monobank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 260261262263

Оцініть обслуговування в цьому банку та обґрунтуйте свою оцінку

monobank 3.9 5 68
1- Дуже погане. Грубіянили тощо.
4%
3
2- Погане. Некомпетентне.
10%
7
3- Задовільне. Хотілося б краще.
15%
10
4- Добре. Як і повинно бути.
31%
21
5- Відмінне. Дуже сподобалося.
40%
27
Всього голосів : 68
Повідомлення Додано: Пон 28 лип, 2025 15:48

  Amethyst написав:
  Hill_78 написав:Правильно я розумію, що при здійсненні оплати чіпом через термінал в магазині пін-код мав прописуватися так само як і в банкоматі?
При онлайн-зміні ПІНа (в застосунку) рекомендується першу операцію зробити чіпом або в ПОСе магаза або в АТМ глянути баланс (будь-яку операцію з вводом ПІНа, але вона може бути небезкоштовна)


Саме так і було зроблено. Після заміни пін-коду в застосунку (як рекомендувала зробити служба підтримки Монобанку), першу операцію було проведено чіпом в терміналі магазину. Спочатку в першому магазині - POS термінал видав помилку пін-коду, потім в іншому магазині і в цьому випадку так само POS термінал видав помилку пін-коду.
Hill_78
 
Повідомлень: 544
З нами з: 02.04.09
Подякував: 3 раз.
Подякували: 194 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 28 лип, 2025 16:11

Re: monobank

Треба знов змінити ПІН і шукати інший магаз, і краще іншої мережі.
А краще таки знайти банкомат, який працює з Візою і приготовутися заплатити 1..2 бакси за перегляд балансу (
Amethyst
Аватар користувача
Фінансовий гуру Finance.ua
 
Повідомлень: 6572
З нами з: 05.05.21
Подякував: 501 раз.
Подякували: 1293 раз.
 
Профіль
 
3
1
1
10
Повідомлення Додано: Пон 28 лип, 2025 20:24

Re: monobank

  Hill_78 написав:Безконтактна оплата проходить без жодних проблем. Pay Pass працює.
Значить, що офлайн ПІН на картці записаний.

  Hill_78 написав:При оплаті покупки в магазині чіпом, термінали видають помилку введення пін-коду. Хоча пін код був введений абсолютно правильно.
Виходить, що авторизація відбувається в офлайн (тобто засобами чіпа).

  Hill_78 написав:Правильно я розумію, що при здійсненні оплати чіпом через термінал в магазині пін-код мав прописуватися так само як і в банкоматі?
Так, але може не з першого разу. Фактично це може залежити від налаштування терміналом еквайром. В України дуже рідко де зустрінеш термінал із офлайн авторизацією. А за кордоном, виходить, може бути.

Як варінт, спробуй звернутися до підтримки Visa через їх бот у Telegram. Можливо, щосб підкажуть. Але треба знайти термінал з онлайн авторизацією чи банкомат, який підтримує роботу зі смарт-картками.
Howl
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6345
З нами з: 08.03.18
Подякував: 580 раз.
Подякували: 1138 раз.
 
Профіль
 
2
1
Повідомлення Додано: Пон 28 лип, 2025 21:23

  Hill_78 написав:
  Amethyst написав:
  Hill_78 написав:Правильно я розумію, що при здійсненні оплати чіпом через термінал в магазині пін-код мав прописуватися так само як і в банкоматі?
При онлайн-зміні ПІНа (в застосунку) рекомендується першу операцію зробити чіпом або в ПОСе магаза або в АТМ глянути баланс (будь-яку операцію з вводом ПІНа, але вона може бути небезкоштовна)


Саме так і було зроблено. Після заміни пін-коду в застосунку (як рекомендувала зробити служба підтримки Монобанку), першу операцію було проведено чіпом в терміналі магазину. Спочатку в першому магазині - POS термінал видав помилку пін-коду, потім в іншому магазині і в цьому випадку так само POS термінал видав помилку пін-коду.

Я так згадую, що більшість POS-терміналів не має функціоналу записати оффлайн-PIN на картку, а можуть лише авторизовати платіж. Тож треба шукати банкомат, вони можуть. Може термінали самообслуговування також можуть, але закордонні - навряд-чи.
Тож, треба просто зняти з картки в банкоматі десять-двадцять одиниць місцевої валюти, і все запрацює. Гадаю, це навіть дешевше, ніж платний перегляд баланса.
M-Audio
 
Повідомлень: 3410
З нами з: 23.03.11
Подякував: 632 раз.
Подякували: 501 раз.
 
Профіль
 
1
2
Повідомлення Додано: Пон 28 лип, 2025 22:38

Re: monobank

Банкомат видасть без пін-коду? Або з недійсним пін-кодом?
alibob
 
Повідомлень: 683
З нами з: 31.01.18
Подякував: 169 раз.
Подякували: 79 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Вів 29 лип, 2025 06:36

  klug написав:Новий категоричний Искатель вирішив замінити своєю агресивною комунікацією іншого форумчанина, що повністю мігрував в Телеграм зі своїм акційним Huawei з Алло? Є десятки варіантів, коли може знадобитися фізична картка: банкомат/телефон/термінал без NFC; бекап, на випадок, коли телефон розряджений/розбитий/втоплений/вкрадений. Може у Искателя є статистика успішності оренди машин/мотоциклі/скутерів через безконтактну оплату? І це лише кілька прикладів.

Я щиро вибачаюсь за категоричність, якщо так виглядало. Просто людина написала:
Також при оплаті за покупки на терміналах в магазинах, покупку також неможливо оплатити чіпом картки.

і вийшло, як у класиці:
Штірліц знав, що запам'ятовується остання фраза

От я й звернув увагу на оплату, а фраза щодо банкомату вище просто пройшла повз мою увагу... Не сприймайте погано.

І повертаючись до питання: я правильно зрозумів, Моно почав штампувати погані чипи? Чи це була точкова проблема?
Искатель
 
Повідомлень: 6395
З нами з: 22.02.16
Подякував: 1065 раз.
Подякували: 4871 раз.
 
Профіль
 
6
13
2
  #<1 ... 260261262263
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Google Adsense [Bot], valya, vasyatko, wolt450 і 2 гостей
Модератори: Ірина_, ShtormK, Модератор
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама