Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Продукт IRON-депозит стал менее популярным и усложняет процесс оформления депозитов. Мы решили пойти на упрощение.
Кто-то сталкивался со сложностями в процессе оформления депозитов, потому что есть депозит IRON?
Ну вы ж понимаете что монобанда не может просто признать что спрос на придуманный продукт оказался не таким как планировалось, а признавать ошибки они не любят, поэтому им надо красиво завуалировать, чтобы кому-то (скорее всего им самим) показалось, что они его убирают чтобы было лучше всем. А вы вот так одним вопросом взяли и развенчали всю их "красивую легенду"
Flamingo написав:Ну вы ж понимаете что монобанда не может просто признать что спрос на придуманный продукт оказался не таким как планировалось
Мне что-то кажется что дело не в этом. Если уже что-то работает и никому не мешает, то лучше это не трогать. Изменения требуют определенных расходов, поэтому внесение таких изменений будет оправдано, только если они, как ожидается, принесут определенный доход, покрывающий расходы. Само наличие такого депозита в приложении вряд ли приносит какие-либо убытки, даже если ни один человек этот депозит не оформит. Так что, ИМХО, всё-таки рассчитывают на то, что исключительно платная карта будет экономически более выгодна, чем условно бесплатная. Об удобстве речь, как мне кажется, вообще не идет - ни разу не видел жалоб на то, что депозиты IRON кому-то мешают.
alexcorv92 написав:Сегодня в этом Банке столкнулся с тем что они провели операцию по карте на которой ноль, с лимитом и которая вообще была перевыпущена и ввели меня в минус. Я конечно все понимаю что подписка и так далее но операция была конкретно по карте. В службе поддержки написали что Банк может разрешать овердрафт но по поводу того почему их лимиты не сработали или почему при нулевом балансе нет отклонения я так адекватного ответа и не получил. Сотрудник написал что даже если карта перевыпущена то операцию они проводят по счету. Счёт я не подвязывал и никогда не видел что бы подписка на Apple списывается со счета. Если карта занулена то она занулена и раз даже есть подписка то нужно добавлять новую карту, а здесь берут проводят операцию не смотря на нулевой баланс, на лимиты и вводят в минус. По поводу самого овердрафта непонимаю такого.. карта дебетовая и даже если он и есть то в минус должны вводить только списания по поводу обслуживания тарифа. Если мне не отменят эту операцию или не компенсируют эту сумму которую провели без моего одобрения, желания, несмотря на лимиты то буду прощаться с таким Банком. В Альфа-Банке такой дичи нет. Есть четкое разграничение счета и карты, а здесь раз счет активен так будем поводить и все равно что карта не активна или нет денег, или установлены лимиты. Эта подписка это не списание за метро или за проезд в общественном транспорте когда месяц ты оплачиваешь, они не проводят, а потом в конце месяца со счета проводят операцию
ingtrans написав:
Продукт IRON-депозит стал менее популярным и усложняет процесс оформления депозитов. Мы решили пойти на упрощение.
Кто-то сталкивался со сложностями в процессе оформления депозитов, потому что есть депозит IRON?
Ещё после появления платины у меня появился вопрос зачем Монобанк делает два очень похожих продукта. Разница была наверное разве что в депозите который позволял оформить IRON бесплатно и поначалу немного отличались кредитные лимиты, насколько я помню. Возможно это мешало продажам платины поскольку часть клиентов покупала не платину, к брала бесплатно IRON. Теперь условия по картам практически выровнялись, а после отмены депозита IRON уже не будет мешать продажам платины.
Возможно позже IRON перепозиционирует, будет что-то типа того как это сделано в европейских банках где есть два уровня вип-обслуживания - условно для верхушки среднего класса и для людей с большими деньгами которым карта даётся просто за то что они держат в банке например миллион баксов или евро (айрон депозит тут только помеха как обычно считается общий капитал, а не отдельный вклад).
vitaliy_berdinskikh написав:Возможно это мешало продажам платины поскольку часть клиентов покупала не платину, к брала бесплатно IRON.
На FB проскакивала информация от Гороховского, что платиновых карт порядка 16000. Где-то там была информация и об IRON, но я точно не помню цифру, кажется, что-то порядка 1300, но могу ошибаться.
Bosstone написав:alexcorv92 Списание с валютной или с белой карты? Чтобы не оплачивать подписку, нужно отказаться от подписки через провайдера услуги, на которую вы подписались, а не рассчитывать, что банк это сделает за вас.
С белой карты. «Рассчитывать»? Для этих целей что бы списание не произошло есть такая вещь как лимиты, баланс карты. Лимиты установлены, на балансе был ноль. И извините что за система такая интересная которая даже не проверила лимит, не проверила баланс, а провела без вопросов операцию котирую я не хотел проводить на данный момент. Я не обязан отменять по триста раз подписку если я ее хочу например оплатить немного позже. Для этих целей и есть лимиты. Извините, а если черт побери я забыл про подписку и уже не пользуюсь услугами этого сервиса так бесконечный овердрафт мне будут месяц за месяцем считать из-за того что чудо моно банк лимиты блин не смотрит. Почему в Альфу Банке например лимиты работают, в Привате работают и такого геморроя нет как произошло сегодня
alexcorv92 написав:Для этих целей что бы списание не произошло есть такая вещь как лимиты, баланс карты. Лимиты установлены, на балансе был ноль.
alexcorv92, всё это работает при онлайн-операциях.
Но списание по подписке было сделано в режиме оффлайн (так провёл эту операцию продавец) и здесь не сработает ни проверка баланса, ни лимиты — очень похоже на платежи MO/TO.
И без разницы какой банк, всё будет аналогично (такой принцип). Здесь платёжная система списала с банка деньги, а банк естественно с твоего счёта.
ps И надо на ресурсе оформления подписки читать пользовательское соглашение.
ingtrans написав:
Продукт IRON-депозит стал менее популярным и усложняет процесс оформления депозитов. Мы решили пойти на упрощение.
