Нет, я уточнил ДВАЖДЫ могу ли оформить карты БЕСПЛАТНО в последний день акции у двоих ваших сотрудников -- мне ответили положительно. О необходимости приносить какие-либо флаеры мне ничего не говорили. По-хорошему было бы справедливо списать по сотке с этих сотрудников, но куда уж там.
Я уже понял к чему вы клоните, по этому вопрос на опережение - могу ли я закрыть эти карты (я их не забирал) без каких-либо комиссий, (+другие свои карты, забрать депо по завершению срока) и со спокойной душой уйти?
|
|
Додано: П'ят 17 сер, 2018 13:57
Re: КонкордUSD & UAH - соблазнился на проценты первой на остаток, а второй думал платить во всяких макдональдсах, да видимо не судьба.
-- Update: только что звонили с отделения: вроде как можно закрыть без комиссий. Начинаю процедуру выхода. Буду держать общественность в курсе всех событий. Тот случай, когда компетентность сотрудников на местах, оказалась решающим фактором. К слову, это бросилось в глаза сразу: часть сотрудников на отделении просто тыняется по помещению, болтает по телефону о личных делах, etc. Жаль, что это меня не насторожило еще тогда.
Додано: П'ят 17 сер, 2018 14:43
Вопрос в ответ: 1. Кто именно из наших сотрудников на отделении Вам сообщил неполную информацию и не уведомил о подробностях акции? Ответы на Ваши вопросы: 1. Закрыть данные карты не составит проблем и деньги с Вам списаны за них не будут 2. По истечению срока депозита Вы сможете спокойно забрать вклад 3. Закрыть остальные карты Вы сможете заявлением на отделение на закрытие счетов P.S. очень жаль, что возникла данная ситуация! К моему огромному сожалению, в этот раз я оспорить менеджеров не могу  хотя помочь всегда стараюсь! Но условия акции таковы, что надо обменять флаер на карту, менеджер должен был это тоже проговорить, и я приношу свои извинения за неудобства и расстройства, которые принесла Вам данная ситуация
Додано: П'ят 17 сер, 2018 14:54
Re: Конкорд
А низзя вот под подобные аХции предлагать форумчанам т.с. лехтронный флаер -- картинку/QR-код тут на форуме?  Вот зачем уважаемым форумчанам гоняться по жаре за флаером или нас не так любят как замордованного чела с мятым флаером в потной руке ?  
Додано: П'ят 17 сер, 2018 14:58
Достаточно было просто снабдить менеджеров досточным их количеством.  Банку ведь продажи нужны или квест тесты найди флаер?
Додано: П'ят 17 сер, 2018 14:59
Re: Конкорд
В киевском отделении дама за ближайшим к входу столом в основном зале перенаправила меня на оформление к девушке на ресепшне. Собственно с них и спрос С точки зрения продуктов банк неплох, но вас очень сильно подводят сотрудники и возможно процессы. Кадры решают все, как говорится. Ну и невыплата/несвоевременная выплата процентов/КБ - это довольно серьезный "залет". Клиенты как правило очень болезненно относятся к таким ситуациям. Одним словом, есть ещё над чем работать. Может все дело в названии: «Как корабль назовешь, так он и поплывет» 
Додано: П'ят 17 сер, 2018 15:00
Мне Земеля в этом плане нравится. Приходишь, выбираешь флаер у менагера, размещаешь депо, аккуратно возвращаешь флаер в пачку, улыбаешься. Все чин-чинарём
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||
