Приватбанк 2010-2013

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 19151916191719181919 ... 2296>
Повідомлення Додано: П'ят 11 жов, 2013 18:42

Виртуальный счет

Подскажите, виртуальный счет теперь можно пополнять только в кассах?
Пробовал пополнить через терминал - "обратитесь в отделение банка".
Через кассу успешно пополнен. Но хотелось бы пополнять через терминалы.
cruncher
 
Повідомлень: 61
З нами з: 02.03.11
Подякував: 8 раз.
Подякували: 4 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 11 жов, 2013 19:09

  big539 написав:Petrovich к моему сожалению вынужден констатировать факт что подставили вы меня. Речь всё о той же оплате частями и взимании комиссии за регулярные платежи по ней с кредитных средств. Вы клятвенно уверяли что по старым договорам, оформленным до первого августа такая комиссия списывать НЕ будет, и даже сообщили что лично вернёте если кому спишут. Так же вы два раза ссылались на Негинского, который вам это сообщил.
Что мы имеем на данный момент. Два месяца я целенаправленно оставляю на карте голд сумму точно соответствующую платежу по оплате частями, чтобы к 22-му числу было с чего списывать её. И два месяца банк с меня за это сшибает комиссию в 4%. Я в огромным боем выбиваю назад эту комиссию, пишу тут на форуме гневные посты, звоню в отделение, лично прихожу и пытаюсь выяснить всё. И первый раз мне комиссию вернули. тем самым подвтердив что вы, якобы, правы. Но вот второй раз повторяется история - и я три недели бодаюсь с банком и наконец мне заявляют что на самом деле банк БУДЕТ слупливать комиссию, и так надо.
Я не настаиваю на том чтобы у меня все оставшиеся платежи проводили без комиссии, так как теперь то я чётко знаю условия игры и сам буду вносить очередной платёж ИЗ СОБСТВЕНЫХ средств, путём полного погашения лимита карты в грейсе и путём внесения средств в плюс. Но раз вы дали слово компенсировать снятую комиссию - будьте добры выполнить его. Мои данные вы знаете, я давал вам номера трёх карт в ЛС. Одну из карт (платину) мы уже закрыли (и оплату частями я закрыл по ней тоже досрочно), так что остаются две комисии в 166.67грн и 100грн. С уважением. :|


Не забудьте проинформировать форумчан о том, чего стоит слово Петровича.
:)
riwalir
Аватар користувача
 
Повідомлень: 730
З нами з: 28.04.08
Подякував: 88 раз.
Подякували: 64 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 11 жов, 2013 19:14

  PrivatBank написав:
  big539 написав:Petrovich к моему сожалению вынужден констатировать факт что подставили вы меня. Речь всё о той же оплате частями и взимании комиссии за регулярные платежи по ней с кредитных средств. Вы клятвенно уверяли что по старым договорам, оформленным до первого августа такая комиссия списывать НЕ будет, и даже сообщили что лично вернёте если кому спишут. Так же вы два раза ссылались на Негинского, который вам это сообщил.
Что мы имеем на данный момент. Два месяца я целенаправленно оставляю на карте голд сумму точно соответствующую платежу по оплате частями, чтобы к 22-му числу было с чего списывать её. И два месяца банк с меня за это сшибает комиссию в 4%. Я в огромным боем выбиваю назад эту комиссию, пишу тут на форуме гневные посты, звоню в отделение, лично прихожу и пытаюсь выяснить всё. И первый раз мне комиссию вернули. тем самым подвтердив что вы, якобы, правы. Но вот второй раз повторяется история - и я три недели бодаюсь с банком и наконец мне заявляют что на самом деле банк БУДЕТ слупливать комиссию, и так надо.
Я не настаиваю на том чтобы у меня все оставшиеся платежи проводили без комиссии, так как теперь то я чётко знаю условия игры и сам буду вносить очередной платёж ИЗ СОБСТВЕНЫХ средств, путём полного погашения лимита карты в грейсе и путём внесения средств в плюс. Но раз вы дали слово компенсировать снятую комиссию - будьте добры выполнить его. Мои данные вы знаете, я давал вам номера трёх карт в ЛС. Одну из карт (платину) мы уже закрыли (и оплату частями я закрыл по ней тоже досрочно), так что остаются две комисии в 166.67грн и 100грн. С уважением. :|


Уважаемый Клиент, добрый вечер!

С Вами связался ответственный сотрудник для консультации по Вашему вопросу. В Вашем случае был оформлен договор Оплата Частями по версии "Схема4". Согласно условиям договора заключенного с Вами при списании ежемесячного платежа, если списание будет в счет кредитных средств комиссия составляет 4%. По договорам заключенным по "Схеме1", "Схеме2", "Схеме3" комиссия отсутствует. С информацией об условиях заключаемого договора Клиента информирует сотрудник в Торговой Точке при оформлении кредита "Оплата частями".
Приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением, ПриватБанк.

