Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
v-m- написав:В первой половине марта банк перевыпустил мою истекающую карту (Valid Thru 03/2013) с точно таким же номером, но сроком действия до 03/2015. 22 марта я ее активировал и 25 марта подписался на PtClick. По карточному счету вместо "Доступный остаток" фигурирует "?". Попытка обновления завершается "Ошибка обновления онлайн-баланса!" В разделе "Мои карты" - карт нет. В "теплой" поддержке мне рассказали, что так как я только что активировал карту, то информация скоро обновится и все будет в порядке. Действительно, через некоторое время в "Мои карты" проявились обе мои карточки с "Дата окончания срока" 2013-03-31 и 2015-03-31. "Доступный баланс" - "?". Решил, что две карточки имеющие один и тот же номер вводит систему в ступор. Чтобы облегчить ей жизнь, решил старую карточку заблокировать (причина - утеряна). Визуально в PtClick-е ничего не изменилось - все те же две карточки с "Ошибка обновления онлайн-баланса!" по обеим карточкам и карточному счету. Ну делать нечего, буду ждать когда март закончится. Сегодня ситуация все та же. Решил пойти проверить баланс по новой карточке в банкомате. Банкомат благополучно карточку скушал и выдал квитанцию "Карта в стоп-списке (822)". Карточку возвращать и не подумал. Звоню в "теплую" поддержку, обрисовываю ситуацию, в ответ "Вам надо перевыпустить новую карточку, ту что банкомат скушал реанимировать нельзя. Это будет стоить 40 гривень". Озвучить эпитет по отношению к обслуживанию Платинум не позволяет воспитание. Или это у них такие шуточки, типа 1 апреля?
Добрый день, пожалуйста, обратитесь с данным вопросом в контакт-центр банка 0-800-308-308, или написав письмо на info(at)ptclick.com.ua,обязательно укажите Ваши ФИО и ИНН, по возможности, приложите скрин возникшей ошибки. Вы также можете связаться с представителями банка с помощью Skype, логин PtClick.
Уточните пожалуйста, чей банкомат не вернул Вам Вашу карту?
Просим обратить Ваше внимание, что при возникновении каких-либо проблемных вопросов Вам необходимо в первую очередь связаться со специалистами банка.
IMPRINTER написав:PtClick скажите, почему все же супер-пупер прозрачные условия по просто карте являются такой закрытой тайной?
Добрый день, уточните пожалуйста, какие именно вопросы Вас интересуют? Поможем разобраться.
Спасибо!
тайна формирования обязательного платежа
вот вам еще вопрос от представителя Дельта Банка )))
vimex написав:Возможно представители Платинума откроют завесу таинственности. Сколько от лимита процентов составляет этот фиксированный платеж? Или все таки предлагаете мне договор оформить? )
IMPRINTER написав:PtClick скажите, почему все же супер-пупер прозрачные условия по просто карте являются такой закрытой тайной?
Добрый день, уточните пожалуйста, какие именно вопросы Вас интересуют? Поможем разобраться.
Спасибо!
тайна формирования обязательного платежа
вот вам еще вопрос от представителя Дельта Банка )))
vimex написав:Возможно представители Платинума откроют завесу таинственности. Сколько от лимита процентов составляет этот фиксированный платеж? Или все таки предлагаете мне договор оформить? )
Добрый день, спасибо за ваши вопросы, они переданы соответствующим специалистам. Ответы будут предоставлены Вам от имени Platinum Bank.
Депо Готівка щомісячно на рік та півтора під 22% річних в гривні.
В звязку з цим запитання? Якщо пролонгується вклад Готівка Щомісяця оформлений в відділенні на 1,5 роки? Яка відсоткова ставка буде чинна при пролонгації?
tatop написав:Депо Готівка щомісячно на рік та півтора під 22% річних в гривні.
В звязку з цим запитання? Якщо пролонгується вклад Готівка Щомісяця оформлений в відділенні на 1,5 роки? Яка відсоткова ставка буде чинна при пролонгації?
Добрый день, депозит будет пролонгирован по ставке 20% +1,5% бонуса за пролонгацию, итого, 21,5%.
Данный пример указан для сумм до 100000 гривен, для других диапазонов вы можете найти актуальные ставки по ссылке:
Эта информация характерна для вклада, размещенная 1,5 года назад.
Востаннє редагувалось PtClick в Пон 01 кві, 2013 12:17, всього редагувалось 1 раз.
tatop написав:Депо Готівка щомісячно на рік та півтора під 22% річних в гривні.
В звязку з цим запитання? Якщо пролонгується вклад Готівка Щомісяця оформлений в відділенні на 1,5 роки? Яка відсоткова ставка буде чинна при пролонгації?
так как всегда -- та, шо будет на момент пролонгации, но може еще +1% за пролонгацию или лояльность...дожить еще нуна до этой пролонгации
v-m- написав:В первой половине марта банк перевыпустил мою истекающую карту (Valid Thru 03/2013) с точно таким же номером, но сроком действия до 03/2015. 22 марта я ее активировал и 25 марта подписался на PtClick. По карточному счету вместо "Доступный остаток" фигурирует "?". Попытка обновления завершается "Ошибка обновления онлайн-баланса!" В разделе "Мои карты" - карт нет. В "теплой" поддержке мне рассказали, что так как я только что активировал карту, то информация скоро обновится и все будет в порядке. Действительно, через некоторое время в "Мои карты" проявились обе мои карточки с "Дата окончания срока" 2013-03-31 и 2015-03-31. "Доступный баланс" - "?". Решил, что две карточки имеющие один и тот же номер вводит систему в ступор. Чтобы облегчить ей жизнь, решил старую карточку заблокировать (причина - утеряна). Визуально в PtClick-е ничего не изменилось - все те же две карточки с "Ошибка обновления онлайн-баланса!" по обеим карточкам и карточному счету. Ну делать нечего, буду ждать когда март закончится. Сегодня ситуация все та же. Решил пойти проверить баланс по новой карточке в банкомате. Банкомат благополучно карточку скушал и выдал квитанцию "Карта в стоп-списке (822)". Карточку возвращать и не подумал. Звоню в "теплую" поддержку, обрисовываю ситуацию, в ответ "Вам надо перевыпустить новую карточку, ту что банкомат скушал реанимировать нельзя. Это будет стоить 40 гривень". Озвучить эпитет по отношению к обслуживанию Платинум не позволяет воспитание. Или это у них такие шуточки, типа 1 апреля?
