Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
vasylbel59 Нарахування бонусів CashBack за програмою- 20:01 31.03.2023; списання суми невикористаних бонусів -18:02 01.04.2023р. Дзвонив на ГЛ-відповіла, що згідно постанови НБУ операційний день поширюється і на вихідні, тому списання 1.4.2023р. відбулось правильно. Я зауважив, що в Умовах програми кешбеку написано робочий день першого місяця кварталу, а не операцйний. Відповідь: тепер це одне і теж- опараційний=робочий. Повернути списані кошти неможливо. Після дзвінка повернули кешбек, сторно документа на списання, до 20:00 потрібно перевести на картку.
Востаннє редагувалось vasylbel59 в Пон 03 кві, 2023 16:53, всього редагувалось 1 раз.
Залишив заявку з другої спроби у тасі на неправомірне списання кешбеку раніше визначеного правилами часу. Взяли скаргу з другої спроби - перша оператор зривалася на крик про новий регламент СЕП від НБУ, але не змогла нічого внятного сказати, як від НБУ залежать правила кешбеку таськи, які пише і виконує сама таська) Реально виродки, їх у правила тикаєш носом, а воно ще і обурюється. Чекаю 3 дні відповідь від цього говнобанку і летить скарга в НБУ, вже проходили цей шлях з приватом 😁
P.S. А чому Тася не списала всім борги по кредитках, НБУ ж вніс зміни до СЕПа. Якась одностороння логіка у Тігіпка.
Chicheva написав:Возвращены неправомерно списанные в субботу - проверяйте, выводите.
А сжигать в̶е̶д̶ь̶м̶ КБ седня будут или уже всьоо?
Відзвонилися по моїй скарзі. Сказали, що кешбек повернули, але треба вивести сьогодні, і це логічно. Хоч вистачило розуму у банку не ганьбитися остаточно за пару доларів кешбеку.