Уважаемый Приватбанк. Я знаю что со мной связался ответственный сотрудник (кстати, очень адекватный сотрудник, точнее сотрудница. Весьма вежливая и профессиональная, помогла решить кое какую проблему) поэтому не нужно мне напоминать об этом. Я обращался не к вам, а пользователю Петровичу.
Раз уж вы позволили вмешаться в наш разговор - тогда и я позволю себе сообщить форумчанам о том ОБМАНЕ который произошёл. был договор на схему НОМЕР ДВА. В выписках по оплате частями третий месяц подряд идут записи "схема номер 2". Но банк твердит "Не верь глазам своим! У тебя схема ЧЕТЫРЕ!". Таким образом выходит обман как ни крути:
вариант номер один (если схема номер 2): зачем грузить что схема четыре?
вариант номер два (если схема номер 4): какого чёрта открыли не ту схему??? Мною сразу ставилось условие "никаких комиссии". А они есть! Выяснится что меня обманули на стадии оформления договора - буду дожимать тех кто участвовал в обмане. :twisted:

Опустим все эти подробности и сосредоточимся на главном:
меня не интересуют наказания и страдания тех сотрудников которые "накосячили".
МЕНЯ ИНТЕРЕСУЮТ ТОЛЬКО МОИ ДЕНЬГИ!
Вернут комиссию (166,67+100) - я сниму свои претензии. И следующих комиссии уже не будет. Я надеюсь ясно изъясняюсь?
вот фоточка для примера https://lh3.googleusercontent.com/-HdimhWfTDnE/UlgjwGvShkI/AAAAAAAAFD4/Ov0yfFvwNJg/w1143-h857-no/IMG_20131011_191301.jpg
big539
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7923
З нами з: 05.12.08
Подякував: 1622 раз.
Подякували: 1405 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 11 жов, 2013 19:53

  cruncher написав:Подскажите, виртуальный счет теперь можно пополнять только в кассах?
Пробовал пополнить через терминал - "обратитесь в отделение банка".
Через кассу успешно пополнен. Но хотелось бы пополнять через терминалы.

Спокойно пополняются через БАСС.
Могут временно(2..3дн.) не пополнятся новые, токо созданные счета и счета, которыми длительное время не пользовались (более 6 мес.). Стучите в чат :(
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: П'ят 11 жов, 2013 20:22

  big539 написав:я позволю себе сообщить форумчанам о том ОБМАНЕ который произошёл. был договор на схему НОМЕР ДВА. В выписках по оплате частями третий месяц подряд идут записи "схема номер 2". Но банк твердит "Не верь глазам своим! У тебя схема ЧЕТЫРЕ!"

Классический пример психологии Приватбанка. Вот здесь бы я (как впрочем и многие на этом форуме) очень хотел бы услышать комментарий Петровича, как единственного приватовского сотрудника с претензией на адекватность,который позволяет себе в открытую общаться с народом. Но вряд ли мы этого дождёмся. Человек уровня Петровича не имеет права на публичное обсуждение подобных инцидентов... Думаю, объяснения причин здесь излишни.

Остаётся пожелать Big359 крепких нервов и удачного разрешения проблем. За одно актуализировать процесс поиска нового финансового партнёра.
apstranger
Аватар користувача
 
Повідомлень: 668
З нами з: 29.07.12
Подякував: 17 раз.
Подякували: 115 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 11 жов, 2013 20:36

  apstranger написав:
Остаётся пожелать Big359 крепких нервов и удачного разрешения проблем. За одно актуализировать процесс поиска нового финансового партнёра.

Спасибо вам за пожелания крепких нервов и удачного разрешения проблем. :) Со своей стороны хочу сообщить что меня финансового партнёра я не спешу, так как в целом сотрудничество с Приватбанком менять устраивает. Случаются иногда непонятки и неразберихи, но в основном это касается "человеческого фактора", а так как у меня довольно большой опыт работы с людьми (и часто - в конфликтных ситуациях), то я выработал иммунитет на такое. Но иногда конечно бывают случаи что он подводит... :?
В данной ситуации был просто обман. Я изначально озвучивал все свои пожелания. Все люди кто со мной работают прекрасно знают насколько я бываю дотошен и нуден. Но тут, по видимому, обманули и их тоже. Мне неважно кто и где допустил обман. Его просто нужно устранить.
далеко ходить не нужно. на данный момент, вот прямо сейчас, в моём Приват24 в выписках пишется "схема номер два". И тут же на форуме представитель банка пишет что у меня "схема номер четыре". Получается одно из двух:
-либо вру я,
-либо врёт пользователь Приватбанк.
Я не в суде и доказывать ничего не собираюсь. Я своими глазами вижу (а им я верю) что пользователь Приватбанк нагло и безапеляционно ВРЁТ. :idea:
big539
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7923
З нами з: 05.12.08
Подякував: 1622 раз.
Подякували: 1405 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 12 жов, 2013 10:02

