monobank (2017 - 2021)

Теперь рассылают пуши про неправильное начисление процентов на остаток.
Может и неправильное начисление процентов на задолженность пересчитают, Зебра?

Ахрінєть, я вже відсотки вивів. Це тепер ще вжарять за те, що вліз в кредитні п2п?

Ахрінєть, я вже відсотки вивів. Це тепер ще вжарять за те, що вліз в кредитні п2п?

Неправильные начислили позавчера, потом начисление отменили, а вчера начислили правильные. Так что если Вы вчера выводили, то проценты были правильными.

Теперь рассылают пуши про неправильное начисление процентов на остаток.
Может и неправильное начисление процентов на задолженность пересчитают, Зебра?

Мне ответили, что т.к. полное погашение льготного периода произошло в 23:59, после 23:55, то по новым правилам мне начилили проценты.

Однако они не учли, что новые правила вступили в силу с 24.01.2020, а в тех, что действовали ранее (на момент пользования в декабре кредитными средствами), пункт 5.10 выглядел следующим образом.

5.10. Сума Щомісячного мінімального платежу визначається Банком відповідно до Тарифів, але не
менше 100 (ста) гривень та не може перевищувати повного розміру Заборгованості за Договором.
Мінімальний платіж формується 1 числа місяця наступного за звітним місяцем і очікує погашення до
першого числа наступного місяця.

Обратной силы нормативно-правовые акты не имеют. Следовательно банк пытается смошенничать.

По такой логике можно выпустить новые условия и правила и обратным числом каждому клиенту начислить по миллиарду гривен долгов.

Мне ответили, что т.к. полное погашение льготного периода произошло в 23:59

Даже не представлял, что кто-то из форумчан так мог поступить в здравом уме и светлой памяти. Оказывается, я жестоко ошибался...

Теперь рассылают пуши про неправильное начисление процентов на остаток.
Может и неправильное начисление процентов на задолженность пересчитают, Зебра?

Мне ответили, что т.к. полное погашение льготного периода произошло в 23:59, после 23:55, то по новым правилам мне начилили проценты.

Однако они не учли, что новые правила вступили в силу с 24.01.2020, а в тех, что действовали ранее (на момент пользования в декабре кредитными средствами), пункт 5.10 выглядел следующим образом.

5.10. Сума Щомісячного мінімального платежу визначається Банком відповідно до Тарифів, але не
менше 100 (ста) гривень та не може перевищувати повного розміру Заборгованості за Договором.
Мінімальний платіж формується 1 числа місяця наступного за звітним місяцем і очікує погашення до
першого числа наступного місяця.

Обратной силы нормативно-правовые акты не имеют. Следовательно банк пытается смошенничать.

По такой логике можно выпустить новые условия и правила и обратным числом каждому клиенту начислить по миллиарду гривен долгов.

Співчуваю.

Співчуваю.

Из-за 23:59? Не стоит - это расплата за самоуверенность. Так должно быть: платный урок - ценная вещь!

Мне ответили, что т.к. полное погашение льготного периода произошло в 23:59

Даже не представлял, что кто-то из форумчан так мог поступить в здравом уме и светлой памяти. Оказывается, я жестоко ошибался...

Погашалось тремя трансферами, и первый платеж не сразу был виден в выписке из за технического сбоя, потому пришлось понять ситуацию и последние 10% долга погашены в 23:59, зачисление в выписке значатся 31 января.

Співчуваю.

Из-за 23:59? Не стоит - это расплата за самоуверенность. Так должно быть: платный урок - ценная вещь!

Еще раз, технический сбой привел к тому, что первый платеж не был виден в выписке. Вы бы не насторожились?

Однако они не учли, что новые правила вступили в силу с 24.01.2020, а в тех, что действовали ранее (на момент пользования в декабре кредитными средствами), пункт 5.10 выглядел следующим образом.

А почему вы сравниваете пункт 5.31 новых правил и 5.10 старых? Я вот помню что 23:55 были и раньше.

[1]

Співчуваю.

Из-за 23:59? Не стоит - это расплата за самоуверенность. Так должно быть: платный урок - ценная вещь!

Еще раз, технический сбой привел к тому, что первый платеж не был виден в выписке. Вы бы не насторожились?

Конечно кто угодно насторожился бы. Более того лично я бы попытался заплатить другим способом (ИМХО должен быть план Б - правда наверное не у Вас). Но даже если бы первого платежа не было видно в выписке и допустим плана Б нету - то это не значит, что гасить остаток не надо. Ведь долг то есть и дедлайн его погашения близок - поэтому ИМХО вполне логично его загасить а потом уже разбираться почему в выписке его не видно. В этом случае на руках будут какие-то доки, что гашение шло "заблаговременно". Банки ведь в случаях если у них были баги - идут навстречу клиентам имевшим доки своевременного выполнения своих обязательств (наиболее яркий пример когда случился ПетьяА). А в данном случае тот факт, что банк поменял правила игры ИМХО слабое оправдание. Он ведь сделал это заблаговременно, а не в феврале по погашению в январе. А в правилах сейчас везде пишут, что клиент должен следить за изменениями договорных условий. В общем лично я в принципе полностью согласен с Vorlon - все признаки на то, что это был платный урок. Хотя поддержку помучить таки стоит - были случаи когда банки в подобных вещах шли навстречу клиентам.
ЗЫ. Кстати а по времени - первый платеж то во сколько был? Надеюсь не в 23-50?