УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021)

Ставки по АД (текущих и карточных) для физлиц меняются в конце апреля (карточный) и с 01 мая (текущий) - до 13 % по гривне и до 8% в дол. США.

А насколько (в понимании Укрсиба ) конец апреля отличается от 01 мая?

Ставки по АД (текущих и карточных) для физлиц меняются в конце апреля (карточный) и с 01 мая (текущий) - до 13 % по гривне и до 8% в дол. США.

А насколько (в понимании Укрсиба ) конец апреля отличается от 01 мая?

Ну, тут, скорее, не понимание "Укрсиба", а мое понимание, поскольку это моя формулировка
Изменение ставки по карточному счету привязано, насколько я понимаю, к закрытию биллингового цикла (день, когда насчитываются проценты, списываются комиссии и т.п.) - предпоследний рабочий день месяца, в данном случае - 29 апреля, если не ошибаюсь. Если принципиально - могу завтра уточнить, напомните в личку

если быть точным, то предпоследний день биллингового цикла и это 28 апреля.

если быть точным, то предпоследний день биллингового цикла и это 28 апреля.

вот поэтому и написал "в конце апреля", чтоб не ошибиться, потому что тоже в распоряжении 28 число видел, думал, что померещилось

Нет, не померещелось.

Если принципиально - могу завтра уточнить

Нет, спасибо - этого достаточно.

Новости


Контакт-центр УкрСиббанка признан лучшим среди банков

09/04/2010
Контакт-центр УкрСиббанк BNP Paribas Group отмечен отличным уровнем сервиса, по результатам исследования Hot Skills Украинской Ассоциации Директ Маркетинга (УАДМ) качества обслуживания телефонных сервисов ведущих украинских банков.

Для исследования были выбраны ТОР-26 банков. По результатам оценки УкрСиббанк BNP Paribas Group получил 98% (из максимально возможных 100%), что соответствует «Отличному уровню телефонного сервиса».

«Мы гордимся нашим результатом. Сегодня большая часть коммуникаций между клиентом и банком происходит именно по телефону. Контакт-центр – это виртуальное лицо банка, настоящий конвейер, средство массового обслуживания. И важно, чтобы каждый клиент остался доволен получаемой информацией. Ведь от качества обслуживания по телефону у клиентов часто складывается впечатление уровня работы всего банка», - рассказала начальник Контакт-Центра УкрСиббанк BNP Paribas Group Наталия Измайлова.

Контак-центр УкрСиббанка работает 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Здесь клиент может получить консультацию на украинском, русском и английском языках. Ежедневно операторы контакт-центра обрабатывают до 5000 звонков, каждый второй обрабатывается в автоматическом режиме системой IVR. При помощи интерактивной системы голосового меню клиенты банка в автоматическом режиме могут узнать курсы валют, остаток на счету, сумму задолженности, прослушать информацию по всем продуктам и услугам. Среднее время ожидания соединения с оператором не превышает 20 секунд.

Что-то Укрсибу очень много орденов вешают. Не так давно признали лучшим банком в Украине за 2009 год, теперь это. Хотя, в принципе, это хорошо, а я может быть излишне пристально ищу подвох там где его нет.

Пусть будет больше позитивной информации о банке , а то в последнее время пишут только о снижении ставок по депо .

На сайте уже появился раздел по интернет банкингу для физиков, ждем - с обещанных пакетов

С 15.04.2010 во ВСЕХ отделениях УкрСиббанка, можно перобрести ПАКЕТЫ(в пакет входит подключение Интернет банкингу, ссылка на который уже доступна на сайте банка)

А где описание пакетов и тарифы?