Re: Приватбанк

08.10 отправил платеж на свой текущий счет в другом банке - деньги до сих пор не дошли. Операторы онлайн чата уверяют, что платеж проведен и нужно с квитанцией идти в банк-получетель, но возможности просмотреть и распечатать квитанцию именно по этому платежу у меня нет! Ни в Архиве платежей ни в Сервисе квитанций его нет. Получается, что деньги зависли в воздухе... ПриватБанк, прошу Вас оказать содействие в решении моего вопроса.
dorogobid
 
Повідомлень: 22
З нами з: 14.08.13
Подякував: 4 раз.
Подякували: 0 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 12 жов, 2013 10:38

  dorogobid написав:08.10 отправил платеж на свой текущий счет в другом банке - деньги до сих пор не дошли. Операторы онлайн чата уверяют, что платеж проведен и нужно с квитанцией идти в банк-получетель, но возможности просмотреть и распечатать квитанцию именно по этому платежу у меня нет! Ни в Архиве платежей ни в Сервисе квитанций его нет. Получается, что деньги зависли в воздухе... ПриватБанк, прошу Вас оказать содействие в решении моего вопроса.



Доброе утро, уважаемый клиент!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с трудностями при обслуживании в нашем банке. Для уточнения деталей и оказания Вам помощи отправьте, пожалуйста, на нашу почту web-hotmail@privatbank.ua, ссылаясь на это сообщение, номер карты, сумму и дату платежа, а также по возможности скрин-шот страницы архива. Мы проверим информацию и предоставим Вам развернутый ответ.
С уважением, ПриватБанк.
PrivatBank
 
Заблокований
Повідомлень: 8779
З нами з: 12.02.10
Подякував: 3 раз.
Подякували: 433 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 12 жов, 2013 10:44

Вопрос представителю банка. У меня вклад стандарт долларовый,от 18.05.2013..сроком на 12 мес.Какие есть ограничения по срокам,и по суммам пополнения данного вклада?
На сайте банка я не нашел данную информацию.В отделении банка,сотрудники дали взаимопротиворечащую информацию.

нашел инфу,на сайте-
Какая максимальная сумма пополнений вкладов Депозит Плюс” и“Стандарт”?
20 000 гривен, 2 000 долларов, 2 000 евро, 100 000 рублей в течение календарного месяца. Если первоначальная сумма вклада превышает 20 000 гривен, 2 000 долларов, 2 000 евро, 100 000 рублей, то максимальная сумма довложений в течение календарного месяца не должна превышать первоначальную сумму вклада
Evgeny
1
Форумчанин року
 
Повідомлень: 38865
З нами з: 03.10.11
Подякував: 3750 раз.
Подякували: 11991 раз.
 
Профіль
 
52
27
2
2
Повідомлення Додано: Суб 12 жов, 2013 13:53

  zzzzzz написав:Вопрос представителю банка. У меня вклад стандарт долларовый,от 18.05.2013..сроком на 12 мес.Какие есть ограничения по срокам,и по суммам пополнения данного вклада?
На сайте банка я не нашел данную информацию.В отделении банка,сотрудники дали взаимопротиворечащую информацию.

нашел инфу,на сайте-
Какая максимальная сумма пополнений вкладов Депозит Плюс” и“Стандарт”?
20 000 гривен, 2 000 долларов, 2 000 евро, 100 000 рублей в течение календарного месяца. Если первоначальная сумма вклада превышает 20 000 гривен, 2 000 долларов, 2 000 евро, 100 000 рублей, то максимальная сумма довложений в течение календарного месяца не должна превышать первоначальную сумму вклада


инфа полностью отвечает действительности.
даже на заключенные стандарты в непополняемом режиме это распространяется и их можно пополнять.
IMPRINTER
Аватар користувача
2
1

Свинорил 100 lvl
 
Повідомлень: 38795
З нами з: 06.08.09
Подякував: 228 раз.
Подякували: 6253 раз.
 
Профіль
 
9
5
2
  #<1 ... 19151916191719181919 ... 2296>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 362526
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
159 106788
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 31 гру, 2021 21:56
harry_
ПриватБанк (2010 - 2021) 1 ... 9036, 9037, 9038
Anonymous » Сер 22 вер, 2004 09:16
90371 21218317
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 31 гру, 2021 20:51
Amethyst
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама