколок в Вів 02 лют, 2016 14:56, всього редагувалось 4 разів.
соколок
Аватар користувача
 
Повідомлень: 391
З нами з: 03.02.15
Подякував: 199 раз.
Подякували: 26 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 02 лют, 2016 13:41

  ruvex написав:
  TASCOMBANK написав:Уточните, пожалуйста, нам в лс Ваши контактные данные.
Уверены, что это небольшое недоразумение можно легко исправить.


Написал в ЛС.

Постараемся решить вопрос максимально быстро! :)
TASCOMBANK
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3072
З нами з: 17.07.15
Подякував: 12 раз.
Подякували: 229 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 02 лют, 2016 13:49

  TASCOMBANK написав:Постараемся решить вопрос максимально быстро! :)


Нахожусь в предвкушении... :)
ruvex
Аватар користувача
 
Повідомлень: 10389
З нами з: 03.11.08
Подякував: 855 раз.
Подякували: 2555 раз.
 
Профіль
 
1
6
2
Повідомлення Додано: Вів 02 лют, 2016 13:54

  ruvex написав:
  TASCOMBANK написав:Постараемся решить вопрос максимально быстро! :)

Нахожусь в предвкушении... :)

Уверен,что оф.пред.решит вопрос и сумму Вам возвратят :wink:
Однако как застраховать себя от таких случаев в последующем? :|
соколок
Аватар користувача
 
Повідомлень: 391
З нами з: 03.02.15
Подякував: 199 раз.
Подякували: 26 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 02 лют, 2016 14:06

  соколок написав:4. Бесконтактные карты (допки) нужно предлагать на больший срок, а не устаревшие чипованные за 200 грн. Это неправильная либо отсталая политика маркетингового отдела, посмотрите на продукты Привата и Михайловского, есть же с кем сравнивать.

Насчёт Михайловского вы всё же неправы - на что там смотреть? Что почти ни к какой карте нельзя допки заказать, тем более чиповые, тем более с бесконтактом?

Как раз в плане ассортимента основных и дополнительных карт ТАС выглядит очень круто 8)

Единственное пожелание банку: предлагаю заменить класс бесконтактных карт MasterCard PayPass со Standard на World. А то получается абсурд, что дополнительная карта с большими возможностями имеет класс ниже, чем основная неименная мгновенка! Причём, насколько мне известно, за операции по картам класса World банк получает от платёжной системы больший доход, чем от обычной Standard.

P.S. В Дельте PayPass-карты тоже были класса World :)
Vorlon
 
Повідомлень: 10480
З нами з: 14.06.13
Подякував: 490 раз.
Подякували: 1141 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 02 лют, 2016 14:11

  Vorlon написав:Насчёт Михайловского вы всё же неправы - на что там смотреть? Что почти ни к какой карте нельзя допки заказать, тем более чиповые, тем более с бесконтактом?
Как раз в плане ассортимента основных и дополнительных карт ТАС выглядит очень круто 8)
Единственное пожелание банку: предлагаю заменить класс бесконтактных карт MasterCard PayPass со Standard на World. А то получается абсурд, что дополнительная карта с большими возможностями имеет класс ниже, чем основная неименная мгновенка! Причём, насколько мне известно, за операции по картам класса World банк получает от платёжной системы больший доход, чем от обычной Standard.
P.S. В Дельте PayPass-карты тоже были класса World :)

Продукты Михи не идеальны, об этом я уточнил заранее. Просто их стремительное расширение на рынке позволяет внедрять ряд новых продуктов, чего ТАСу пока не хватает. Вы же знаете, совершенству нет предела, однако вкусных плюшек хочется всегда :roll:
Насчёт класса карты Вы правы, в Дельте это было круто с World :P
соколок
Аватар користувача
 
Повідомлень: 391
З нами з: 03.02.15
Подякував: 199 раз.
Подякували: 26 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 02 лют, 2016 14:23

  Vorlon написав:Единственное пожелание банку: предлагаю заменить класс бесконтактных карт MasterCard PayPass со Standard на World. А то получается абсурд, что дополнительная карта с большими возможностями имеет класс ниже, чем основная неименная мгновенка! Причём, насколько мне известно, за операции по картам класса World банк получает от платёжной системы больший доход, чем от обычной Standard.

Зато ТАСовска допка бьется по базе, как DEBIT.
Как то попадался сайт (авиабилеты), где при оплате дебетовыми картами меньше комиссия.
wig
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5012
З нами з: 06.01.12
Подякував: 69 раз.
Подякували: 326 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 02 лют, 2016 14:29

  wig написав:Зато ТАСовска допка бьется по базе, как DEBIT.Как то попадался сайт (авиабилеты), где при оплате дебетовыми картами меньше комиссия.

По bin-чекеру все ТАСовские карты бьются как дебетовые, в том числе и основная класса World :!: Поэтому не мешайте моему рацпредложению :P
Vorlon
 
Повідомлень: 10480
З нами з: 14.06.13
Подякував: 490 раз.
Подякували: 1141 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 02 лют, 2016 14:37

  Vorlon написав:По bin-чекеру все ТАСовские карты бьются как дебетовые, в том числе и основная класса World :!: Поэтому не мешайте моему рацпредложению :P

А что, будете перезаказывать?
wig
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5012
З нами з: 06.01.12
Подякував: 69 раз.
Подякували: 326 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 02 лют, 2016 14:41

  wig написав:
  Vorlon написав:По bin-чекеру все ТАСовские карты бьются как дебетовые, в том числе и основная класса World :!: Поэтому не мешайте моему рацпредложению :P

А что, будете перезаказывать?

Пока его реализуют, то мои 2 года карте могут и пройти :P

Впрочем, если у Мастеркарда будет какая-то интересная акция для владельцев премиальных карт, то могу и перезаказать...
Vorlon
 
Повідомлень: 10480
З нами з: 14.06.13
Подякував: 490 раз.
Подякували: 1141 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 440441442443444 ... 3816>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7823029
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 1 ... 10105, 10106, 10107
Anonymous » Чет 21 кві, 2005 18:32
101069 15954983
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 01:22
Аlександр
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 376204
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама