Дельта 2013

Warhead А че не устраивает в этой кредитке? Пользуйтесь...зачем отказываться? Ну есть приматовская...нехай и дельтовская будет...деньга про запас не помешает...

У моей мамы своя логика - раз обманули, значит пользоваться не буду, может еще в чем-то обманули чего она не знает.. понять ее вообщем-то можно. Переубеждать ее у меня нет ни малейшего желания, на сайте даже описания нет этой КК1 для пенсионеров.

[2]

Warhead А че не устраивает в этой кредитке? Пользуйтесь...зачем отказываться? Ну есть приматовская...нехай и дельтовская будет...деньга про запас не помешает...

У моей мамы своя логика - раз обманули, значит пользоваться не буду, может еще в чем-то обманули чего она не знает.. понять ее вообщем-то можно. Переубеждать ее у меня нет ни малейшего желания, на сайте даже описания нет этой КК1 для пенсионеров.

При чем тут мама....юзайте вы...

...В связи с чем прошу:
1) привести список предложений клиентов, которые были реализованы в системе интернет-банкинга и СМС-инфо за последние 12 месяцев (с 09.12 по 09.13),
2) указать сколько и какие предложения клиентов приняты в работу, с указанием поставленных сроков их реализации в ИБ и СМС-инфо.
Тогда и увидим истинный уровень ориентации команды специалистов на реализацию интересов и потребностей клиентов.
Возможно, масса приведенных Вами примеров покажет, что я был излишне резок в суждениях.
Вместе с тем замечу, что отсутствие с Вашей стороны конкретной информации по затронутым вопросам вряд ли будет компенсировано написанием в постах слова "Клиенты" с большой буквы.

1) Боюсь Вас расстроить, но ВСЕ что мы делаем есть пожелания клиентов или то как мы их понимаем.
2) К сожалению не все что тут пишут мы считаем полезным, но прямо об этом человеку мы не говорим, чтобы не обижать.
3) Из полезного, часть уже в разработке, мы также скажем спасибо тому кто предложил, а вот малая часть будет действительно интересна для анализа. И уже после анализа приходит внедрение. Одно такое я помню мсс в выписке)

1) Почему это должно меня расстроить, а Вам тем более бояться - я не понял. В подобных случаях такие обороты речи не употребляются, если хотят быть пóнятыми.
Наоборот, я очень рад, что НЕКОТОРЫЕ пожелания клиентов реализуются.
Насчет Ваших слов "ВСЕ что мы делаем есть пожелания клиентов или то как мы их понимаем" - явный перебор с наговором. Ибо четко подразумевает, что собственных пожеланий и мыслей, как обустроить банк, не имеется - а это уже неправда. Но как неудавшаяся попытка уйти от конкретного ответа - принимается.
2) Здесь согласен, "ранимую душу" клиента надо беречь, даже если он "несет пургу". Но я и не писал, что всё, что предлагается, надо реализовывать. А только то, что прошло жесткую "фильтрацию".
3) Появление МСС в выписке тоже помню. Такое яркое событие не забывается. Но "маловато будет" ©.
Давайте и с Вашей помощью попросим Delta Official обратиться к команде специалистов для формирования полного ответа по двум пунктам, обозначенным в самом верху поста.

В моем понимании правильной организации "трудового процесса" - это не трудно.
Есть список внедренных предложений клиентов за минувшие 12 месяцев - будьте любезны, опубликуйте на форуме.
Есть список предложений клиентов, отобранных для внедрения, - будьте добры, опубликуйте на форуме с запланированными сроками реализации.

Тогда "с цифрами в руках" и можно будет каждому форумчанину определиться с истинной ориентацией команды специалистов - "ты всё поймешь, ты всё увидишь сам"©.
А если таких списков не имеется в наличии - то это не организация работы с предложениями клиентов, а, на мой взгляд, ее имитация.

Не дай, Бог, не подумайте, что я хулю банк. Считаю его одним из наиболее клиентоориентированных. Просто, в своем понимании, "помогаю ему быть лучше".

Warhead А че не устраивает в этой кредитке? Пользуйтесь...зачем отказываться? Ну есть приматовская...нехай и дельтовская будет...деньга про запас не помешает...

У моей мамы своя логика - раз обманули, значит пользоваться не буду, может еще в чем-то обманули чего она не знает.. понять ее вообщем-то можно. Переубеждать ее у меня нет ни малейшего желания, на сайте даже описания нет этой КК1 для пенсионеров.

При чем тут мама....юзайте вы...

У меня есть Эво-ХЛ, ее хватает вполне))
Хотя на всякий случай тоже сгодится, мало ли.. Кредитка не именная - распишусь на ней сам и воспользуюсь если что)) Сенкс за подсказку, теперь не так обидно, гг

[2]

У меня есть Эво-ХЛ, ее хватает вполне))
Хотя на всякий случай тоже сгодится, мало ли.. Кредитка не именная - распишусь на ней сам и воспользуюсь если что)) Сенкс за подсказку, теперь не так обидно, гг

Ну вот и радостно...

[2]

Просто, в своем понимании, "помогаю ему быть лучше".

Добрый насяльника!....

а можно ли убрать из смс номер телефона, он очень раздражает и сливается с цифрами баланса. Телефон у меня записан, в каждом смс его присылать нет никакой необходимости. Кстати ZALYSHOK тоже было бы неплохо на BALANS поменять - и короче и на любом языке понятно

а можно ли убрать из смс номер телефона, он очень раздражает и сливается с цифрами баланса. Кстати ZALYSHOK тоже было бы неплохо на BALANS поменять - и короче и на любом языке понятно

Уважаемый Амвросий,
благодарим Вас за предложение!

Delta official

а сервис пополнения мобильной связи уже заработал или еще нет?

Delta official

а сервис пополнения мобильной связи уже заработал или еще нет?

Уважаемый Амвросий,
СДО "myDELTA" работает в штатном режиме.
Спасибо за обращение!