Дельта 2013

Як не дивно, але ІБ цілий вечір літає

ИБ летает, клиент влетает!

Delta official
Напомню, по наущению горлинии в середине дня хотел совершить вторую попытку погасить задолженность по кредитке другого банка в ИБ "Дельты" (так как первая транзакция была блокирована). Однако, с операцией перевода средств с дебитки на "Ощадную" справится ИБ не мог.
Настала ночь, и у кого-то что-то летает. Полетело, наконец, и у меня, но до половины пути.
С дебитки на "Ощадную" перевод прошел, а с "Ощадной" внешний перевод на кредитку другого банка опять заблокирован.

http://fotohost.org/images/a1e1d58a-79kB.jpg

Ну, сколько можно! Значит, никто в банке ничего не делал, коль сбой устойчивый. У меня в "Дельте" больше нет свободных средств, чтобы проводить третий эксперимент по отправке внешнего платежа.
Когда Ваши спецы займутся моим вопросом, можете им подсказать (вдруг поможет), что у клиента на днях поменяли суточный и месячный лимиты в сторону увеличения. Может, в этом причина сбоев.
М-да, увеличение лимитов как причина блокировки платежей - это надо сильно постараться, чтобы такого добиться! Браво!

Уважаемый AlexJ,
информация, изложенная в Вашем обращении, передана в ответственное подразделение Банка для решения вопроса. О результатах Вас проинформируем дополнительно. Мы искренне приносим извинения за данную ситуацию.
Благодарим за обращение!

Delta official,
а какие привілеї у вип клиентов, кроме доступа к vip горячей линии и заказа приоритетного обслуживания?

Вот тут есть возможность, ознакомится со всеми преимуществами которые Вы получите как VIP клиент:

Delta official,
а какие привілеї у вип клиентов, кроме доступа к vip горячей линии и заказа приоритетного обслуживания?

Уважаемый Амвросий,
преимуществами VIP-обслуживания есть:
- возможность консультации 24/7 в VIP-центре;
- заказ приоритетного обслуживания в отделении;
- заказ наличных в кассу Банка;
- назначение встречи с менеджером для оформления интересующего продукта;
- предоставление услуги «Экстренный овердрафт».
Также, с данной информацией у Вас есть возможность ознакомиться на сайте Банка: .
Спасибо за обращение!

Амвросий
Всё это - рюшечки! Или, если хотите, шашечки...
А вот если надо ехать, то посмотрите на мои свежие страдальческие посты VIPa.

"Экстренный овердрафт". А куда его дают если у ВИП клиента всего одна карта Максим?

AlexJ
25 число. Пора спускатися з гори

AlexJ
25 число. Пора спускатися з гори

Пора. Но банки еще закрыты.

Delta official
У меня в каждой из сбойных транзакций в назначении платежа занято ровно 134 символа - максимум, который разрешается, если верить указанию в ИБ.
Может, банк стал еще что-то дописывать в назначение, кроме номера счета и ИНН клиента, или, может, надо давать меньше 134 символов на текст назначения?

"Экстренный овердрафт". А куда его дают если у ВИП клиента всего одна карта Максим?

Уважаемый big539,
сообщаем, что услуга "Экстренный овердрафт" на карту в Тарифном Плане "Ко-бренд картка DELTA-MAXIM" не предоставляется. Более детально с информацией у Вас есть возможность ознакомиться на официальном сайте Банка: .
Спасибо за обращение!

Помогите разобраться в депозите Зростаючий+.Это что же в каждом периоде из 14 дней из расчета процентов выпадает первый и последний день?